Avec un total de ventes aux Etats-Unis et en Europe de plus de 234 milliards de dollars en 2004, la cosmétique est un secteur qui tient sa place au sein de l'économie mondiale. Avec l'arrivée de pays émergents tel que la Chine, ce marché continue sa croissance au niveau international.
Pourtant, le marché de la cosmétique sur le sol américain connaît actuellement un léger ralentissement. Pour faire face à cette nouvelle difficulté, la stratégie marketing des sociétés américaines issue de la cosmétique doit être d'autant plus forte.
Nous avons choisi le secteur de la parfumerie parce qu'il nous semble véritablement intéressant à analyser. Contrairement aux produits domestiques courants, l'achat de produits cosmétiques demande souvent de passer par un processus de test dans un lieu physique et pourtant, les sites de parfums américains ne manquent pas.
Le web s'étant largement organisé et les entreprises faisant le pas de se rendre visible sur la toile ont obligatoirement le désir de se positionner et ont donc adopter une stratégie online précise.
[...] Ainsi nous recommandons vivement perfumeemporium.com de se positionner sur ces mots clés qui lui permettront de générer beaucoup de trafic sur son site. De plus, grâce à l'outil webrankinfo.com nous remarquons qu'aucun des concurrents ne se positionnent sur ces mots clés. Ceux-ci sont donc de gros potentiels générateurs de trafic d'une part et de différenciation d'autre part J lo pour Jenifère Lopez. Audit Benchmark - Master MPE / Le positionnement naturel La stratégie de référencement dépendant de la manière dont les moteurs de recherches font leur sélection. [...]
[...] En souscrivant à l'une de ces offres l'internaute dispose d'un compte mail et une adresse email du type : lui est attribué. Ce service permet une nouvelle fois de fidéliser le client au groupe Perfume Emporium. Le lien Product Request proposé lui aussi sur la page d'accueil est un service permettant au consommateur et acheteur sur le site perfumeemporium.com de laisser un commentaire sur le produit qu'il a acheté. Ce service peut être vu comme une autre façon de fidéliser le client en lui permettant de participer à l'élaboration du contenu du site sur cette rubrique. [...]
[...] Audit Benchmark - Master MPE / 84 D. BENCHMARK 1. Le site perfumeshop.com perfumeshop.com est un site marchand Américain mis en ligne en 1999 spécialisé dans la vente de parfum mais également diversifié dans la vente de maquillage, soins et accessoires de beauté. Le site s'identifie clairement comme un site marchand dès la page d'accueil par les offres de produits présentées au centre de la page. La stratégie commerciale y est également assez présente ; le site présente deux moteurs de recherche sur cette page favorisant l'accès direct au produit par le client. [...]
[...] Audit Benchmark - Master MPE / 84 b. Phase de test Audit Benchmark - Master MPE / 84 TEST 1 date du test heure du test lieu 18h53 Raismes Intel Pentium 1.73 GHz (double cache) 1 Go de RAM Portable Windows XP Familial Mozilla Firefox * Mégas ADSL Free 1883 Kb / s 4 secondes ; 235 Ko / s TEST 18h53 Raismes Intel Pentium 2.6 GHz 256 Mo de RAM fixe Windows XP Pro Internet Explorer * Mégas ADSL Free 1883 Kb / s ; 235 Ko / s 5 secondes TEST 18h53 Raismes AMD Athlon 1.26 GHz 256 Mo de RAM fixe Windows XP Pro Internet Explorer * Mégas ADSL Free 1857 Kb / s ; 232 Ko / s 8 secondes TEST 19h50 Hasnon (Nord) TEST 06h30 Bazougers Dell Intel R 82845G/GL GE/PEGV Graphics Windows XP Familial Internet Explorer * 768 RTC 56 K Wanadoo type de machine os Navigateur Résolution d'écran Connexion FAI utilisé test journal du net (etat connexion) temps moyen de chargement lors de la 1ère connexion temps moyen de chargement lors de la 2nde connexion (après mise en cache) Etat de la page Remarques AMD Athlon XP 2800 + 2.10 GHZ 512 MO Windows XP Pro Internet Explorer * mégas ADSL Free 1846 Kb / 231 Ko 7 secondes 2 min et 4 sec 1 seconde excellent aucune TEST 6 Pas de mise en cache secondes) excellent 6 secondes excellent 7 secondes excellent aucune TEST 9h20 ROUBAIX Dell Intel Pentium 2.8 GHz 1Go de RAM Windows XP Familial Mozilla FireFox 1280 * 1024 ADSL 512 Ko Neuf Telecom 17 sec excellent aucune TEST 10h00 ROUBAIX Dell Intel Pentium 2.8 GHz 1Go de RAM Windows XP Familial Netscape * 600 ADSL 512 Ko Neuf Telecom pop up marketing pour le site lorsque l'on quitte TEST 6h40 Bazougers Portable Medion Intel Celeron M GHz - 256 Mo Windows XP Familial Internet Explorer * 768 RTC 56 K Wanadoo TEST 15h55 Bazougers Portable Medion Intel Celeron M GHz - 256 Mo Windows XP Familial Internet Explorer * 768 RTC 56 K Wanadoo date du test heure du test lieu 15h45 Bazougers Dell Intel R 82845G/GL GE/PEGV Graphics Windows XP Familial Internet Explorer * 768 RTC 56 K Wanadoo type de machine os Navigateur Résolution d'écran Connexion FAI utilisé test journal du net (etat connexion) temps moyen de chargement lors de la 1ère connexion 1 min et 57 sec lors de la 2nde 15 sec connexion Etat de la page excellent Remarques aucune 1 min et 45 sec 15 sec excellent aucune 1 min et 39 sec 13 sec excellent aucune 4 sec 1 sec excellent résolution adaptée 4 sec 1 sec excellent résolution adaptée Audit Benchmark - Master MPE / 84 Les tests furent tous réalisés en France. [...]
[...] Ne prenant pas en compte la stratégie marketing de l'entreprise, il peut être cohérent d'abandonner certaines notions ergonomiques afin de privilégier la stratégie commerciale de l'entreprise Lisibilité Le site ne délivre pas de contenus exhaustifs. Il est cependant possible de visualiser quelques textes liés aux produits mis en ventes (Schéma 5). Les textes ont un format respectant l'ergonomie de sites web : Verdana, Arial Police sans empattements sur Fond blanc. Les textes sont alignés à gauche. Le bloc de texte est assez compact. [...]
Référence bibliographique
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