Communication externe, mairie d'Antibes Juan-les-Pins, axes de communication, politique de communication, numéro vert, campagnes de communication, supports de communication, activités culturelles, office du tourisme
Antibes Juan-les-Pins est connue pour son activité culturelle dense et variée. Elle accueille notamment l'un des plus vieux festivals de musique européens : le Festival international de Jazz. C'est pour cela que nous avons choisi d'analyser la communication externe de la mairie d'Antibes, la relation entre ses activités et sa communication externe. Nous avons eu l'opportunité de rencontrer l'adjointe au directeur de la communication de la mairie d'Antibes.
Elle a pu nous renseigner sur la mission de cette municipalité et sa politique de communication. Son secteur entretient un lien direct avec le maire, car c'est lui qui revoit et valide la publication des articles rédigés par ce service.
[...] La mairie travaille également avec la presse départementale (Nice TV, Nice matin, et d'autres supports de presse régionale et parfois nationale). Les informations communiquées à ces institutions sont transmises par des communiqués de presse, ou des dossiers de presse selon l'ampleur de l'événement. II. Politique de communication et supports Le service communication de la mairie utilise divers moyens pour communiquer avec ses citoyens. Il dispose notamment d'un site internet http://www.antibes-juanlespins.com et sort deux publications régulières : Infos ville qui est publié tous les mois et Mag info qui est publié tous les trimestres. [...]
[...] Événements dans la ville Les événements tels que les fêtes de Noël ou encore le gala de patinage sont organisés par l'office de tourisme. D'autres projets accueillis par la fête, comme le festival d'art sacré, sont organisés par des associations, seuls les moyens logistiques sont fournis par la mairie. Événement majeur de l'année 2006 : l'ouverture de la nouvelle médiathèque communautaire. Elle a été en grande majorité financée par la communauté d'agglomération de Sophia Antipolis dont Antibes fait partie, finançant une grande partie des projets culturels. L'État et la ville ont également participé au projet. Cette médiathèque amplifie la dimension culturelle d'Antibes. [...]
[...] Ces statistiques ont permis d'analyser le problème et à partir de cela, des objectifs ont été établis. Le rôle du service de communication a été de lancer une campagne sur les services proposés pour la propreté (exemples : ramasse déchets, coupelle de poubelle, ramasse crotte ) Suite à cette campagne, les appels au sujet de la propreté ont fortement diminué ce qui montre que la campagne a été efficace. Le numéro vert a permis d'adapter les campagnes publicitaires aux besoins des habitants Mlle MISELI nous a donné un exemple d'une modification qui a été faite sur le site internet suite à un appel. [...]
[...] La mairie communique également via la presse, mais ne possède pas de chaîne TV propre à Antibes Juan-les-Pins. Ses grands axes de communication La politique de communication de la ville d'Antibes est centrée sur plusieurs grands axes : la propreté de la ville, la sécurité routière et bien sur le bien-être de la population au quotidien. Engagée dans ses grands axes de communication, Antibes a été la première ville à signer en 1999 la charte d'environnement avec l'État. Cela a donné une image innovatrice et impliquée à la ville, car en s'engageant dans le secteur environnemental, elle s'est investie dans une cause mondiale. [...]
[...] - Quels sont les supports de communication que vous utilisez (flyers, magazine, journal, affichage) ? La ville accueille de nombreux festivals de musique tels que les festivals d'art sacré, le concert de l'orchestre d'harmonie. Seule la mairie assure la promotion de ses événements ? Pouvez-vous nous donner un exemple de communication sur l'un de ces événements ? - En quoi la communication de la ville d'Antibes est-elle spécifique par rapport à celle des autres villes ? - Il y a un an, la ville d'Antibes a construit une médiathèque. [...]
Référence bibliographique
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