Communication commerciale, Schweppes, communication publicitaire, vertus bienfaitrices, slogan, actions de communication, message, perception, crédibilité, post-tests
La boisson Schweppes est tout d'abord commercialisée en pharmacie car elle est reconnue pour ses vertus bienfaitrices. Schweppes devient ainsi la boisson des personnes raffinées et des altesses royales. Puis jusqu'en 1948, la boisson conquis le marché français par le biais des hôtels, cafés, et restaurants. Schweppes évolue avec la société et s'adapte aux moyens et supports qui apparaissent dans la vie de ses consommateurs (télévision).
Le premier slogan de la marque, qui joue sur la sonorité du produit et du nom, est créé par Winter-Thomas en 1931. Dans les années 50, Schweppes adopte un management plus orienté vers le marketing et Sir Frederic Hooper lance une nouvelle campagne avec le « Schweppeshire » (avec le même principe du monde des « schtroumpfs »). Avec l'agence de David Ogilvy, Schweppes inaugure le petit écran fait de Edward Whitehead, le directeur de Scweppes à l'international, l'ambassadeur de la marque pendant 20 ans. En 1882, l'agence FCB lance le slogan « prenons la vie du côté schwepping ». En 1997, Saatchi&Saatchi reviennent avec une campagne européenne de trois épisodes don le slogan est pour la France « Schweppes, gardez la tête froide »
La cohérence de ces campagnes et la fidélité au concept permettent de faire apprécier les publicités du public qui reconnaît bien la marque grâce aux couleurs, au graphique et au langage qui sont toujours repris. Toutes ces campagnes ont permis à l'entreprise d'incruster son produit dans la mémoire des personnes réceptives des annonces.
En 1999 Schweppes abandonne son langage « schwepping » et l'agence Young&Rubicam lance une toute nouvelle campagne avec une saga animalière dont le principal héros est le léopard Clive, emblème traditionnel de l'angleterre et symbole de fierté, d'habileté et de force. Cette campagne, bien que différente de toutes les autres, reste tout de même fidèle à l'humour et aux couleurs de Schweppes (jaune et noir).
[...] Question 4 Mesure de l'efficacité des actions de communication L'entreprise dispose de plusieurs outils pour mesurer l'efficacité de ses actions de communication. L'efficacité peut se mesurer en terme de communication ou alors en terme de vente. Les outils mesurant l'efficacité de la communication peuvent se faire avant que la publicité ne soit diffusée, ce sont les pré tests. Ceux-ci servent essentiellement à vérifier que les récepteurs comprendront bien le message que veut passe l'entreprise. Les entretiens qualitatifs permettent en effet de tester l'impact du message, sa perception, sa crédibilité. [...]
[...] Ce slogan, qui lui permet de séduire davantage les jeunes, suggère à sa nouvelle cible d'éveiller ses instincts qui sont au bout de la langue. Ce slogan est très imagé puisqu'en effet la boisson laisse de l'amertume en arrière goût de la bouche. Dossier 2 : le plan global de la communication Schweppes Question 1 Conclusions sur l'organisation et le contenu des plans de communication de 1999 et 2001 L'organisation de ces plans montre une cohérence dans le choix des périodes de communication et leurs durées. [...]
[...] Ces plan montrent peut-être une volonté de cibler davantage les consommateurs potentiels grâce à des supports adaptés mais ils restent différents surtout parce que les médias et supports utilisés dépendent du moment du lancement du produit. En effet il faut tout d'abord faire connaître le produit, puis le faire aimer, ce qui se fait grâce aux campagnes d'affichage et télévisées. Ensuite, pour faire réagir (c'est dire faire acheter le produit), le groupe a mis en place une communication hors média, différente en 1999 avec des actions plus courtes mais plus nombreuses afin de toucher le maximum des consommateurs potentiels. Le plan de communication de 1999 sert en fait de base à celui de 2001. [...]
[...] L'efficacité de la communication peut aussi se faire après la diffusion de la publicité avec les post-tests. Les indicateurs les plus utilisés sont la mémorisation et la reconnaissance qui consistent à demander aux interviewés de dire tout ce dont ils se souviennent après avoir vu ou lu le message (pour le second les interviewés doivent en plus parcourir de nouveau le support). Le score d'attribution est le pourcentage attribuant la marque correcte à l'affiche (pour l'affichage Schweppes Indian Tonic Clive il est de alors que le score d'agrément est le pourcentage d'interviewés déclarant aimer l'affiche (il est de 83% pour cette même affiche). [...]
[...] Puis jusqu'en 1948, la boisson conquis le marché français par le biais des hôtels, cafés, et restaurants. Schweppes évolue avec la société et s'adapte aux moyens et supports qui apparaissent dans la vie de ses consommateurs (télévision). Le premier slogan de la marque, qui joue sur la sonorité du produit et du nom, est créé par Winter-Thomas en 1931. Dans les années 50, Schweppes adopte un management plus orienté vers le marketing et Sir Frederic Hooper lance une nouvelle campagne avec le Schweppeshire (avec le même principe du monde des schtroumpfs Avec l'agence de David Ogilvy, Schweppes inaugure le petit écran fait de Edward Whitehead, le directeur de Scweppes à l'international, l'ambassadeur de la marque pendant 20 ans. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
