La jeunesse de ce marché confère une importance particulière à la situation actuelle. Le marché du courtage en ligne traverse actuellement une période de crise ; certains courtiers disparaissent, d'autres fusionnent, ou encore sont rachetés. Cette crise coïncide avec une période de baisse de la Bourse. Dès lors, faut-il y voir un réajustement économique, où les acteurs les plus faibles sont éliminés du marché, phénomène normal après une phase de forte croissance ? La fragmentation du marché et le nombre élevé de concurrents en présence viennent étayer cette hypothèse. En ce cas, nous nous efforcerons d'identifier les facteurs de succès. Ou doit-on y voir la preuve d'une corrélation naturelle entre performances de la Bourse et tenue du marché du courtage en ligne ?
[...] La concurrence L'investisseur individuel a le choix entre plusieurs catégories d'intermédiaires : banques, sociétés de Bourse traditionnelles, sociétés de gestion de portefeuille ou transmetteurs d'ordres et les courtiers en ligne. A partir de 1999 ces derniers ont littéralement les tarifs du courtage, déclenchant une profonde transformation de la profession et un changement radical dans la manière dont les particuliers investissent en Bourse. C'est ce que l'on constate en analysant les caractéristiques de la concurrence indirecte. Premièrement, les banques apparaissent comme les intermédiaires naturels pour le courtage, car tout le monde possède un compte en banque. [...]
[...] Certaines campagnes sont très contestables, promettant rien de moins que la fortune à leurs clients. On doit noter la communication subtile et décalée de Fimatex, qui sponsorisait sur Canal+ la page météo. La météo est en effet un domaine tout aussi imprévisible et changeant que la Bourse. Par leur politique de communication, les sites de Bourse sur Internet se démarquent donc des acteurs traditionnels de la Bourse. Si la plupart des banques et des sociétés de Bourse permettent à leurs clients d'investir en Bourse par Internet, très peu font la promotion de ce service, notamment parce que les banques sont attachées au minitel, bien plus lucratif qu'Internet. [...]
[...] Les nouveaux investisseurs, en revanche, se souviendront mieux de certains noms. Ainsi le nom peut rapidement devenir un élément décisif pour la décision. La communication La communication est l'une des deux composantes du succès des brokers on-line avec la technologie Internet. Le marketing représente un énorme investissement pour les sociétés de courtage en ligne qui souhaitent toutes consolider leurs marques, avoir une visibilité dans l'univers de l'Internet mais aussi gagner en crédibilité face aux filiales des banques traditionnelles dont la côte de confiance liée à l'ancienneté est élevée. [...]
[...] L' épargnant »est l'utilisateur qui veut épargner tout en profitant des performances de la Bourse. Il préfère donc investir sur le long terme en minimisant les risques. Ainsi, sa stratégie est fondée sur la réflexion et donc sur l'analyse fondamentale (et non l'analyse technique qui exploite les graphiques et est plus adaptée au court terme). Ce type d'investisseur attend donc du courtier en ligne une richesse d'informations boursières et des conseils. Enfin, l' épargnant est généralement plus âgé que la moyenne des utilisateurs. [...]
[...] Cependant on peut distinguer deux voire trois périodes d'évolution du marché. Il y a eu en 1998 mais surtout en 1999 un véritable engouement du public pour ces nouvelles formes d'achat et de vente de titres de Bourse. En effet, de 1999 au printemps 2000, le fort dynamisme des marchés boursiers en raison des valeurs technologiques a entraîné la multiplication des courtiers en ligne. Ainsi, le nombre de comptes ouverts a triplé entre 1999 et 2000, passant de à (Comprendre la Bourse sur Internet, J.F. [...]
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