En 2022, le groupe Meta enregistre un chiffre d’affaires de 113.6 milliards de dollars, il est de 31.9 milliards au deuxième trimestre de 2023. Meta est un groupe qui compte 2.958 milliards d’utilisateurs actifs par mois, soit une augmentation de 16 millions par rapport à 2022. En Europe, il y a ainsi 408 millions d’utilisateurs, ils sont 266 millions en Amérique du Nord, 1.312 milliards en Asie et enfin 971 millions dans le reste du monde. En termes d’utilisateurs actifs par jours, Meta en compte 1.984 milliards, répartis comme suit : 303 millions pour l’Europe, 197 millions pour l’Amérique du Nord, 845 millions pour l’Asie et enfin 638 millions pour le reste du monde. L’entreprise enregistre en 2022 un bénéfice net de 4.395 milliards de dollars. Le nombre de collaborateurs a rapidement augmenté au fil des ans, il est désormais de 86000 personnes.
L’analyse PESTEL est composée de différents critères qui permettent de mieux appréhender la situation stratégique et environnementale du groupe. A cet effet, nous parlerons dans un premier temps du domaine politique et économique, pour étudier ensuite le côté sociologique et technologique et terminer par les critères écologiques et légaux.
Analyse PESTEL De Meta
Facteur politique
Au niveau politique et économique, l’activité de Meta est assez riche en actualité. En effet, outre le fait qu’il demeure important de posséder une bonne stabilité politique afin de se positionner dans une grande majorité de pays, Meta est tombée sous le joug d’une interdiction et de restrictions diverses qui sont en lien avec l’usage des données personnelles dans toute l’Europe. Il a été mis en place un régulateur européen de la protection des données, également appelé EDPB. De fait, utiliser les données personnelles des internautes est contre le règlement européen sur les données (RGPD). Afin de réguler au mieux cette situation, Meta a proposé une solution payante pour les utilisateurs qui ne souhaitent justement pas partager leurs données personnelles. Il s’agit alors d’une décision qui a été qualifiée d’« urgente et contraignante ».
Bien entendu, les réglementations d’ordre politique peuvent être différentes d’un pays à l’autre, et les réseaux sociaux comme Meta notamment sont interdits en Chine, avec de très fortes restrictions depuis 2011.
La réglementation du numérique a connu de multiples avancées ces dernières années, avec deux textes, le DSA et le DMA qui souhaitent réguler l’activité numérique des géants appelés Gafam (Google, Apple, Facebook, Amazon et enfin Microsoft. Meta a demandé une forte participation de la presse et de divers chercheurs afin de contrer ces réglementations et de protéger l’entreprise. Il s’agit de trouver des solutions qui ne détruiraient pas la sécurité des données utilisateurs. Pour le groupe Meta, ces deux textes apparaissent comme étant trop complexes et même discriminatoires, favorisant la concurrence.
Facteur économique
Au niveau économique, Meta deviendra donc payant dans l’ordre de 10 euros par mois ; l’annonce ayant été effectuée mais pas encore validée par les autorités compétentes. L’objectif est de pouvoir accéder à Facebook et à Instagram sans publicité, afin de se conformer à la réglementation européenne en vigueur, et s’assurer ainsi un vrai consentement des internautes pour tout ce qui concerne leur sécurité sur le net et l’utilisation de leurs données personnelles.
Dans le domaine économique, Meta possède de fortes opportunités dans les pays en développement, avec une très forte croissance du réseau social ces dernières années. L’amélioration de la communication et de l’ensemble des infrastructures a permis de nombreux progrès à tous les niveaux, ce qui représente une grande avancée au niveau économique pour de nombreux pays. Meta est par ailleurs de plus en plus utilisée par les services clients d’entreprises et par les sites marchands qui sont disponibles sur l’application.
Facteur social
Meta est une plateforme qui possède une notoriété mondiale, avec un grand nombre d’utilisateurs de tous les âges. 51% des utilisateurs sont des femmes en 2023, contre 56% en 2021. 32% ont entre 25 et 34 ans ; 26% entre 35 et 54 ans et 25% entre 18 et 24 ans.
Ces dernières années ont été le témoin de nombreux changements d’un point de vue économique, mais aussi dans les comportements et les habitudes de communication des internautes. Les plus jeunes évoluent dans une société du partage, qui n’a pas cessé de croitre depuis l’arrivée des smartphones et des tablettes, qui permettent un usage plus mobile de ce type d’applications. Les consommateurs sont toujours plus connectés, le domaine social fonctionnant aujourd’hui davantage de manière virtuelle, d’où la force de Meta, qui axe sa stratégie marketing sur les besoins et les attentes de chacun.
Facteur technologique
Le groupe Meta est bien évidemment très lié au domaine technologique, puisque l’utilisation des smartphones et autres objets connectés n’a cessé de s’intensifier au fil des ans. Meta augmente de manière régulière les investissements réalisés dans le domaine de la recherche et du développement, afin de contrer ses principaux concurrents, ceux qui sont déjà présents sur le marché, mais également ceux qui tentent de s’y positionner. Les logiciels permettent, grâce à des avancées comme la réalité virtuelle, la réalité augmentée ou encore plus généralement l’intelligence artificielle, de satisfaire un plus grand nombre d’internautes et générer de nouveaux inscrits. Pour le moment, Meta est encore gratuit et personne ne peut prédire les retombées chiffrées d’une potentielle demande d’abonnements pour les internautes. Pour le groupe, l’un des principaux objectifs est de faire en sorte que les consommateurs et les entreprises ne puissent plus se passer de l’application, et pour ce faire, il y a toujours une recherche de nouvelles fonctionnalités toujours plus innovantes afin de rendre Meta plus intéressante que ce que peut proposer ses principaux rivaux.
Facteur écologique
Dans le contexte actuel, les entreprises, peu importe qu’elles soient physiques ou en ligne, doivent respecter un certain nombre de réglementations concernant le domaine écologique. Cela est certes important pour le respect de l’environnement dans sa globalité, mais cela est également quelque chose que de plus en plus de consommateurs vérifient, car les internautes sont de plus en plus préoccupés par l’avenir de la planète, surtout les plus jeunes. Le monde du numérique est polluant, il y a beaucoup d’impacts négatifs pour la planète. Meta a pour objectif de ne dégager aucune émission nette de carbone, avec un résultat de 94% d’émissions en moins depuis 2020. Le groupe œuvre également en faveur d’une électricité plus verte dans les locaux de la société et met en place des actions concrètes afin de montrer son engagement pour la planète.
Facteur légal
Au niveau légal, Meta doit bien entendu respecter les règles en vigueur dans les différents pays dans lesquels les applications sont présentes. Sont également présents les divers règlements en faveur de la protection des consommateurs, la lutte contre le harcèlement sur les réseaux sociaux, ou encore la protection des données des internautes.
CONCLUSION
Meta est un groupe qui a un grand succès partout dans le monde, malgré son interdiction dans certains pays comme la Chine. Le contexte actuel a mis en place un certain nombre de réglementations visant à protéger l’intégrité des utilisateurs ainsi que leurs données personnelles, ce qui a donné lieu à des possibilités d’abonnements de la part de Meta, anciennement Facebook, afin que les inscrits puissent continuer à voir et partager leurs contenus sans publicité. Meta est devenu en l’espace de quelques années l’un des réseaux sociaux privilégiés des internautes, avec ses nombreuses opportunités dans le commerce notamment. Les nouvelles technologies sont très présentes dans le secteur ainsi qu’un rapport plus accru avec la protection de la planète, domaine qui touche aussi bien les entreprises que les consommateurs.
