contrôle budgétaire, pilotage de performance, frais généraux, organisation
C'est ce constat qui m'a amenée à m'intéresser à ces achats hors production et plus précisément la façon dont le contrôle de gestion intervient dans la gestion et la maîtrise des frais généraux. Le principal objectif de cette recherche sera donc de déterminer le rôle du contrôleur de gestion dans la gestion des frais généraux et plus exactement comment il doit piloter ces dépenses (...)
[...] On parlera donc ici uniquement des frais généraux hors charges de personnel. Contrôle de gestion : Le thème central de la recherche à présent posé, il est nécessaire d'expliquer ce qu'est le contrôle de gestion pour mieux comprendre dans quelle mesure le contrôleur de gestion peut agir pour tenter de maîtriser les frais généraux. Le contrôle de gestion peut dans un premier temps être abordé comme un processus par lequel les dirigeants de l'entreprise s'assurent que les moyens sont utilisés de manière efficace et efficiente pour atteindre les objectifs fixés (Löning, Malleret, Méric, Pesqueux, Chiapello, Michel et Solé, 2003), destiné à influencer, directement ou indirectement, l'action des entités ou des services qui constituent [l'organisation] (Méric Jérôme, 2000). [...]
[...] En effet, même si ce dernier est plus complet, il me semble trop lourd à mettre en place pour la seule gestion des frais généraux. Il est à mon avis plus pertinent quand on regarde l'entreprise dans son ensemble ou la totalité des coûts. Mais le tableau de bord me semble plus approprié dans le cas présent. Rappelons la définition du tableau de bord proposée dans la seconde partie du mémoire. Il s'agit avant tout d' un échantillon réduit d'indicateurs qui permettent de suivre l'évolution des résultats les écarts par rapport aux objectifs fixés Cette définition révèle un élément clé : un bon tableau de bord est un tableau de bord qui contient peu d'indicateurs. [...]
[...] Enfin, je terminerai ma recherche sur un point très important à ne pas négliger à savoir sur l'importance de la collaboration entre le contrôleur de gestion, les opérationnels et le service achat. Comment budgéter les frais généraux ? Le Budget et la Stratégie de l'entreprise La construction des budgets est différente d'une entreprise à l'autre, d'un contrôleur de gestion à l'autre. Mais s'il y a une chose évidente c'est que le budget doit être étroitement lié à la stratégie de l'entreprise énoncée par la Direction, et notamment à la stratégie long terme. [...]
[...] Ainsi, après avoir clairement délimité tout les contours du sujet, je peux maintenant répondre à la question que j'ai posée dans la problématique à savoir : Comment le contrôleur de gestion doit-il gérer les frais généraux ? C'est l'objet de ma troisième et dernière partie. Partie III : Comment le contrôleur de gestion doit-il gérer les frais généraux ? Comme on l'a évoqué précédemment, le contrôleur de gestion a un rôle central dans le pilotage de l'entreprise et donc également dans le pilotage des frais généraux. [...]
[...] Mais elle permet un échange permanent, ou quasi permanent, entre le contrôleur de gestion et les directeurs opérationnels. Plus précisément, le contrôleur de gestion doit être un intermédiaire voire même un médiateur entre la Direction et les opérationnels. Concrètement, pour construire le budget des frais généraux, le contrôleur de gestion doit : Organiser des réunions avec les directeurs opérationnels pour définir précisément leurs besoins pour l'année Rencontrer le service achat pour identifier les changements qui auront lieu : appels d'offre, renégociations de contrats, etc. [...]
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