Plus de 45% des ménages français ont un abonnement à un service de streaming et 83% des foyers américains. C'est une tendance sans cesse à la hausse, montrant que ce type de services devient partie intégrante du quotidien des ménages. La référence à l'heure d'aujourd'hui est Netflix, conforté par un chiffre d'affaires conséquent le plaçant devant Prime Video. Cependant, Amazon Prime prend ses marques sur le marché de la vidéo à la demande et devient un concurrent de taille en captant 21,4% des utilisateurs de SVOD en 2019 contre seulement 10,8% l'année d'avant.

Ces plateformes sont les plus plébiscitées dans le monde avec plus de 220 millions d'abonnés pour Amazon Prime et plus de 222 millions d'abonnés pour le leader du marché Netflix. Mais que valent-ils ?

 

Le prix de l'abonnement

Sur la question du prix, déterminante essentielle pour inciter à s'abonner, Amazon Prime propose un forfait unique tandis que Netflix en propose quatre. L'abonnement à Prime Video est de 6,99€ mensuellement ou 69,90€ à l'année avec 3 écrans simultanés en Ultra HD. Ceux de Netflix vont de 5,99€ à 17,99€ avec une offre Essentiel avec publicité et un seul écran HD, l'offre Essentiel sans pub pour 3 euros de plus, suivi de l'offre Standard à 13,49€ avec 2 écrans en simultanés HD la plus courante, et enfin la Premium qui va jusqu'à 4 écrans en Ultra HD 4K. Amazon est celui qui détient le meilleur prix, malgré son augmentation récente, car rapporté à l'année, il coûte maximum 83,88€ si l'abonnement est pris en mensuel contre 161,88€ pour l'offre Standard de Netflix. L'écart est du simple au double. Avec l'abonnement annuel de Prime Video, l'écart se creuse, il ne représente que 43% du prix de l'abonnement vedette de Netflix. Prime Video est bon marché comparé à Netflix. Sans compter qu'Amazon Prime offre un mois d'essai et propose d'autres services inclus comme l'accès à une bibliothèque d'ebooks gratuits ou à la livraison Amazon Prime. De plus, les jeunes de 18 à 25 ans ont accès à l'offre Prime Student à 24€ annuel après une période d'essai gratuite de tous les services disponibles pendant 3 mois. En matière de prix, Amazon Prime Video est sans conteste le gagnant pour ceux qui souhaitent se faire plaisir au moindre coût.

 

Le catalogue

            Pour inciter à s'abonner à un service SVOD, il faut détenir et rendre accessible un large et riche éventail de contenus pour combler le plus grand nombre. Tous deux produisent leurs propres programmes originaux ou achètent des droits exclusifs, qui restent plus rares chez Amazon, mais sur des sujets complexes et profonds comme Transparent.

Ils comptent respectivement plus de 6500 programmes sur Netflix et plus de 4000 sur Prime Video. Chacun détient de nombreux succès dont Netflix en est le précurseur et s'est imposé comme plateforme détenant les meilleures séries comme La Casa de Papel, Squid Game, The Witcher ou Umbrella Academy. Amazon Prime Video n'est pas en reste avec des séries qualitatives comme The Boys ou Le Seigneur des Anneaux. Cependant, les séries de Netflix sont plus populaires et appréciées que celles d'Amazon Prime, mais certaines sortent du lot et se démarquent comme Invincible.

Dans la catégorie des films, Prime Video est mieux fourni, notamment avec ses partenariats comme HBO Max et son mélange de vieux films et de nouveautés. Mais Netflix propose aussi de plus en plus de bons films.

De plus, Prime Video se diversifie plus vite en genres, notamment sur le sport avec Roland Garros, mais surtout en récupérant les droits de diffusion des Ligues 1 et 2 du football, « sport le populaire et fédérateur dans l'Hexagone » pour 12,99€ supplémentaires, plus compétitif et abordable que chez Canal+ ou Bein Sport quand ils détenaient les droits.

