La communication de crise et gestion médiatique du scandale du prince Harry en Angleterre (2005)

Extraits

[...] Beaucoup se mobilisent contre le prince Harry. Les responsables politiques et religieux du royaume se déclarent «consternés» et conseillent au prince de visiter Auschwitz. Michael Howard, leader du Parti conservateur, lui demande de «s'excuser publiquement», chose qui n'était encore jamais arrivé en Angleterre. Le chef de la diplomatie européenne, Javier Solana, le ministre israélien des Affaires étrangères, Silvan Shalom ainsi que plusieurs députés allemands condamnent ce geste «offensant et invraisemblable». «Alors que la famille royale a été à la pointe du combat contre les nazis, ce qu'a fait ce jeune homme est absolument stupide, injurieux et inexcusable», souligne lord Greville Janner of Braunstone ans, vice-président du Conseil des parlementaires britanniques Deux personnalités publiques le défendent: Sarah Ferguson, ex-épouse du prince Andrew Aaron Barschak, qui en 2003 était parvenu à s'introduire à l'anniversaire du prince William déguisé en Oussama Ben Laden Malheureusement ces deux personnes n'ont aucune crédibilité auprès de l'opinion publique et l'image du prince Harry est très dégradée. [...]

[...] C'est donc devant 250 invités de « l'upper-class » anglaise que le Prince Harry s'exhibe en costume de soldat de l'Afrikakorps, deux semaines avant le 60ème anniversaire de la libération des camps, c'est un énorme scandale. Cet événement devient une crise à cause de l'identité du prince Harry. En effet, le fait d'appartenir à la famille royale d'Angleterre lui confère certaines responsabilités. De plus, étant toujours sous les projecteurs, sont comportement peut facilement influer sur l'image de sa famille au travers des medias. Ainsi une crise d'ordre personnelle prend une dimension quasi politique nuisant à l'image de la famille royale. Le sujet de cette crise est encore sensible et fortement polémique. [...]

[...] En tant que prince il pourrait aller représenter l'Angleterre lors d'actions humanitaires. Qu'il s'engage dans des projets de développement serait très bon pour son image, et son assiduité gommerait sûrement cet événement qui pourra enfin être qualifiée à juste titre « d'erreur de jeunesse ». Il faut montrer que le prince Harry a simplement fait preuve d'un humour extrêmement déplacé, qui ne reflète en rien ses opinions propres. Que seul la volonté de provocation propre aux ados à motivé cet acte. [...]

[...] La BBC relaye l'information et fait venir le prince Harry pour une interview. Un journal Anglais publie même une enquête de trottoir pour savoir ce que pensent les anglais du comportement d'Harry. En voici 2 extraits: Helen 22 ans, étudiante en publicité: «Je suis écœurée par cet ignorant qui ne sait pas quoi faire de ses dix doigts ni de son argent», elle se plaint, d'être obligée d'enchaîner deux petits boulots pour pouvoir payer sa formation. «Que ce mec fasse la fête, ça ne me dérange pas, souligne Imran ans, chauffeur de taxi d'origine pakistanaise. [...]

[...] Notre analyse: Cette stratégie vise à écarter le prince Harry du devant de la scène afin qu'il se fasse oublier. Il est envoyé à l'armée qui est bien souvent synonyme de rigueur et qui laisse penser l'opinion publique que le prince va se remettre sur le droit chemin. http://s.plurielles.fr/mmdia/i/84/8/people-prince-harry-2512848_1350.jpg V AUTRES RÉPONSES POSSIBLES Suite à cette erreur le prince Harry a été immédiatement envoyé à l'armée. On peut se demander si cette décision est légitime alors que le sujet même de ce scandale était le fait qu'il se soit déguisé en soldat nazi. [...]