harcèlement moral, travail, technique de management, code du travail, code pénal, lutte, santé physique et morale, prévention, sanctions, CHSCT
Alors que le travail ne cesse d'évoluer depuis le 19e siècle, la place de l'Homme elle aussi se voit changée. Au 19e siècle, deux tiers des actifs faisaient partie du secteur agricole. La société industrielle quant à elle a été marquée par le taylorisme et l'organisation scientifique du travail (OST). Nous avons alors vu apparaître une législation du travail : travail des enfants, travail des femmes… Les années soixante-dix sont marquées par l'augmentation du chômage, le ralentissement de la croissance… Les premiers conflits sociaux apparaissent, la majeure partie des revendications a été compensée par des primes : travail en hauteur, prime de risque…
De plus, à cette même période la dichotomie entre travail intellectuel et travail manuel s'estompe. Le principal changement des années quatre-vingt-dix est l'accent qu'ont mis les entreprises sur le facteur humain dans l'entreprise. En effet, les compétences et le potentiel des salariés doivent être développés pour être mis à profit des organisations.
L'humain a donc pris de l'importance et sa place est sensible. Le management a beaucoup évolué notamment en vue du marché de plus en plus concurrentiel. Il n'est pas rare de voir des managers harceler ses subordonnés. La prévention du harcèlement tient une place importante dans le rôle social de l'employeur. Le harcèlement moral devient le nouveau fléau des entreprises dans un contexte de mondialisation. Marie France Hirigoyen, docteur en médecine a concentré ses recherches sur la violence psychologique. Elle publie en 1998 Le harcèlement moral, la violence perverse au quotidien, dont 450 000 exemplaires ont été vendus à ce jour et qui a été traduit dans 24 pays. Ce livre rend public le phénomène de harcèlement moral. Son analyse sera affinée dans un second livre Malaise dans le Travail. Harcèlement moral : démêler le vrai du faux, qui paraît en mars 2001 et qui précède donc de peu la loi de Modernisation sociale du 17 janvier 2002.
[...] La définition du harcèlement moral du Code du travail nous indique les éléments constitutifs de celui-ci, au travers des éléments matériels. Mais tout d'abord, intéressons-nous à l'élément moral. La définition du harcèlement moral mentionne la formule suivante : [ ] ayant pour objet ou pour effet Nous envisageons donc deux possibilités où le harceleur agit de façon intentionnelle. Notons que le dol civil et le dol pénal sont deux dols différents. En effet, le dol civil consiste dans le fait d'induire autrui en erreur, notamment lors de la conclusion d'un contrat. [...]
[...] In the nineties, the main change was the focus on the human factor by the companies. Indeed employee's skills and potential have to be developed so that the companies take advantages of them. The human being has gained importance and its place is sensitive. Management has changed a lot especially in front of a market which is more and more competitive. However, sometimes, managers harass their employees. The psychological harassment became the new scourge of companies in a globalization context. Doctor of medicine Marie-France Hirigoyen, has focused her studies on the psychological violence. [...]
[...] En effet, la gestion de la diversité est rentable, elle est un des leviers de l'amélioration des performances ! Le contexte d'affaires actuel est tel que différentes cultures se rencontrent sur le marché. La gestion de la diversité permet d'allier la performance de l'entreprise avec l'éthique. Afin de gérer la diversité, plusieurs politiques peuvent être menées. L'entreprise peut dans un premier temps élargir ses recrutements selon des critères plus larges pour pouvoir ainsi bénéficier des avantages d'une équipe plus hétérogène, cités ci-dessus. [...]
[...] Depuis de nombreuses années, ce phénomène a pris de l'ampleur dans l'entreprise, pour aboutir le 17 janvier 2002 à la Loi de modernisation sociale (nº 2002-73). Celle-ci introduit la notion dans le Code du travail et dans le Code pénal et définit les éléments constitutifs. En effet, le chapitre 4 du titre 2 du Code du travail Travail, emploi et formation professionnelle est intitulé lutte contre le harcèlement moral au travail Il réunit les articles 168 à 180 qui seront repris dans le Code du travail et le Code pénal. [...]
[...] Nous étudierons dans un premier temps les raisons du harcèlement en lien avec l'organisation puis celles liées au manager plus particulièrement. Le harcèlement pour des raisons organisationnelles Une personne peut être harcelée afin de la voir partir, de la contraindre à démissionner. Si cette personne donne de mauvais résultats ou si ses compétences sont insuffisantes, on peut alors se demander pourquoi ne pas simplement renvoyer la personne qui n'est plus désirée au sein de l'organisation. Si cela est susceptible de poser des problèmes ou de générer des conflits, on peut simplement conseiller aux managers de prévoir une transaction. [...]
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