Les deux plateformes détiennent des titres phares et ont un riche catalogue, tout dépendra des goûts et habitudes de chacun.

 

Les fonctionnalités

            Les deux plateformes proposent de regarder plusieurs contenus en streaming et en simultané, de télécharger le contenu et de le voir sur une plusieurs appareils compatibles et en ultra HD. La qualité de l'image et du son est assez similaire chez ces deux concurrents malgré l'accès à la 4K qu'avec l'abonnement Premium chez Netflix. De plus, Amazon permet une accessibilité facilitée pour choisir la qualité de la vidéo depuis le lecteur directement contrairement à Netflix où il est nécessaire d'arrêter sa lecture pour modifier les paramètres de la HD ou du défilement automatique des épisodes.

            En bonus, Amazon propose X-Ray qui permet d'obtenir des informations en temps réel sur le contenu en cours de visionnage.

Chacune des plateformes permet à leurs abonnés de consulter les contenus hors-ligne via le développement de leur application respective sur tous supports compatibles (mobiles, PC, tablettes, navigateurs, périphériques dédiés au streaming comme l'Amazon Fire TV). Netflix en supporte légèrement plus et permet de continuer à suivre le contenu sur un autre appareil sans retourner au début contrairement à Amazon Prime.

Les recommandations et personnalisations en fonction des contenus déjà regardés sont plus performantes que celles d'Amazon Prime.

Les sous-titres des vidéos sont sur la majorité des titres de Netflix contrairement à Prime Video.

Cependant, Amazon Prime Video propose des services annexes comme Prime Reading, Prime Music, la livraison Prime contrairement à Netflix qui est seulement axé sur le streaming.

 

L'interface utilisateur

Les deux interfaces se ressemblent et sont structurés de la même façon avec un menu, une barre de recherche. Les contenus sont répertoriés par section comme les recommandations, les populaires, les rajouts récents ou les programmes originaux. Elles sont claires, simples, faciles et efficaces à la navigation, mais l'interface est légèrement moins intuitive et immersive pour Amazon Prime, sûrement dû au fait que son coeur de métier est le e-commerce et non le streaming. En effet, les saisons sont affichées séparément pour une même série.

Tous deux proposent la personnalisation et la possibilité de créer plusieurs profils différents (5 pour Netflix) pour gérer les programmes accessibles à chacun notamment les enfants. La différence notable entre ces deux plateformes est que seules les vidéos avec une bannière Prime sont accessibles pour le prix de l'abonnement et côtoient d'autres contenus qu'il faut soit acheter ou louer.

 

Les services associés

            L'approche des deux mastodontes est radicalement différente. Netflix est un support exclusif de streaming, où tout est misé sur la richesse de son catalogue et ses contenus originaux qu'elle produit. Amazon a choisi de se diversifier à travers ses multiples services inclus dans son abonnement qui compte Prime Video, Prime Music, Prime Reading, Amazon Photos, Amazon Shop et la livraison accélérée qui complète son activité principale de commerce en ligne. Pour un prix aussi modique, c'est une aubaine même si le catalogue est légèrement moins fourni.

 

En conclusion, chacun des deux géants du streaming possède des atouts. En soi, pour un addict aux soirées films et séries, il serait plus logique de choisir le leader mondial du streaming avec son catalogue fourni, en constante extension frôlant l'obsession et qui détient en grande partie les meilleures séries : Netflix.

Pour ceux où l'utilisation est plus ponctuelle ou qui ne souhaitent pas payer plus de 10€ mensuel pour accéder à un service de streaming, Amazon Prime Video serait un choix judicieux avec ses services supplémentaires inclus.

Cependant, ce ne sont pas les seuls à proposer des contenus en streaming. Il existe d'autres alternatives ou compléments réputés et qualitatifs : OCS, Canal+ Séries, Disney+…

Sources : Ariase, Cent, Techadvisor, L'avenir