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L'entreprise Apple a développé, au cours des dix dernières années, une gamme croissante de produits de consommation, mais également de services. La sortie de l'iPhone X se présente donc comme le point d'orgue, permettant de fêter les 10 ans de ce qu'il convient d'appeler le premier smartphone.
Le succès de cette entreprise s'est appuyé sur une identité de marque forte, une image extrêmement positive qui lui a permis de définir les standards de place. Ces critères ont permis le développement de produits à élasticité de prix très faible (c'est-à-dire dont l'augmentation du prix joue peu sur le niveau de consommation de ce bien).
Cet état de fait amène l'entreprise à proposer, aujourd'hui, des itérations de plus en plus chères au fil des ans de ses produits « phares » que sont l'iPhone et le Mac Book.
[...] En termes de communication, cette stratégie est visible dans la façon dont sont présentées les nouveautés, les effets de rareté qui sont organisés afin d'augmenter la désirabilité du produit mais également par l'enracinement de la marque au sein de la culture populaire, principalement américaine, au travers de produits culturels comme le cinéma. Dès lors, et bien que plusieurs itérations, moins chères, du produit peuvent exister, la communication d'Apple insiste volontairement sur le plus onéreux en tant que produit complet et « révolutionnaire ». [...]
[...] Apple - Quelle est la stratégie de communication employée par la firme pour justifier le prix élevé de ses nouveaux produits ? L'entreprise Apple a développé, au cours des 10 dernières années, une gamme croissante de produits de consommation mais également de services. La sortie de l'iPhone X se présente donc comme le point d'orgue, permettant de fêter les 10 ans de ce qu'il convient d'appeler le premier smartphone. Le succès de cette entreprise s'est appuyé sur une identité de marque forte, une image extrêmement positive qui lui ont permis de définir les standards de place. [...]
[...] A titre d'exemple, Apple est présent de façon explicite dans 9 des 35 films les plus vus en 2015. Cette stratégie de placement de produits Apple dans les films largement consommés dans le globe devrait ainsi continuer en 2017 et 2018. Parallèlement, la firme utilise aujourd'hui de plus en plus les influenceurs, présents notamment sur des plateformes de vidéo en ligne à l'image de YouTube, ou encore sur des sites spécialisés comme relai de sa communication. Ainsi, pour l'iPhone Apple a confié en exclusivité le produit à un journaliste du site Wired afin qu'il produise le test en avant-première. [...]
[...] Des produits haut-de-gamme en exclusivité Si sur le plan des gammes de produits l'entreprise joue sur plusieurs tableaux, sur le plan de la communication, l'entreprise joue toujours la carte du très haut de gamme et cherche à valoriser son effet Veblen au maximum. Ainsi, la société axe-t-elle une grande part de sa communication sur l'Apple X autour de son caractère exclusif (limitation des stocks pour générer un effet de rareté, introduction de changements de designs le rendant immédiatement identifiable par rapport à la version précédente, etc.). [...]
[...] Un marketing digital multiple Tout d'abord, cette communication digitale s'appuie sur une marque très identifiable et étant entrée dans la culture populaire. Apple a ainsi développé fortement ses placements de produits dans un grand nombre de grandes productions hollywoodiennes. Ainsi, dès 2015, la firme à la pomme est devenue la société ayant eu le plus recours aux placements de produits au sein de l'industrie cinématographique. Ainsi, un grand nombre de blockbusters des années 2010 ont permis de mettre la firme en avant. [...]
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