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Total est une entreprise pétrolière française privée. C'est la plus grosse entreprise française en terme de chiffre d'affaires, la quatrième d'Europe et la sixième entreprise mondiale en 2009. Le groupe exploite beaucoup le réseau Internet, un grand moyen de communication de notre époque : convivial, "traçable", et performant. Tous les pays dans lesquels le groupe est implanté possèdent un site internet officiel.
À travers son site institutionnel, le groupe met en avant sa responsabilité sociale et implicitement, sa culture d'entreprise. Nous allons ainsi analyser le site institutionnel du groupe : www.total.com. À travers le site institutionnel du groupe, nous avons différentes informations, de façon implicite, sur la culture d'entreprise du groupe.
[...] De ce fait, il s'agit plus de mesures spécifiques à chaque pays. Ainsi des salariés du groupe disposent d'une représentation collective dans leur société et 75% sont couverts par une convention collective. - Équité : Total s'efforce d'adopter une politique de rémunération globale afin de réduire les inégalités dues aux divers contextes locaux. Cela se traduit par l'adoption de primes (intéressement, bonus) mais aussi par une politique en faveur de l'actionnariat salarié. En outre, Total s'applique à garantir une couverture maladie et retraite. [...]
[...] Conclusion C'est ainsi qu'à travers son site institutionnel, Total souhaite faire passer diverses informations concernant sa structure, son organisation, ses projets et ambitions. Le groupe s'est engagé dans un travail de médiatisation visant à assurer sa présence et sa réputation sur Internet. Ce principe de publicité le conduit à se présenter en produisant des sortes de récits (comme l'aurait souligné Nicole d'Almeida, professeur en Information Communication à Paris) répondant à un nombre croissant de préoccupations : économiques, sociales, environnementales Le site institutionnel présente de façon explicite la responsabilité sociale du groupe, qui est une réponse aux préoccupations de nos jours (respect de l'environnement, démarche durable Un lien et une sous- rubrique sont directement accessibles depuis la page d'accueil afin d'accéder aux pages liées à la responsabilité sociale du groupe. [...]
[...] Il s'agit en quelque sorte de la retranscription dans le domaine social du Développement Durable. Total, de par son activité pétrolière, son implantation internationale dans 130 pays (grande diversité) et ses salariés, est confronté directement à cette problématique de la RSE. De ce fait, Total a adhéré aux textes fondamentaux qui garantissent le respect et l'intégrité de tout être humain : Déclaration Universelle des Droits de l'Homme, conventions de l'Organisation Internationale de Travail, principes directeurs de l'ONU et de l'OCDE. [...]
[...] Total met en place une stratégie de collaboration. En effet, il s'adresse directement aux internautes en les impliquant dans ses démarches : Notre énergie est votre énergie Vous ne venez pas chez nous par hasard slogans du groupe). On constate une mise en parallèle du nous et du vous (le public). Le nous est ici à la fois le nous du métier et le nous universel, et renvoie à une idée stable et dynamique, celle de la réconciliation de l'entreprise à son environnement. [...]
[...] Le nom du groupe évoque la globalité et l'engagement. Il a la même signification et la même prononciation dans la plupart des pays. La marque a acquis notoriété et sympathie auprès du public. Le logo a su évoluer avec l'entreprise et s'est transformé pour être davantage un signe de puissance, de dynamisme et de stabilité. - Développement local et humain : Par ses activités, Total a un rôle très important dans les pays et sa présence dans les pays en développement et sous-développés, provoque des attentes très fortes de la part des populations. [...]
Référence bibliographique
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