Communication de crise, Nike, sportswear, stratégie de communication, entreprise américaine, multinationales sportives, multinationales vestimentaires, salaires de misère, quotas de production
A partir de 1995, l'opinion publique des pays industrialisés a commencé à s'intéresser aux conditions de travail dans lesquels étaient fabriqués ses vêtements.
Comme la plupart de ses concurrents, Nike n'a aucune usine propre mais délègue sa fabrication à une quarantaine d'usines réparties dans les pays où la main d'œuvre est la moins chère et souvent très jeune, notamment en Asie. Ces usines sont nommées les « sweatshops » , en référence aux cadences et aux conditions infernales pratiquées là-bas.
Nike est le numéro un du sportswear, le symbole et une marque appréciée des jeunes. Par conséquent, la marque a été la première touchée par l'appel au boycott et sa formule « Just do it » encourageant au dépassement individuel se retourne contre elle. L'objectif est de pointer du doigt l'entreprise pour son non-respect des droits de l'homme et des normes sociales.
Après une brève présentation de la marque Nike, nous allons aborder la crise que la marque a traversée. Nous présenterons ensuite succinctement l'Organisation Internationale du Travail qui norme les droits de l'homme dans le monde du travail. Enfin, nous détaillerons la stratégie de communication mise en place par Nike pour résoudre la crise qui a mis en péril l'image de l'entreprise.
[...] Communication de crise : Nike sur le banc de touche Introduction A partir de 1995, l'opinion publique des pays industrialisés a commencé à s'intéresser aux conditions de travail dans lesquels étaient fabriqués ses vêtements. Comme la plupart de ses concurrents, Nike n'a aucune usine propre mais délègue sa fabrication à une quarantaine d'usines réparties dans les pays où la main d'œuvre est la moins chère et souvent très jeune, notamment en Asie. Ces usines sont nommées les sweatshops en référence aux cadences et aux conditions infernales pratiquées là-bas. [...]
[...] Stratégie de communication mise en place par Nike a. Une image écornée En 1998, Michael Moore tourne un documentaire, The Big One[6], dans lequel il interviewe Phil Knight à propos des conditions de travail des enfants dans la fabrication des chaussures Nike. Le président de la firme a beau être décontracté et convainquant, des sommes considérables en stratégie publicitaire seront dépensées pour maintenir l'image d'une marque dynamique, jeune et saine En effet, le manque à gagner en terme d'image causée par une mobilisation publique n'est pas chiffrable : c'est une entaille dans la part de rêve et de puissance d'évocation de la marque. [...]
[...] Vanetti, One to One Communication, Cas NIKE iD, Séminaire de Marketing & Communication, Communication avancée Sites Internet fr.wikipedia.org/wiki/Nike management.journaldunet.com vetementspropres.be www.allocine.fr www.ethique-sur-etiquette.org www.fifa.com www.geocities.com www.ilo.org www.lemonde.fr www.lesechos.fr www.liberation.fr www.linternaute.com www.nike.com www.ninemillion.org www.nouvelobs.com www.novethic.fr www.saigon.com www.thedailysnkr.com www.theglobalalliance.org www.unifr.ch ecolesdifferentes.free.fr/nike.html Ce terme désigne les ateliers où les ouvriers sont exploités, en français : les usines à sueurs Une célèbre représentation d'Athéna Niké, la Victoire de Samothrace est exposée au Louvre. Préambule de la Constitution de l'Organisation Internationale du Travail. Une mondialisation juste: créer des opportunités pour tous, rapport de la Commission mondiale sur la dimension sociale de la mondialisation, Genève p Bureau international du Travail Documentaire militant qui brocarde les firmes multinationales en tentant d'interviewer leurs PDG, toujours indisponibles. Il trouvera finalement un interlocuteur, Phil Knight, le PDG de Nike. Déclaration de 1997 Cf. [...]
[...] Des millions de jeunes continuent de porter du Nike et adulent leurs champions sponsorisés par la marque. Depuis la campagne contre Nike, la protestation touche peu à peu tous les fabricants de vêtements reconnus, à commencer par GAP, également menacé de boycott depuis 1995 par le National Labor Committee. Mais contrairement à Nike, GAP ne tient pas ses promesses d'amélioration des conditions de travail des ouvriers de ses sous-traitants. Annexes Références Bibliographie Dossier de presse, Jouez le jeu pour les J.O., Collectif de L'éthique sur l'étiquette, lancement de campagne mars 2004 C. [...]
[...] En 2005, Phil Knight - PDG et fondateur de Nike - prépare sa succession. Il désigne son successeur : Bill Perez, avant de pousser ce dernier vers la sortie et le remplacer en janvier 2006. Nike emploie environ personnes à travers le monde aux USA en Europe, Moyen-Orient, Afrique en Asie et en Amérique - hors USA. Le chiffre d'affaire de l'année 2003 est de 10,7 milliards de dollars : la meilleure année de toute l'histoire de Nike. Nike et le travail des enfants : un boycott inévitable Symbolisée par le positif Just do it très années 80, l'image de marque du groupe pâlit la décennie suivante : accusations sur les méthodes de fabrication dans les pays pauvres, parrainage de sportifs soupçonnés de dopage . [...]
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