Implantation de SAP sur le marché des logiciels de gestion d'entreprise

Extraits

[...] SAP peut être considéré comme une représentation numérique de l'entreprise réelle : des versions différentes sont ainsi proposées selon la taille de l'entreprise (PME, GE). SAP est peu implanté au sein des PME (Petites et Moyennes Entreprises) du fait du montant souvent important de la facture. Mais ce montant, pour un PGI, dépend du nombre de login, de la formation, de l'aide à la mise en place de l'ERP Des versions de SAP s'adaptent désormais aux PME, exploitant ainsi un nouveau marché. [...]

[...] Tous logiciels confondus au niveau mondial, SAP se trouve à la troisième place en terme de chiffre d'affaires ; à noter que son chiffre d'affaires en 2006 s'élève à 9,6 milliards d'euros et est depuis en constante augmentation. Il s'agit d'un marché en plein essor où circulent d'importantes sommes financières. Il existe plusieurs versions de SAP et régulièrement, l'éditeur sort une nouvelle version de ses logiciels. Afin d'assurer la maintenance de leurs PGI, il convient que les clients de SAP achètent la nouvelle version lors de l'expiration de leur garantie car le SAV n'est plus assuré passer un certain délai. [...]

[...] SAP est beaucoup plus implanté dans les GE (Grandes Entreprises) qui ont des moyens financiers plus élevés. L'éditeur propose 12 modules : les entreprises ont la possibilité de tous les acheter (mais coût exorbitant) ou seulement quelques-uns ; c'est d'ailleurs souvent le cas. En effet, le module le plus couramment acheté est le module Compta-Finance on peut ainsi diviser les modules en deux types : ceux pour lesquels les entreprises ont intérêt d'investir (compta finance, contrôle de gestion et ceux représentant plus du luxe (gestion du personnel, solutions métiers ) SAP : Comptabilité et audit Il y a eu une très forte croissance du nombre de PGI dans les GE il y a quelques années et dans les PME plus récemment. [...]

[...] Sans les ERP, il y a une faible intégration entre les systèmes fonctionnels, chaque service ayant sa propre base de données (logiciel) isolée de celle des autres. L'intégration des processus d'affaires signifie que ceux-ci sont interconnectés, c'est l'ERP qui permet de faire ces liens. Historiquement, la notion d'intégration des systèmes est apparue dans les années 1960 avec le système de réapprovisionnement automatisé ; s'en suit le développement des MRP (Material Requirement Planning) dans les années 70 ; les MRP II (Manufacturing Resource Planning) dans les années 80 qui évoluent dans les années 90. [...]

[...] Ceci est dû à la complexité de la structure de base d'un PGI et au fait qu'elle soit difficilement vérifiable, limitant ainsi l'efficacité des contrôles, interdisant l'accès à certaines données et exigeant des compétences pointues et accrues. Ceci a donc pour effet de limiter la profondeur des contrôles des processus de gestion. A noter que le ratio temps / coût tend à décourager et à désarmer l'auditeur n'ayant pas ou peu de temps et dont les outils ne sont pas forcément adaptés pour analyser l'ERP (cf. [...]