Développement commercial et conduite d'entretien - contrat d'assurance auto

Extraits

[...] Suivi de l'entretien : Informations à conserver dans la base de Planification des actions de suivi : données, le fichier client, informations à Envoi du devis, prise d'un RDV lors de exploiter : l'appel téléphonique, RDV pour Fiche client, devis en suspens signature du contrat IV. Auto-évaluation La conduite de l'entretien s'est faite par téléphone mais de manière fluide, car nous nous connaissions. J'ai répondu au besoin du client en lui proposant une potentielle grande économie par rapport à son contrat actuel. L'Objection a bien été gérée puisque malgré cela, la proposition a été bien reçue. [...]

[...] Développement commercial et conduite d'entretien pour un contrat d'assurance BTS ASSURANCE Session 2020 E32 – Développement commercial et conduite d'entretien Fiche d'activité N° 3/9 Nom : X Prénom : X Fiche contexte n° : 1 I. Activité réelle ■ Activité simulée en formation ☐ Titre de l'Activité : Devis auto Nom de l'entreprise : X X Activité portant sur : Assurances du professionnel Assurances de biens et de ☐ responsabilités ■ Assurances du particulier Assurances de personnes ■ ☐ Épargne assurantielle ou bancaire ☐ ORIGINE DU CONTACT : Développement commercial suite à une offre commerciale ☐ Plan de prospection ■ Réponse à une demande ( TYPE de SITUATION : FORME de COMMUNICATION : Entretien commercial sans rendez-vous préalable : Face à face avec un prospect ☐ ■ Téléphone avec un client . [...]

[...] Je lui fais remarquer que ce n'est pas nécessaire de s'attarder sur cela, car son véhicule est stationné dans un garage individuel clos et couvert. De plus, depuis qu'il est assuré, il n'a jamais subi de bris de glace. La chance qu'il en subisse un par conséquent est minime. Je lui propose donc de considérer cette offre avec cette franchise bris de glace à hauteur de 104 euros. En proposant au client le devis de chez G., je lui propose une économie de 34 euros par mois, ce qui fait 410 euros d'économie à l'année. [...]

[...] Bien qu'étant assuré chez eux depuis le conseil 00/00/0000, il aimerait de ce fait trouver un autre assureur moins cher avec un contrat équivalent. Il a donc un profil Traitement des SONCASE « argent ». Lors de son accident responsable, il a objections payé une franchise de 385 euros. Selon ses dires, son contrat contenait un rachat de franchise bris de glace. Conclusion Le véhicule de M. G est encore très bien coté, il est Prise de congé nécessaire qu'il ait la meilleure couverture. [...]

[...] Il peut bénéficier de la loi Hamon, car assuré depuis plus d'un an chez son assureur actuel. Après étude de son cas, je lui soumets 3 devis : E.: cotisation annuelle : 1958,27 TTC 163,19/mois avec comme franchises : Vol, incendie et DTA à 650 euros, bris de glace à 80 euros A. : cotisation annuelle : 2277,40 TTC 191,14/mois avec comme franchises : Vol, incendie et DTA à 500 euros, bris de glace à 90 euros G. : cotisation annuelle : 1869,60 TTC 155,80/mois avec comme franchises : Vol, incendie, DTA à 380 euros, bris de glace à 104 euros E. [...]