Chanel, image d'une marque, budget, communication marketing, marketing luxe, Publicité, promotions, Marketing, stratégie de distribution, Dior, Yves Saint-Laurent, avantage concurrentiel
La communication des maisons de luxe repose sur des stratégies de ciblage de leurs clientèles. En l'occurrence, Chanel a fait le choix d'une catégorie relativement étroite, mais à fort potentiel : les catégories socioprofessionnelles supérieures. Les femmes et particulièrement les femmes de plus de trente ans constituent le public cible de la maison qui recourt pour cela à des actrices chargées de véhiculer ces valeurs et cette identité.
[...] Les femmes et particulièrement les femmes de plus de trente ans constituent le public cible de la maison qui recourt pour cela à des actrices chargées de véhiculer ces valeurs et cette identité. Ainsi, des actrices telles que Keira Knightley, Audrey Tautou et Nicole Kidman constituent des investissements certes onéreux pour la marque, mais à fortes retombées positives. Si le budget de communication n'est généralement pas divulgué par la maison Chanel, il est estimé à près de 800 millions d'euros en publicité, marketing et promotions. [...]
[...] Un environnement très concurrentiel Si les budgets consacrés par Chanel à la communication peuvent sembler très importants, c'est aussi parce que l'environnement marketing reste extrêmement concurrentiel, particulièrement en France qui compte de nombreuses maisons de luxe (Dior, Jean-Paul Gauthier, Yves Saint-Laurent, etc.). Le chiffre d'affaires de Chanel s'élève 6,7 milliards d'euros en moyenne, ce qui est comparable à beaucoup de ses concurrents. La marque doit donc se démarquer. De ce point de vue, elle se situe en termes de communication juste derrière Dior, qui constitue le plus gros annonceur français. [...]
[...] Véhiculer une image de raffinement et de simplicité 1. Un revirement salutaire de communication relativement récent Après des difficultés importantes dans les années 1980, la maison Chanel a réorienté sa stratégie de communication sous l'impulsion de Karl Lagerfeld afin de l'axer sur la qualité artisanale de ses produits. En cela, la maison fait désormais la promotion d'un savoir-faire français internationalement reconnu en matière de luxe, en faisant notamment appel à de grands noms de la mode qui, s'ils apportent bien entendu leur expertise, permettent également de communiquer sur leur nom Décliner la simplicité D'une manière générale, les moyens de communication employés par Chanel s'inscrivent dans une esthétique de la simplicité. [...]
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