On assiste actuellement, à un environnement de plus en plus changeant et davantage concurrentiel, accentué par une exigence accrue de la demande. Et les entreprises font face à un grand défi « le dilemme de la croissance ».
Amorcer ce mouvement de croissance (conduisant à se moderniser) se traduit nécessairement par un changement de l'ensemble de l'organisation; ce qui implique souvent, des innovations et des mutations de la totalité de l'entreprise.
Il en découle l'implication de tous les membres de la hiérarchie, en recherchant efficacité et efficience, au moyen de synergies des compétences, et dans le but d'introduire une démarche qualité dans le fonctionnement global de l'organisation.
[...] Le tableau ci-dessous synthétise ces caractéristiques. L'utilisation des différentes techniques de recueil répond à une volonté d'accroître la qualité de l'information recueillie, sa fiabilité, sa précision, en couplant à chaque module, au moins deux, sinon trois des techniques d'entreprise, d'observation directe et d'analyse de documents .une autre constante de cette méthode QQFI (qualitative, quantitative et financière ) crée et mise au point par l'ISEOR est que l'on s'efforce au cours du processus de diagnostic d'effectuer une expression financière aussi élaborée que possible de chaque coût caché, par rapport à ses formes d'expression transitoires :qualitative et quantitative. [...]
[...] Par convention, ces indemnités seront incorporées dans la rubrique des sursalaires iv. composition du coût global lié a l'absentéisme Le coût lié à l'absentéisme est donc la somme : Des indemnisations versées aux absents ; Des coûts des régulations mises en œuvre pour réorganiser l'unité (atelier, bureau, service ) Il est intéressant de mettre en évidence la part de ce coût total liée à l'absentéisme partiellement compressible par des actions d'innovation socio- économique, car c'est cette fraction du coût que l'entreprise peut en premier lieu réduire. [...]
[...] La fiche d'autoanalyse du temps concerne la durée d'une semaine. Grâce à cet outil, il est possible d'identifier et de classifier les actions concrètes, à la fin de la semaine, ces actions réalisées sont analysées, et on doit prendre quelques-unes de ces décisions : -Tâches à préserver : elles dérivent de la fonction et ne peuvent pas être transférées ou déléguées. -Tâches qui peuvent être déléguées : elles dérivent de la fonction et peuvent être déléguées régulièrement ou de manière occasionnelle. [...]
[...] Nous ne présenterons donc ici que la première méthode, spécifique aux accidents du travail. Il faut dans ce cas s'assurer qu'il n'y a pas double comptabilisation d'éléments de coûts : L'étude de l'absentéisme doit alors exclure les absences pour accidents du travail ainsi que toutes les régulations induites par les accidents. Les coûts liés aux accidents du travail se décomposent en : Indemnisations versées aux absents, sous déduction de la prise en charge par la sécurité sociale ; coûts des régulations des accidents du travail, en dissociant les régulations sur le lieu de travail de l'accidenté et les opérations administratives telles que déclaration des accidents de travail ; cotisation de l'entreprise à la sécurité sociale au titre des accidents du travail. [...]
[...] Ce pilotage est réalisé grâce aux tableaux de bord de pilotage stratégique. La stimulation de l'intérêt au travail et de l'accroissement de responsabilité des différentes catégories de personnel est renouvelée grâce au dispositif de contrat d'activité périodiquement négociable. Ce contrat conclu entre les personnels du service, en liaison avec la Direction, consiste a définir des objectifs a réaliser par le personnel du service dans les domaines de l'activité du service, la réduction des dysfonctionnements, l'évolution des compétences, grâce aux moyens mis en œuvre par la Direction pour améliorer les conditions de vie au travail et de fonctionnement. [...]
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