Tout d'abord, comme beaucoup de définitions en Maintenance, la terminologie usuelle est erronée.
Si l'on prend les termes de Maintenance suivants :
- Gestion de Maintenance Assistée par ordinateur (GMAO) - recouvre en fait plus une technique d'Organisation de la Maintenance plutôt qu'une Gestion.
- Gestion des stocks de Maintenance - étant donné la faiblesse des quantités et des rotations, on est face à une Gestion des risques plutôt qu'à une Gestion des stocks.
- Audit - en fait doit être remplacé par le terme Diagnostic
Quelle est la différence entre un Audit et un diagnostic ?
Un Audit est une analyse d'une situation par rapport à un référentiel.
L'Audit ne génère pas d'appréciation sur une évolution. On est conforme ou on n'est pas conforme. Lors du décret 93-40 sur la sécurité des instruments indus-triels, nous avions 16 questions précises dont les réponses étaient fixées dans ce décret ou faisaient appel à des textes précédemment publiés.
L'Audit consistait donc à vérifier pour chacun des équipements concernés si la réponse normale correspondait à la situation réelle de l'équipement. Si oui l'équipement était conforme (il n'y avait rien à ajouter) sinon il n'était pas conforme. A charge pour les services techniques de faire ce qu'il fallait pour le rendre conforme. L'audit ne donne pas la solution pour le rendre conforme, il vérifie simplement une situation. A vous ensuite de prendre les décisions qui vous sembleront les plus adéquates.
[...] - Des besoins réels en Maintenance de la Production et l'évaluation de votre situation actuelle vis-à-vis de ces besoins. - Des possibilités de polyvalence de votre personnel, son évaluation et les besoins d'évolution. Vous pourrez définir votre situation de base, son besoin d'évolution et les axes d'amélioration et d'Organisation qui vous permettront d'atteindre le but fixé. Ces cahiers peuvent être accompagnés d'un logiciel spécifique dont vous pouvez faire l'acquisition (voir le site lhmomao.com) LHM-OMAO : GMAO mono-poste LHM-DIAG : Suivi, traçabilité, rédaction rapport, analyse de l'évolution dans le temps LHM-STOCK : Logiciel de Gestion des stocks attaché à la GMAO LHM-STRAT : Permet de calculer la criticité maintenance production de chaque équipement. [...]
[...] le rapport et LES AXES D'AMELIORATION (Cahier CONCLUSION DE L'ETUDE DE LA GESTION CONCLUSION DE L'ETUDE MATERIEL ET TECHNOLOGIE CONCLUSION SUR LES RESSOURCES HUMAINES LES AXES D'AMELIORATION 2 La préparation de l'audit Tout d'abord, il faut comprendre que la réalisation de ces interviews doit se préparer. Nous vous fournissons une méthode basée sur plusieurs listes de questions à poser à des interlocuteurs différents. Ces questions, bien que simples, présentent des difficultés variables quant à l'interprétation de la ou des réponses. [...]
[...] Si oui l'équipement était conforme (il n'y avait rien à ajouter) sinon il n'était pas conforme. A charge pour les services techniques de faire ce qu'il fallait pour le rendre conforme. L'audit ne donne pas la solution pour le rendre conforme, il vérifie simplement une situation. A vous ensuite de prendre les décisions qui vous sembleront les plus adéquates. A l'inverse Le diagnostic est une analyse d'une situation qui établit un référentiel Lorsque l'on aborde la mise en place d'un diagnostic, on ne sait pas ce que l'on va trouver, on ne sait pas ce que l'on recherche. [...]
[...] Le programme vous éditera ensuite un journal SYNTHESE par questionnaire. Cela vous servira au rapport final Préparation de la notation Il faudra ensuite noter chaque question. Nous verrons dans chaque questionnaire comment noter, mais il faut bien comprendre que cette notation est relative. En effet comme nous l'avons vu précédemment il n'y a pas de norme dans ce domaine. Chaque Entreprise a ses méthodes, ses objectifs, ses ENJEUX, ses moyens et bien qu'il soit possible dans ce domaine d'établir des ratios financiers ou de gestion permettant de comparer les Entreprises entre elles, ils ne vous sont pas accessibles techniquement. [...]
[...] Lorsque cette balance sera faite et que l'on aura déterminé les inconvénients les plus graves, concernant les deux parties, on recherchera les solutions (axes d'amélioration) et on vérifiera dans le temps l'évolution par rapport à la référence de base. Notes 2 A quoi sert l'audit ? Le Service de Maintenance moderne( comme nous l'avons vu dans le VOLUME La MAINTENANCE : l'Affaire de tous), n'a pas qu'une mission de réparation des équipements. Votre Service est un rouage essentiel de la production. En prévoyant et en évitant ce qui peut arriver vous pourrait éviter une remise en cause des ENJEUX de l'Entreprise. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
