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La mondialisation et la complexité des échanges encouragent, depuis plus de 20 ans, les entreprises à développer des outils efficaces de gestion pour appréhender l'évolution de l'environnement humain, technique et financier. Ainsi, le contrôle de gestion a gagné en légitimité aux yeux des dirigeants dans la mesure où le compte rendu des informations financières, de façon régulière et précise, s'est estimé nécessaire.
L'objectif de ce mémoire est d'observer s'il y a eu une évolution de la place et du rôle du contrôleur de gestion depuis sa naissance jusqu'à aujourd'hui. Il s'agit également d'analyser les facteurs de mutation et les impacts sur la fonction. Cet écrit sera soutenu par une étude empirique menée sur sept contrôleurs de gestion, au moyen d'une enquête par questionnaire, afin d'aboutir à une vision plus concrète de notre recherche.
L'évolution de notre société a été notamment marquée, depuis plusieurs siècles, par l'accroissement incommensurable de la production puis des échanges et ceci au niveau global, mais également à l'échelle de l'individu, comme le soulignent Duizabo et Roux. En effet, le progrès technique est à l'origine de ces évolutions, et en première ligne, les entreprises se voient de plus en plus complexifiées dans leur taille, leur structure, mais également dans leur fonctionnement et leurs priorités. Afin de pallier ces évolutions, de nouvelles méthodes sont apparues, notamment dans le domaine de la gestion.
En effet, l'approche de la gestion dans les entreprises semble être indispensable à son fonctionnement. Cependant, « il a fallu attendre la Grande Guerre pour que soit publiée en France, par FAYOL, en 1916, la première réflexion générale et systématique sur le sujet de l'organisation et de l'administration des entreprises » (DUIZABO & ROUX, 2005, p. 7). Comme le soulignent toujours ces derniers, la croissance des entreprises, la complexité de leurs activités et surtout l'implication financière grandissante des diverses parties prenantes des entreprises ont justifié la nécessité d‘une information régulière et transparente sur la situation de l'entreprise aux dirigeants. C'est ainsi que la gestion a acquis un rôle légitime aux yeux de ceux-ci. Aujourd'hui, on constate même que le contrôle de gestion s'est standardisé dans la plupart des organisations, présenté comme une « démarche incontournable » (Y. DUPUY , 2006).
[...] Selon le contexte organisationnel, les responsabilités du contrôleur de gestion sont variables et font aujourd'hui toute sa personnalité. Aujourd'hui le contrôleur de gestion est une fonction polyvalente et diversifiée il travaille tant sur les éléments financiers tels que le suivi des résultats, la mesure de la performance, l'analyse des écarts, que les éléments stratégiques comme l'aide à la prise de décision et l'aide au pilotage. Il a donc une fonction très variée car il est en collaboration avec tous les membres de l'entreprise. D'après l'ouvrage de X. BOUIN et de F-X. [...]
[...] Il est vrai que le mot contrôle est souvent défini comme une interprétation erronée du mot anglo-saxon, mais qui, celui-ci, signifie maîtrise ou pilotage[33]. En effet, le contrôle est aussi une volonté de maîtrise de soi ou d'une organisation (A. DAYAN , 2004)[34]. Autant dire que contrôler c'est vérifier, surveiller, évaluer, maîtriser l'entité que l'on gouverne par rapport à son système organisationnel et par rapport à l'environnement (A. DAYAN , 2004)[35]. Mais aujourd'hui dans la gestion, le contrôle est bien plus. [...]
[...] D'après Jean-Claude Hugon, de nos jours, il y a 90% des systèmes de gestion comptable et financière qui sont à base de progiciels pour des entreprises de plus en plus exigeantes[65]. Si bien qu'ils évoluent vers de nouvelles fonctionnalités. Ainsi, les performances de ses progiciels sont démultipliées grâce à l'intégration de toutes les fonctions de l'entreprise et au partage des bases de données. Par conséquent, ils permettent de mieux maîtriser les informations clefs et ainsi d'agir et de se prononcer de façon plus réactive et réfléchie[66]. [...]
[...] Comptes et récits de la performance, essai sur le pilotage de l'entreprise. Les Editions d'Organisation TELLER, Robert, CHATELAIN-PONROY Stéphanie, MIGNON Sophie, WALLISER Elisabeth, et BURLAUD Alain. Contrôle de gestion. Vuibert Revues professionnelles BERLAND, Nicolas. «Contrôleur de gestion et managers : les conditions d'une coopération efficace.» Echanges, Janvier 2007. BOLLECKER, Marc, et KANSOY Hanim. «Les contrôleurs de gestion dans les établissements publics de santé.» Echanges, Février 2008. BOUQUIN, Henri, et FIOL Michel. contrôle de gestion ; repères perdus, espace à retrouver.» Association Francophone de Comptabilité. DEMOCRATE, Sylvain, et DURAND Xavier. [...]
[...] Une mutation nécessaire due à l'environnement Comme le révèlent les définitions consécutives du contrôle de gestion, la fonction se développe et s'enrichit. Voici alors un bilan des facteurs de mutation permettant de considérer l'évolution des activités du contrôleur mais aussi l'émergence de ses perspectives. L'évolution générale des métiers du chiffre De façon générale, tous les métiers du chiffre ont évolué rapidement ses dernières années, et notamment les contrôleurs de gestion qui ont évolué en même temps que les entreprises. Cela est dû à la mondialisation de l'économie, aux nouvelles innovations technologiques et à l'apparition du partage d'informations et de la communication. [...]
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