Etude de cas : stratégie de communication interne

Extraits

[...] Dans notre cas, le conseil général ou le maire de la ville paraissent être les meilleurs candidats. En effet, le message passera mieux s'il vient de la hiérarchie afin de démontrer leur implication dans le processus I.4 A qui Ensuite, notre message et donc notre communication interne doit être transmise à quelqu'un, en d'autre terme qui sont les cibles du message ? Ici, il peut s'agir des élus (députés, maire, ) afin qu'ils s'impliquent dans la nouvelle politique de communication. [...]

[...] Ils permettent de capitaliser le savoir en le faisant partager. On a donc une contribution des personnes et le sentiment d'appartenance à une communauté ième besoin sur la pyramide de Maslow). Partage d'agendas Une meilleure organisation au sein des équipes et de meilleurs contacts entre les personnes. Réunion inter-services Ses réunions permettront aux salariés de se connaître, de partager des idées et de mettre en avant des attentes réciproques. Intranet Voir aussi: Proposer une arborescence pertinente et évolutive dans le temps pour un site intranet dans la ville. [...]

[...] Toujours dans l'optique d'améliorer la collaboration et l'échange d'information entre les différents services qui s'occupent de la gestion scolaire, l'intranet doit posséder une section dédiée à la gestion scolaire. Enfin, la mairie doit également gérer les actions sociales en cours dans la ville et dans le département. Ainsi, l'intranet permettra d'améliorer le partage avec pourquoi pas les autres mairies du département. De plus, cette section tout comme la précédente pourra également servir de sources d'information et de consultation pour les employés de la mairie qui souhaitent s'informer sur le sujet. [...]

[...] L'intranet permet la mise à disposition d'informations et de documents techniques. Il peut être aussi un moteur de recherche de documentation. L'intranet va également permettre l'échange de données mais aussi la mise à disposition d'un annuaire du personnel. On pourra donc utiliser cet outil pour la gestion de projet, la messagerie, les vidéoconférences 3 II) Proposer une arborescence pertinente et évolutive dans le temps pour un site intranet dans la ville II.1 Arborescence Gestion du personnel Annuaire de la mairie Gestion des ressources humaines :(ouverture de postes, catalogue des formations, règlement intérieur, notes de services, Administration Annuaire des entreprises ; Budget ; Le courrier ; Les arrêtés municipaux ; Les aides et subventions ; Les élections ; Les marchés publics ; Services aux habitants Le cadastre ; La voirie ; Les campings ; Etat civil ; La police; Les bibliothèques ; Equipements sportifs ; Gestion scolaire La gestion scolaire ; Les transports scolaires ; Les crèches ; Actions sociales Les aides sociales ; RMI ; Logements sociaux ; Aides sociales dans le département II.2 Explication L'intérêt principal d'un Intranet est de rendre accessible à tous une documentation la plus large possible et en permanence à jour. [...]

[...] I.5 Le but Bien sûr, la communication interne à un but, une finalité. Dans notre cas, on peut noter 3 objectifs à atteindre : Mieux coordonner le processus de production Mieux transmettre les informations : - Entre services - Au sein des services Parler d'une même voix (afin d'harmoniser la communication externe et internet, avoir un message clair) I.6 Quel délais Pas de délais. I.7 Budget Budget illimité I.8 Support Enfin, on détermine les supports de communication (média et hors média). [...]