Le contrôle de gestion au sein d’une PME familiale: une fonction active ou passive ?

Extraits

[...] A priori, une PME favorisera la polyvalence alors qu'un grand groupe définira clairement les postes de chacun. Le modèle est donc totalement opposé à l'idée classique habituelle one best way c'est-à-dire la meilleure structure possible pour atteindre la performance. La théorie de la contingence nous éclaircira en partie sur la façon dont le travail des contrôleurs de gestion est composé, et pourquoi est-il composé de cette manière ? Division et coordination du travail Dans la théorie de la contingence, il faut s'intéresser à la division du travail au sein de l'organisation : on oppose exécution et conception dans un premier temps, et polyvalence et spécialisation dans un second temps. [...]

[...] Bien évidemment un contrôleur de gestion qui ne participe pas à ce type de réunions ( appelés les techniciens, notion qui sera vue plus tard) ne disposent pas, a priori, de ce pouvoir politique. Le middle-up-down Entre le top management et les purs exécutants, s'articulent l'univers des cadres moyens qui ne sont ni des exécutants ayant des tâches 100% récurrentes, ni des agents participant aux décisions. Cet univers semble correspondre à celui d'un contrôleur de gestion. Ces salariés sont considérés comme des cadres chargés de traduire certaines décisions stratégiques en acte opérationnel. Le contrôle de gestion se charge de convertir la stratégie en budget. [...]

[...] Les configurations possibles Après avoir fait une revue assez complète des variables pouvant intervenir dans le fonctionnement de l'organisation, la théorie de la contingence définit un ensemble de configurations possibles. Entrepreneuriale Structure jeune de petite taille, la supervision est directe, peu de liaison de coordination. Le pouvoir est détenu par une seule personne. Mécaniste La division du travail est au cœur de l'organisation avec une forte standardisation des résultats et procédés, les décisions sont prises par le sommet hiérarchique. De plus, il s'agît d'organisations de grandes tailles du siècle dernier évoluant dans un marché stable. Missionnaire Plusieurs missions caractérisent l'entreprise. [...]

[...] On pourrait imaginer dans ces conditions que le contrôle de gestion pourrait être externalisé comme le sont la comptabilité ou la paie. Dans les faits, M. Y semble avoir raison : notre travail aide l'entreprise par moment, expliquer ses rouages. L'entreprise ne s'arrêtera pas si on est virés ! Mlle contrôleur de gestion unique chez Orange company. Nous avons vu dans la littérature que le contrôleur de gestion technicien ne produisait que des éléments techniques : reporting ou outils de gestion. [...]

[...] Un salarié embauché chez Orange company venant d'une grande entreprise dirait qu'il y a un manque de rigueur, une autre venant d'une PME évoquerait un manque de souplesse. L'organisation d'une entreprise se justifie par la contingence, vue au début de mémoire p 12, les salariés n'ont qu'une vision étroite de l'entreprise fondée sur leur ressenti et leurs expériences. Toutefois si nous revenons sur la fin du commentaire de M il met en avant la pédagogie de Mlle X auprès des responsables. Le contrôleur de gestion doit apporter une aide et expliquer le fonctionnement du budget. [...]