CAC 40, Accor, Air Liquide, BNP Paribas, Arcelor-Mittal, LVMH, communication commerciale, communication marketing, Communication interne, Réseaux sociaux, mécénat, sponsoring
La communication interne d'une entreprise est difficile à évaluer sans qu'on ait accès aux sites internes et aux outils du quotidien des employés. En effet, l'objectif de la communication interne est d'informer le personnel et de créer un sentiment de communauté pour assurer les bien-être des travailleurs et les retenir dans l'entreprise.
[...] L'entreprise a à cœur de diffuser de manière claire et transparente les résultats financiers sur son site internet. L'information est relayée par périodicité trimestrielle, d'une façon à la fois résumée et détaillée. L'on peut accéder à l'information sous format audio, écrit, ou vidéo, sous la forme d'un webcast, en anglais ou en français. L'entreprise se donne les moyens de remplir son ambition de transparence financière, avec un objectif de diffuser l'intégralité de l'information. Les principes d'homogénéité de l'information et de l'égalité d'information entre les investisseurs sont également respectés. [...]
[...] Ceci explique peut-être sa présence importante sur les réseaux sociaux, comme le montre l'illustration ci-dessous, tirée de l'en-tête du site corporatif https://group.bnpparibas/. Site corporatif de BNP Pays-Bas : présence sur les réseaux sociaux Ainsi BNP revendique sa présence sur six supports : Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Instagram et YouTube. Les réseaux sociaux utilisés sont à la fois à destination du grand public et du public professionnel. L'objectif pour l'entreprise est d'interagir avec ses clients de façon directe, pour créer une culture communautaire et créer un lien spécial avec les clients. [...]
[...] Cependant, il existe une communication importante concernant les conditions de travail de l'entreprise, qui valorise le travail de groupe et la collaboration. On peut ainsi lire que « Chez ArcelorMittal, nous croyons que les facteurs de succès ne tiennent pas tant à l'organisation qu'aux personnes qui la composent », ce qui porte à croire qu'il existe une mise en valeur de l'individu. La finalité humaine semble rencontrer la finalité économique, et le collectif est souligné, comme le montre l'illustration ci-dessous, qui se trouve dans l'onglet « Carrières » du site de l'entreprise. [...]
[...] Le groupe LVMH est connu mondialement pour son action de mécénat et de sponsoring, et cela contribue à son image positive de groupe de luxe français auprès des consommateurs existants et potentiels, ainsi que des investisseurs, concurrents et presse. Ainsi, son positionnement est renforcé. J'estime alors que cette action est extrêmement réussie. Conclusion À travers l'étude de cinq entreprises du CAC 40, nous avons eu l'opportunité d'étudier plusieurs types d'actions de communication : institutionnelle, financière, réseaux sociaux, interne et relative au mécénat. [...]
[...] La banque informe les clients des offres et du fonctionnement bancaire, prévient des évènements. La communication est à mon sens réussie car les supports sont divers et animés avec régularité. Chaque support est en cohérence avec le contenu diffusé par le groupe. De plus, les supports sont connectés entre eux pour l'utilisation des mêmes hashtags. Cependant, on peut déplorer le faible taux d'engagement des consommateurs, pour l'instant. Communication interne du spécialiste en acier ARCELOR-MITTAL La communication interne d'une entreprise est difficile à évaluer sans qu'on ait accès aux sites internes et aux outils du quotidien des employés. [...]
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