RSE Responsabilité Sociétale des Entreprises, régulation sociale, contrôle de gestion, performance globale, Geodis, Aptar, Engie, stratégie d'entreprise, innovation, NRE Nouvelles Régulations Economiques, économie circulaire, World-Check Risk Intelligence, certification Landfill Free, écologie, recyclage, supply Chain, ressources financières, STS Satisfaction Totale des parties prenanteS, pression du groupe, image de marque, motivation managériale, communication externe, reporting RSE, pilotage des entreprises, business unit, politique RSE, Énergie - Environnement, KPI Key Performance Indicator, management, DJSI Dow Jones Sustainability Index
Dans un contexte économique complexe, principalement causé par la mondialisation de l'économie, la modification du modèle économique des entreprises est en cours. Les initiatives se multiplient afin de créer de la valeur tout en apportant une réponse adéquate aux besoins de manière plus "éthique". Cette démarche est dite "organisationnelle" puisqu'elle doit être comprise et menée par tous les salariés de l'entreprise. De plus, c'est un facteur d'évolution fondamental pour répondre aux nouveaux enjeux sociétaux. Cela passe par une prise en compte managériale et opérationnelle de cette approche.
Ce mémoire de recherche a pour objectif de comprendre ce que représente la notion de RSE au sein de nos entreprises, d'identifier les différentes méthodes de mesure de la performance globale et également d'étudier le rôle du contrôleur de gestion au sein de cette démarche.
[...] Il sera question de comprendre la place de l'innovation et enfin le rôle du contrôle de gestion La place de la RSE Qu'est-ce que la RSE ? La Responsabilité Sociétale des Entreprises est la « Responsabilité des Organisations d'agir de façon éthique, transparente, pour appliquer les normes partout, en respectant les parties prenantes et mesurer à 360° les évolutions ». En citant la définition de l'ISO 26000, la Directrice des Ressources Humaines évoque les bases de sa vision de la RSE également partagées par le Directeur de la performance extra-financière. [...]
[...] Précédemment, j'ai construit beaucoup de choses sur la partie contrôle de gestion au sein d'OCTO, je suis resté 4 ans et demi et j'ai eu une vision sur le côté opérationnel et un côté stratégique car je travaillais avec la direction générale, les ressources humaines via le contrôle de gestion social et la responsabilité sociétale des entreprises. La partie qui m'a le moins marquée et celle sur laquelle je pense avoir eu le moins d'impact en tant que contrôleur de gestion est sans aucun doute la partie RSE. En effet, qu'est-ce que le contrôleur de gestion pourrait apporter de plus qu'une personne lambda sur le sujet de la responsabilité sociétale au-delà de sa vision financière et sa vision sur la construction de tableaux de bords et d'indicateurs ? 5. [...]
[...] L'alliance positive entre RSE et performance financière Les contraintes de la RSE sur la performance économique 3.2 La contribution du contrôle de gestion dans le pilotage de la RSE Un pilotage à construire ? Le contrôle de gestion : un rôle entre stratégie et terrain Le management des couts cachés : le management de la transparence pour les parties prenantes 3.3 Le contrôle de gestion à l'épreuve de la démarche RSE La place de l'information extra-financière : la notion d'ISR L'évolution du rôle du contrôleur de gestion au sein de cette démarche CONCLUSION ET PRÉSENTATION DES HYPOTHÈSES RETENUES Chapitre 2 : Partie empirique Présentation de la méthodologie I. [...]
[...] Afin de sensibiliser les salariés du groupe aux enjeux environnementaux, des évènements sont organisés comme par exemple « La Semaine de la Terre » célébrée dans le monde entier au sein de 92% des sites Aptar. Ces évènements permettent de promouvoir et de sensibiliser à l'environnement tout au long de cette semaine à l'aide d'activités ludiques en lien avec l'environnemenent. « L'implication de l'entreprise pour les enjeux environnementaux me pousse à adopter les bons comportements en ce qui concerne le tri des déchets dans mon bureau, je réalise des actions à mon échelle. » nous indique un salarié du site de Poincy. [...]
[...] Chacun peut être son producteur d'énergie, on peut d'ailleurs le voir comme un danger pour nous mais forcément on aura un rôle à jouer là-dedans. On est là à répondre des besoins de la société. Il faut être au contact de ces besoins. Il faut arriver à gérer la complexité, la comprendre. Quels sont les dernières innovations sociétales mises en place par le groupe ? On peut en citer deux : le lancement d'une étude d'impact socioéconomique des activités d'ENGIE sur un territoire donné en France, en l'occurrence les Hauts de France ; et une revue des parties prenantes concernées par l'arrêt et la conversion de son site d'Hazelwood organisée sur place en Australie. [...]
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