Les objectifs du contrôle interne sont garantir que:
Toutes les commandes sont traitées rapidement
Les conditions de la commande sont acceptables (prix, délais de paiement sont ils acceptables eu égard à la politique de la société? les marchandises commandées sont-elles en stock?).
Le client est solvable : la commande reçue ne doit pas impliquer un dépassement du crédit maximum alloué.
S'il s'agit d'un nouveau client, on examine le problème de sa solvabilité si la commande est importante.
[...] Les risques pouvant exister: * Évaluation inexacte des soldes comptes clients. résulte inévitablement de deux facteurs: - Ventes effectuées à des clients non solvables - Subsistance d'arriérés non détectés Exemple de dispositifs: existence et qualité de procédure d'octroi de crédit documentation servant de base à l'octroi des crédits (enquêtes bancaires) revue périodique des limites de crédit accordées aux différents clients mise à jour d'une "liste noire" avec blocage éventuel des commandes contrôle des commandes d'urgence Exemple de tests de permanence: Vérifier pour des clients nouveaux de l'exercice que les limites de crédit ont été définies auparavant et qu'elles ont été appliquées vérifier pour les clients douteux que les limites de crédit existaient et que leur mise à jour a été assurée. [...]
[...] ) L'auditeur sélectionnera généralement les plus gros montants. Il s'attachera à vérifier et à justifier de manière systématique les comptes "clients" créditeurs (acomptes, pièces de banque, facture pro forma, devis, avoirs, etc.) La circularisation des comptes "clients": La vérification sur pièces internes: La vérification de l'évaluation du solde L'auditeur est ainsi amené à prendre connaissance des principaux événements qui ont pu se produire après la clôture des comptes: la perte d'un client important le recouvrement d'une créance importante et provisionnée la faillite (ou les difficultés de paiements) d'un client non provisionnée les litiges survenus après la clôture et afférents à des ventes réalisées dans l'exercice. [...]
[...] Ventes au comptant; ces ventes concernent le plus souvent des biens de faible valeur unitaire, souvent nombreux, et dont le suivi individuel, sur le plan comptable et sur le plan physique, est souvent difficile, voire impossible. L'auditeur doit porter une attestation aux procédures de contrôle interne s'il veut avoir une assurance suffisante qu'il y a pas de détournements des fonds reçus. Notamment dans les tests de permanence, l'auditeur doit être spécialement attentif à la reconstitution complète des bordereaux de vente. [...]
[...] L'auditeur a tiré de son évaluation du contrôle interne des présomptions favorables. Son objectif est maintenant d'acquérir des éléments de preuves directes qui les complètent et les corroborent. Il est évident que meilleurs auront été les résultats fournis par les tests de permanence, moins les vérifications nécessaires seront importantes: les sondages correspondant à l'examen des comptes sont donc d'autant moins étendus que le contrôle interne est fort. L'audit analytique et les tests de validation des soldes sont l'exemple des tests à effectuer. [...]
[...] Le praticien s'assure également que le total de la balance est arithmétiquement correct et qu'il concorde avec le solde du compte collectif clients et le solde figurant au bilan. La mise en œuvre des tests de cohérence une analyse indiciaire interne de base. Plusieurs contrôles sont possibles. On peut par exemple: - étudier les variations du montant des créances d'un exercice sur l'autre, en relation avec les variations du chiffre d'affaires - comparer les ratios de rotation des comptes "clients" d'une année sur l'autre - comparer la répartition des créances par date d'ancienneté d'un exercice à l'autre. [...]
Référence bibliographique
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