L'assurance vie en ligne apporte une véritable révolution dans le domaine de l'assurance vie développant une concurrence sérieuse aux banques/assureurs traditionnels qui détiennent 99% du marché. Après le courtage d'actions et la banque, le secteur de l'assurance vie opère lentement sa mue sur Internet. Si les grands groupes restent pour l'instant prudents, les nouveaux entrants multiplient les initiatives et se mettent à offrir des produits jusqu'alors réservés aux professionnels.
Ce rapport a pour objectif de bien comprendre l'impact d'Internet sur les produits développés en assurance vie et comment la société Symphonis filiale du Crédit Mutuel est devenu le N° de l'assurance vie en ligne.
[...] L'enjeu principal des courtiers en ligne et de Symphonis en particulier pour conquérir des parts de marché sur la banque traditionnelle est de continuer à travailler la réassurance du consommateur. lancement du produit Symphonis, les clients commençaient à verser le minimum, regardaient comment évoluait leur contrat et une fois rassurés, ils investissaient des sommes plus importantes. Aujourd'hui, la confiance s'est installée et ils versent tout de suite des montants plus importants Cette affirmation du directeur du développement de Suravenir suffit à illustrer le développement de l'assurance vie sur Internet La réassurance du consommateur va sans doute continuer à se faire en s'appuyant sur sa crédibilité dans le domaine au travers de ses conseils pointus, sur l'appui de prescripteurs de renoms (récompenses régulières dans les journaux référents), sur l'appartenance au 5ème groupe français, le Crédit Mutuel et sur ses agences qui sur le terrain permettent de capter de nouveaux investisseurs et de fidéliser les clients L'innovation et la stratégie produit L'essence du produit Symphonis et avantages essentiels offerts aux consommateurs. [...]
[...] Le business model basé sur la vente en ligne commence à bouleverser le marché. Symphonis s'efforce, au niveau de son site Internet, à prouver que le site est capable de fournir la meilleure prestation possible comme indiqué dans l'image ci-dessous Symphonis a réalisé des investissements significatifs en marketing notamment en phase de lancement du produit avec des actions auprès des leaders d'opinion (journaux financiers) Pour développer notre notoriété, nous avons beaucoup investi en communication explique Rolan le Moal, le directeur. [...]
[...] Ainsi, épargne individuelle, la collecte 2005 réalisée sur Internet peut être estimée à 1.2 milliard d'euros soit du marché»estime Solving qui anticipe un doublement de la part de marché en 2006, soit une part de marché de 2%. La vente de contrats d'assurance vie en ligne confirme son essor. Accessibilité 24 heures sur 24, prix inférieurs, performance des fonds, services annexes sont autant d'atouts sur lesquels les différents acteurs du commerce en ligne vont jouer pour se différentier des banques traditionnelles. Le web est en train de devenir un mode consommation courant dans l'assurance vie même s'il ne représente encore qu'une faible part de la collecte totale. [...]
[...] Les particuliers se détournent des actions. L'Eldorado se transforme en Fort Alamo pour la quarantaine d'intervenants. Au terme de cinq années de concentration, quatre acteurs représentent 80% du marché des courtiers en ligne : Cortal Consors, Boursorama, Symphonis-Fortuneo-Direct Finance et Bourse Direct-Capitol ABS Warny avec des noms à rallonge, symbole des nombreuses opérations de rapprochement dont ils sont issus. Ces différents acteurs vont se spécialiser dans la finance personnelle Attractivité du segment et atouts de Symphonis par rapport à la concurrence. [...]
[...] L'assurance vie reste le must en la matière. Ainsi euros sont totalement exonérés de droits de succession pour chaque bénéficiaire (à condition que les primes soient versées avant 70 ans) - LE MARCHE DE L'ASSURANCE VIE 3.1 Les évolutions de l'assurance Depuis trente ans, le secteur de l'assurance vie connaît de profondes mutations. Parmi d'autres facteurs tels que les privatisations, la libéralisation des marchés, les modifications des règles administratives , le contexte concurrentiel s'est considérablement modifié avec l'apparition de nouveau acteurs auxquels il faut ajouter le développement des circuits de distribution et l'internationalisation des marchés. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
