La BPA est une banque spécialisée en gestion de patrimoine. Il faut savoir que le patrimoine d'un individu se compose de l'ensemble des avoirs et des dettes qu'il détient :
- à l'actif : tous les biens immobiliers et mobiliers, professionnels et personnels, les placements et les liquidités,
- au passif : les dettes à court, moyen et long terme (crédit immobilier, crédit à la consommation, ...).
Par ailleurs, bien gérer son patrimoine, cela suppose de bien connaître sa situation actuelle (situation familiale, professionnelle, financière et fiscale). C'est sur ces points que pourront revenir les spécialistes financiers lors de la journée rencontre professionnel- clients (et futurs clients) du 26 avril 2005.
Mais avant tout, nous devons établir la meilleure campagne de communication directe possible, c'est à dire celle qui réussira à toucher le mieux les cibles et qui les fera se déplacer.
[...] Présentation des résultats et entretiens personnels au programme. Nous vous attendons à partir de 14 H 00 au château de Brissac. A mardi ! D. Maquette de l'enveloppe du mailing 1 Maquette du Mailing Cahier des charges mailing : Le mailing qui suit a pour objectif de contacter de nouveaux prospects qui pourraient suite à la réunion organisée par la BPA devenir des clients à part entière de l'agence. Afin d'atteindre ce but, l'axe de communication de ce mail est centré sur les qualités de la banque, la présentation de ses spécialités, c'est-à-dire la gestion du patrimoine immobilier de ses clients et la gestion de leur portefeuille d'actions. [...]
[...] En effet : La réussite de la campagne de mailing dépend essentiellement d'un ciblage précis. Or ici, la cible sera bien définie grâce aux fichiers méga bases. Le mailing est un investissement lourd (notamment à cause du recours régulier d'intervenants extérieurs à l'instar des loueurs de fichiers et des agences de communication). Mais ces acteurs permettent de favoriser un retour sur investissement très important. Il faut au moins trois semaines pour rassembler tous les retours d'une opération de mailing postal, contre trois jours pour son concurrent l'E - mailing). [...]
[...] Le directeur de la BPA souhaitant élargir sa clientèle, il n'est pas possible d'obtenir des informations sur les nouveaux clients en interne. La recherche se porte donc sur des entreprises proposant des plans fichiers qui pourraient de plus nous informer plus précisément sur les critères que nous aurons définis afin de cibler les nouveaux prospects. Quelles sont nos cibles ? Les personnes ciblées sont les personnes possédant un patrimoine suffisamment conséquent en ce qui concerne l'immobilier et les portefeuilles d'actions. [...]
[...] Une fois cette première étape réalisée, la BPA pourra faire appel aux services d'une agence, qui s'occupera de la conception et de la réalisation des mailings. En accord avec un cahier des charges, l'agence fera preuve de créativité, choisira les visuels, la typographie Il faut accrocher dès l'enveloppe, celle-ci doit donner envie au prospect de l'ouvrir, puis si la BPA lui apporte une solution (comment gérer son patrimoine), s'il trouve une proposition intéressante ( la journée rencontre), il lira alors très certainement l'intégralité du message et dans le meilleur des cas, renverra le coupon-réponse. [...]
[...] Face aux points faibles de ses concurrents, l' Mailing présente tous les avantages pour être le support choisi et utilisé pour cette communication événementielle. C'est à dire celui qui réussira à capter l'attention des clients afin que ces derniers assistent à cette journée, qui est particulièrement importante pour l'agence, en effet : La BPA possède l' adresse électronique de ses clients L' E mail est un outil qui permet de personnaliser le message envoyé et qui permet de nommer le prospect, qui se sent alors plus concerné. [...]
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