Elaboration d’une stratégie de communication pour la marque Playskool (2001)

Pauline S.

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Elaboration d’une stratégie de communication pour la marque Playskool (2001)

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Thèmes abordés

Stratégie de communication, marque Playskool, 2001, jouets éducatifs pour premier âge, autonomie, créativité, socialisation, coûts de logistique, Fisher Price, budget publicitaire, saisonnalité, norme CE, lisibilité de la gamme

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Résumé du document

Formé par une équipe de spécialistes, Playskool s'attache particulièrement au principe éducatif qui est "d'apprendre en jouant". Pour ce faire, il privilégie le développement de l'autonomie de l'enfant, l'expression de sa créativité, ou encore la socialisation de l'enfant.
De plus, Playskool insiste sur l'importance de l'autonomie de sa force de vente, en faisant appel à de vrais professionnels, capables d'apporter un service complet et efficace à sa clientèle (qui est essentiellement composée d'adultes). Ceux-ci occupent plusieurs postes à la fois, à savoir : l'aide à la gestion du rayon, le service après-vente, mais aussi les conseils techniques.
Playskool a été intégré dans les années 80 au groupe HASBRO, géant mondial de la conception, de la fabrication et de la commercialisation de jouets, jeux, logiciels interactifs, puzzles et produits pour les enfants. Originaire des Etats-Unis, mais désormais présent aux quatre coins du monde, le groupe réuni des marques comme Playskool, Kenner, Tonka, Oddzon, Super Soaker, Milton Bradkey, Parker Brothers, Tiger, Hasbro Interactive ou Galoob.

Sommaire

Diagnostic de l'entreprise Playskool
1. Analyse interne
2. Analyse externe
3. Diagnostic
4. Problématique
Objectifs et cibles de la communication de Playskool
1. Objectifs de communication
2. Cibles de communication
Copy-stratégie
Stratégie de moyens
Planning des actions

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Extraits

[...] Objectifs corporate En ce qui concerne la reconnaissance de Playskool en tant qu' acteur social dans le monde, la marque s'attache à des institutions propres à Hasbro. Celles-ci s'appuient principalement sur : Le respect de l'interdiction de travail des enfants (même en Asie) Le respect d'un travail volontaire, donc non-forcé (même en prison) La rémunération des heures supplémentaires (quand le temps de travail dépasse les 48h/semaine) L'attachement à des conditions de travail sûres (sécurité de la santé avec l'aide de première urgence) Le respect de non-discrimination (ni religieuse, ni raciale, ni politique, ni de préférence sexuelle) L'accord avec les règles de loi sur le commerce Le respect de l'environnement Cependant, à notre connaissance, Playskool ne procède pas vraiment à une communication directe de ces principes au travers des Médias. [...]

[...] La cible de communication se déduit généralement de la cible marketing même si elle peut en être différente. La cible de communication est néanmoins plus large car elle se doit de toucher à la fois les acheteurs et utilisateurs mais aussi l'ensemble des personnes susceptibles d'influencer le marché (fournisseurs, concurrents Pour le marché du jouet il y a bien entendu deux cibles clairement définies, à savoir les parents acheteurs des produits mais aussi et surtout les enfants qui ont un pouvoir de décision et de persuasion relativement élevé. [...]

[...] Choix des supports : Il est tout d'abord intéressant d'utiliser les espaces jeux disponibles chez les prescripteurs (pédiatres, maternités ) afin de répondre aux objectifs cognitifs de la campagne. Ces personnes exercent en effet une influence forte, sur les jeunes parents en particulier. Playskool pourra alors par ce moyen informer la clientèle potentielle et faire connaître ses produits en mettant ici en valeur ses caractéristiques éducatives et de sécurité. Les médias seront ensuite utilisés pour répondre aux objectifs de la campagne en terme affectif. [...]

[...] Les maternités. Les haltes-garderies. Les crèches. Les maternelles. Les médecins généralistes, de famille. Les pédiatres. [...]

[...] En effet la presse magazine spécialisée permet de toucher les acheteurs afin de donner une image et de faire aimer la marque. Playskool se doit alors de mettre en avant ses qualités de créativité en ce qui concerne ses produits et les caractères éducatifs et évolutifs de ceux- ci. Le choix du média télévision permettra quant à lui de répondre à deux objectifs complémentaires : en effet ce média sera une réponse aux objectifs affectifs de la marque auprès des enfants, qui devront être touchés par l'univers imaginaire de la marque, les poussant ainsi à vouloir poursuivre leur évolution dans cet univers et donc posséder un élément de celui-ci. [...]

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