Le marché du fitness, en plein essor, fait l'objet d'une demande croissante. Notamment grâce au stress de la vie urbaine, l'usure psychologique causée par les nouvelles technologies, le surplus de travail et paradoxalement, l'augmentation du temps libre (depuis les 35h). De plus, il s'avère aujourd'hui que le sport est indispensable à une bonne hygiène mentale et est garant de santé tant physique que psychologique. L'idée d'une culture scindée en deux où il n'y en avait que pour l'esprit et où le corps était banni ne fonctionne plus. Pourtant, même si ce secteur est voué au succès, en matière de fitness, l'adaptation d'une démarche qualité est complexe. Il est vrai qu'il faut satisfaire des attentes très différentes. Entre les amateurs de détente et de loisirs, ceux qui recherchent la tranquillité, les accros des activités sportives ou ceux qui viennent juste se défouler un moment, il est impossible d'uniformiser l'offre. Le marché du fitness est ainsi condamné à affiner ses propositions en montrant un vrai souci pour la qualité des centres et de l'architecture, car les différentes demandes émergent de tous les âges et de toutes les catégories socioprofessionnelles. Voici une perspective enthousiasmante destinée à un marketing tonique.
Dans le cadre du module de « qualité », nous devons concevoir un réseau fictif de centres de fitness (description, cibles clientèles, positionnement, offres, équipements). Nous devons ainsi rédiger une charte qualité, puis les bonnes pratiques des principaux métiers présents dans nos centres de remise en forme.
[...] Il devient populaire car prisé par une population de tout âge. Enfin, les vertus de ces activités physiques (fitness, aérobic, musculation ) répondent aux nouveaux besoins sociétaux comme notamment la lutte contre l'obésité et le surpoids. Ce secteur est voué au succès Présentation du réseau Fit 4 Desire La société Fit4Desire dont le siège social est situé Rue Bayard à Toulouse a été fondée en 2000 par Pinto Joao et Rodriguez Santos Manuel. Le premier centre a été créé à Toulouse et conformément à la stratégie de développement élaborée au départ la société est aujourd'hui implantée dans 4 villes du Sud-ouest (Toulouse, Montpellier, Biarritz et Bordeaux) centres forment ce réseau sur Toulouse sur Bordeaux sur Montpellier et 2 sur Biarritz. [...]
[...] Notamment grâce au stress de la vie urbaine, l'usure psychologique causée par les nouvelles technologies, le surplus de travail et paradoxalement, l'augmentation du temps libre (depuis les 35h). De plus, il s'avère aujourd'hui, que le sport est indispensable à une bonne hygiène mentale et est garant de santé tant physique que psychologique. L'idée d'une culture scindée en deux où il n'y en avait que pour l'esprit et où le corps était banni ne fonctionne plus. Pourtant, même si ce secteur est voué au succès, en matière de fitness, l'adaptation d'une démarche qualité est complexe. Il est vrai qu'il faut satisfaire des attentes très différentes. [...]
[...] Ce prix plus élevé a une cause puisque nous pensons que le prix est le reflet de la qualité. Bénéficiant d'installations sportives dernier cri et de cours dispensés par des coaches sportifs de renom, il est alors justifié à nos yeux et aux yeux du client de débourser 500 pour un abonnement annuel. Plaquette des centres Fit 4 Desire Marché principal : Les centres de fitness et de remise en forme Marché des produits substituables : Sports de plein air, Fitness à domicile. [...]
[...] Le contrat comprend aussi une assurance report en cas de maladie du client. ( Un document répertoriant les tarifs de chaque service est affiché dans chaque centre, et des brochures sont à la disposition de tous. La qualité d'information ( Chaque centre est agréé auprès de la Direction Départementale de la Jeunesse et des Sports. ( Les diplômes fédéraux ou d'Etat du personnel du groupe sont affichés dans chaque centre. ( Chaque centre du groupe s'engage à respecter les mêmes tarifs, et à proposer la plus grande variété d'activité possible. [...]
[...] ( Les centres s'engagent à respecter les horaires affichés. ( La police d'assurance du groupe sera affichée dans chaque centre. La qualité de service ( Un service consommateur est disponible pour chaque client du réseau. ( Les clients seront informés au moins quinze jours à l'avance en cas de fermeture d'un centre (congés annuels, travaux d'entretien ) ( Chaque sportif aura le droit s'il le désire à un suivi personnalisé, pour améliorer son entrainement sportif, donc son bien-être. ( L'entretien des locaux sera effectué régulièrement, dans le souci de préserver un espace sain et sécurisant pour les clients du groupe. [...]
Référence bibliographique
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