culture d'entreprise, contrôle de gestion, prix de transfert, budget, culture organisationnelle, croyances, valeurs, comportement, managérialiste
Dans notre approche de la culture d'entreprise, les valeurs organisationnelles occupent une place centrale. Un certain nombre de recherches empiriques se basent sur cette démarche pour montrer l'influence de la culture sur les systèmes de contrôle de l'entreprise.
Les recherches empiriques traitant la culture d'un point de vue contingent (la culture est considérée comme une variable, notre approche), dans ses relations avec les systèmes de contrôle, concernent généralement des dimensions de la culture nationale reliées à des pratiques budgétaires.
Lors de notre examen de la littérature dans le domaine, nous n'avons trouvé aucun travail de recherche empirique qui traite explicitement et selon notre approche de la relation entre la culture d'entreprise et les systèmes de contrôle de gestion. Nous étions amenés, faute de mieux, à considérer des travaux consacrés plutôt à la culture et ses relations avec quelques pratiques partielles de contrôle de gestion, telles que les pratiques budgétaires, et même à la culture et ses relations avec les structures organisationnelles. Nous présenterons, alors, les études de Bafcop, Bouquin et Desreumaux (1991); Laroche (1991); Meschi, Arliaud et Roger (1993); et Goddard (1997).
[...] Comme il n'existe que quatre types de personnalité dans le modèle la typologie des cultures organisationnelles n'en fera apparaître que quatre types. A partir d'un certain nombre de travaux théoriques antérieurs (Williamson ; Ouchi et Wilkins, 1983; Cameron, 1988)[52], Cameron et Freeman ont dégagé les caractéristiques principales de chacun des quatre types de culture organisationnelle. Ces caractéristiques ont été regroupées de la manière suivante : La forme de l'entreprise (“institutionnel characteristic”) c'est-à-dire ses caractéristiques internes (formalisation, dynamisme . Le style de leadership (“ìnstitutional leader”) c'est-à-dire les caractéristiques du ou des directeurs (mentor, coordinateur, administrateur, innovateur . [...]
[...] L'enquête auprès d'un plus grand nombre d'entreprises sera nécessaire. II.6- L'étude de Bourcier (1990) : notre principale source, un questionnaire basé sur 17 couples de valeurs Le travail de Bourcier[46] avait comme objectif essentiel l'identification de la culture dominante de l'organisation ainsi que les micro-cultures qui y règnent. Il avait, aussi, un objectif méthodologique qui consistait à proposer des méthodes et des instruments adéquats pour la réalisation d'un diagnostic des cultures organisationnelles. Pour recueillir les données, l'auteur a utilisé deux instruments principaux : les entretiens et le questionnaire. [...]
[...] un contrôle formel et serré des opérations en utilisant un système d'informations sophistiqué; . une forte insistance pour que le personnel suive formellement les procédures; . une forte insistance sur l'adoption d'un seul style de gestion dans l'entreprise; . une forte insistance pour que le personnel de l'entreprise adhère étroitement aux descriptions formelles du travail; . une forte insistance sur les documents relatifs aux règles et aux procédures. Ces dimensions présentent l'avantage de ne pas être spécifiquement orientées, comme dans beaucoup d'autres recherches, exclusivement vers les systèmes budgétaires ou de coûts. [...]
[...] A ce type culturel doit correspondre un contrôle de gestion qui soutient le rôle “managérial”. D'autres recherches dans d'autres organisations pourront bien établir des relations différentes et par conséquent, aident à mieux cerner cette complexité. Enfin, l'étude de Goddard donne une certaine connotation empirique à l'hypothèse de Flamholtz (1983)[20], et de Markus et Pfeffer (1983)[21], selon laquelle toute incompatibilité entre le système de contrôle de gestion et la culture d'une entreprise engendre nécessairement une résistance, voire un échec, lors de la mise en œuvre de ce système. [...]
[...] H. Kilman, M.J. Saxton, R. Serpa & associates: “Gaining control of the corporate culture”. San Francisco/London, Jossey-Bass M. Poumadère: “Identifier et visualiser les valeurs dans l'entreprise: La méthode Symlog”. Management France, mars-avril 1986, pp. 8-12. G.G. Gordon: relationship of corporate culture to industry sector and corporate performance”. In Kilman & al.(1985), op.cit, pp. 103-125. [...]
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