Leader de la protection financière en France, le groupe AXA accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur vie pour leur permettre de vivre confiants. La protection financière recouvre l'ensemble des activités pratiquées en matière de protection des personnes et biens : assurance vie, épargne, retraite, assurance dommage, gestion d'actifs, gestion des risques…
Ce leadership s'explique par ses 9 millions de clients, ainsi que par l'étendue de son réseau de 24 personnes qui travaillent en collaboration avec 12000 salariés.
La structure du groupe est de type matriciel sur le mode d'une trentaine d'unités opérationnelles, dotées d'indicateurs de performance et d'équipes transversales dédiées.
L'objectif de cette étude est de montrer comment s'articulent stratégie, structure, contrôle de gestion et reporting dans cette entreprise. Pour cela, nous allons détailler les fonctions du contrôleur de gestion au sein du groupe Axa.
[...] La première année du plan est déclinée en budget 2008. Avant la consolidation du budget, des visées budgétaires sont effectuées en avril et en septembre. Ce sont des révisions budgétaires qui permettent de mettre en évidence la cohérence des prévisions. Cela se traduit par une communication entre le Contrôleur de Gestion et les opérationnels. Une fois le budget établi, le Contrôleur de Gestion fait des arrêtés tous les trimestres et effectue un calcul de provisions pour analyser les écarts entre le réel et la prévision. [...]
[...] En effet, le groupe a choisi une organisation matricielle facilitant ainsi une communication de la stratégie à toute l'entreprise du haut vers le bas, ce qui permet d'impliquer tous les étages de l'entreprise à la stratégie définie par le top management. L'atteinte des objectifs et de la stratégie est assurée par un reporting effectué au niveau de chaque entité, ce qui permet de mesurer et de compenser les performances de chacun. Le Contrôle de Gestion assure la déclinaison de la stratégie en plans d'action. Il conçoit et met en œuvre les outils nécessaires au pilotage de l'entreprise et s'inscrit comme véritable support à la stratégie de l'entreprise. [...]
[...] On peut opposer cette fonction du Contrôle de Gestion chez AXA à celle de la ligue nationale du rugby dont la fonction s'inscrit dans une optique purement de contrôle. Ce contrôle vise l'accord entre les états financiers des clubs de rugby et la réglementation définie par les instances sportives. Les seuls indicateurs sont les ratios comptables et analytiques. [...]
[...] En déterminant le nombre de fonctions supports nécessaires à cette activité et le coût économique de l'activité, le service contrôle de gestion a démontré que cette sous-traitance permettait une réduction de seulement 15% des coûts liés à ladite activité et non pas de les diviser par trois comme cela a été dit initialement. Son rôle a été de trouver des poches permettant de faire des économies et de rendre l'entreprise plus performante. Le Contrôleur de gestion intervient aussi auprès des opérationnels. [...]
[...] Contrôle de gestion et reporting stratégique, le cas AXA Leader de la protection financière en France, le groupe AXA accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur vie pour leur permettre de vivre confiants. La protection financière recouvre l'ensemble des activités pratiquées en matière de protection des personnes et biens : assurance vie, épargne, retraite, assurance dommage, gestion d'actifs, gestion des risques Ce leadership s'explique par ses 9 millions de clients, ainsi que par l'étendue de son réseau de 24 personnes qui travaillent en collaboration avec 12000 salariés. [...]
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