Mac Efrei, audit, causes, effets, communication interne, communication externe
Nous avons il y a quelques années assisté à un changement radical dans la manière d'organiser une entreprise : la structure verticale orientée produit, jugée lente et rigide, a laissé place à une organisation transversale orientée client, qui, de par son organisation en réseaux, paraît bien plus évolutive et réactive.
On assiste en effet à une forme de soumission de l'Entreprise face à un client de plus en plus exigeant, volatile et nomade qui conduit donc a mettre en oeuvre une nouvelle approche de l'organisation de l'entreprise. Cette nouvelle organisation se doit d'être performante en vue de répondre scrupuleusement aux attentes de ces clients. C'est là tout l'intérêt de la démarche par les processus que nous allons mener : contenter et ainsi fidéliser le client.
[...] Mais avant tout, qu'est ce qu'un processus ? Une suite d'activités inter fonctionnelles et interdépendantes qui transformant des éléments d'entrée en éléments de sortie avec un apport de valeur ajoutée Notre démarche s'inscrira donc dans une logique de progrès. La démarche processus qu'il nous est proposé concerne l'une des associations les plus emblématiques de l'Ecole : Mac Efrei, qui existe depuis Mai 2006. Cette première approche de consulting est par essence même très protocolaire et se doit de respecter une méthode rigoureusement définie. [...]
[...] Ainsi chaque membre du bureau concerné posssède son espace. Ce qui facilite la communication avec les membres concernés. De plus le président peut suivre les évolutions des différents domaines plus facilement. Où ? Toute la communication interne propre à l'association passera par le Google Group, l'association est mieux organisée et donc mieux préparée dans chaque domaine. Quand ? Le but est d'avoir créer un groupe pour le prochain bureau (après la passation). Comment ? [...]
[...] Nous allons donc nous intéresser aux 2 processus suivants : le processus de communication interne et le processus de communication externe. Page 5 II.1 - Grille QQOQC : processus de communication interne Quoi ? Un des principaux aspects concernés est donc tourné vers la communication interne. En effet, comme nous venons de le voir, les membres du club n'ont aucun moyen de communiquer simplement et facilement entre eux. De plus aucune trace de leurs agissements et de leurs répercussions n'ont été retrouvée, il n'y a aucune réunion pour débattre de ces derniers. [...]
[...] En effet, les membres du club n'ont aucun moyen de communiquer simplement et facilement avec les membres et personnes extérieures à l'association. De plus, l'association à du mal à se faire connaître aux élèves non adeptes de la marque Apple. Quand ? Ce problème apparaît entre chaque évènement et agissement, lorsque les étudiants n'ont plus le temps de penser à l'association. Ou ? Les réunions et formations se font au sein de l'EFREI dans une salle pouvant accueillir les membres et leurs matériels (lorsque celle-ci est disponible). [...]
[...] Ce problème apparaît entre chaque évènement et agissement, lorsque les membres du bureau n'ont plus le temps de penser à l'association. Ou ? Les réunions se font au sein de l'EFREI dans une salle pouvant accueillir les membres et leurs matériels (lorsque celle-ci est disponible). Qui ? Les personnes impliquées sont les membres du bureau de l'association. Combien ? Comme dit précédemment, le manque de communication entre les membres du bureau est le plus important entre chaque réunion ou évènements de MacEfrei. [...]
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