externalisation, fonction comptable, principes généraux, downsizing, re-engineering, importation
L'externalisation consiste à confier à un prestataire externe une tâche auparavant réalisée en interne, par exemple la comptabilité, en transférant les actifs et le personnel du service. Ces dernières décennies, ce phénomène s'est largement répandu pour diverses activités de l'entreprise. Pour ce qui est de la comptabilité, cette pratique reste rare : une récente étude fait état de 6% des 2000 plus grandes entreprises y ont recours.
[...] En ayant une approche systémique de la notion d'externalisation il faut la voir comme un élargissement du groupe et non forcément par un recentrage. Le personnel externalisé sera une entité de production non résidante de l'entreprise mère. Cela facilitera l'insertion sociale des nouveaux collaborateurs dans l'entreprise sous-traitante. Georges DOUIN, PDG Love France et membre du MEDEF, pense que pour éviter tout mal entendu en matière sociale, il faut associer étroitement à l'engagement moral et à la démarche d'externalisation le personnel de l'entreprise, à qui il faut prendre le temps d'expliquer le projet qu l'entreprise vise exactement. [...]
[...] L'externalisation présente donc de nombreux avantages en terme de management pour les organisations. c. Les risques Eu égard à ce que nous venons d'examiner, externaliser une des fonctions de son entreprise peut se révéler très avantageux mais cette pratique n'est pas très répandue car elle comporte de nombreux risques. Attardons nous quelques instants sur quelques uns de ceux-ci. Une enquête réalisée par le MEDEF[28] a mis en évidence que les a priori de nombreuses entreprises relatifs à l'externalisation sont les risques encourus en matière de confidentialité, de coût et de perte de savoir faire. [...]
[...] Dans tous les cas, une ressource financière est dégagée. Ces ressources libérées pourront être réaffectées à la formation de l'avantage concurrentiel Les avantages organisationnels La troisième stratégie militaire qui se retrouve dans la gestion est la mobilité des troupes. En effet, face aux actuelles fluctuations des marchés, la flexibilité devient une composante importante de la stratégie du dirigeant d'entreprise. La flexibilité caractérise la souplesse de l'organisation et des moyens de production vis-à-vis des évolutions de la demande et de l'environnement économique. [...]
[...] L'incertitude est très forte pour l'externalisation de la comptabilité mais il est possible de la réduire en faisant appel à un prestataire reconnu. Ensuite, la fréquence des transactions caractérise la transaction : il s'agit du volume des opérations traitées. En effet, plus la quantité d'opérations comptables est importante, plus le recours à l'externalisation est intéressant car il permet de bénéficier d'économies d'échelles. Si une entreprise entretenait antérieurement une relation privilégiée avec un prestataire, lors d'un processus d'externalisation, son choix va se porter sur celui-ci car leur expérience partenariale influencera l'entreprise, celle-ci pourra négocier les coûts des prestations avec l'opportunité d'un contrat à long terme. [...]
[...] Ceci constitue donc un frein majeur à la décision d'externalisation. Cette dépendance est exacerbée par la forte concentration des prestataires sur les marchés internationaux. En effet, les grandes entreprises souhaitent traiter avec des prestataires capables de les accompagner sur l'ensemble du globe. Cette exigence les conduits à faire appel à un tout petit nombre de prestataires, ce qui crée un rapport de force à l'avantage des prestataires. La dépendance créée vis-à-vis du prestataire associée au coût de réintégration du service rend le contrat d'externalisation quasiment irréversible. [...]
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