Étude professionnelle de terrain - Les Parfums d'Uzège

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Étude professionnelle de terrain - Les Parfums d'Uzège

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Thèmes abordés

parfumerie de niche, étude de terrain, communication marketing, Les Parfums d'Uzège, fidélisation consommateur, fidélisation clientèle, stratégie de fidélisation, stratégie de communication, communication numérique, communication institutionnelle, Parfumerie, storytelling, made in France, SEO Search Engine Optimization, concurrence directe, environnement concurrentiel, BtoB Business to Business, Réseaux sociaux, Instagram, Facebook, Communication externe, Communication interne, analyse externe, analyse interne, Dyptique, Frédéric Malle, Yves Rocher, Monoprix, forces de Porter, analyse SWOT, benchmark, définir une cible, KPI Key Performance Indicator, mapping concurrenciel

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Résumé du document

L'entreprise sur laquelle portera l'étude professionnelle est l'entreprise française « Les Parfums d'Uzège ». C'est une entreprise présente dans le secteur de la parfumerie, créée en 1997, et disposant d'une faible part dans un marché ultra-concurrentiel. Au sein de son site internet, l'entreprise présente son activité et son histoire de cette manière : « Les Parfums d'Uzège est un créateur de parfums français, une maison fondée en 1997. Dans sa manufacture, elle crée des fragrances inspirées de l'atmosphère de la ville d'Uzès et de ses terres où s'entremêlent patrimoine, art et nature. Uzès est qualifiée de "premier duché de France", une âme riche. »

Sommaire

Environnement professionnel d'appui à l'étude professionnelle de terrain
1. Présenter l'entreprise sur laquelle portera l'étude professionnelle terrain et décrire son environnement
2. Quelle est votre implication dans cette entreprise ?
3. Méthodologie prévue pour l'étude professionnelle terrain
Analyse du contexte de l'entreprise et de sa problématique de communication et de ses objectifs
1. Analyse des enjeux stratégiques
2. Analyse des actions de communication antérieures
Analyse externe
1. Identifier les concurrents et leur axe de différenciation
2. Élaborer et analyser un mapping concurrentiel
3. Élaborer et analyser une matrice de Porter
4. Élaborer un benchmark concurrentiel de la communication traditionnelle et digitale
5. Grille et analyse avec l'identification des points forts et des points faibles
Analyse interne
1. Analyse de la communication actuelle
2. Les cibles
3. Synthèse de l'analyse
Pilotage d'une enquête diagnostic de la communication
1. Définition du public de l'enquête de diagnostic de la communication
2. Élaboration du dispositif d'écoute
3. Analyse et exploitation des données recueillies
4. Recommandations pour la communication de l'entreprise
Élaboration d'un plan de communication
1. Synthèse contextuelle
2. Big idea
3. Cibles et canaux de communication
4. Message clé
5. Création
6. Indicateurs clés de performance

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Extraits

[...] Élaborer et analyser une matrice de Porter L'analyse des cinq forces de Porter est un outil pour évaluer la compétitivité d'une industrie et comprendre les facteurs qui influencent la rentabilité et l'attractivité du secteur (voir notamment les travaux de Daubier & Daubier sur cette thématique). Dans le cadre de l'étude de l'industrie des parfums, examinons comment ces forces s'appliquent, en tenant compte des informations fournies sur Les Parfums d'Uzège et ses concurrents. Les 5 Forces de Porter Les pouvoirs de négociation des fournisseurs sont faibles. [...]

[...] C'est une entreprise qui s'appuie sur cette image pour vendre des parfums ayant un lien avec les valeurs et la tradition promue par l'entreprise. En effet, le cœur de la stratégie de l'entreprise est de relier les parfums avec l'histoire locale de l'entreprise au sein de la ville d'Uzès. Il s'agit de mettre en évidence la richesse du territoire, son histoire et ses valeurs, afin de pouvoir vendre les parfums proposés par l'entreprise. Cela s'explique notamment par un positionnement stratégique particulièrement au sein de ce marché ultra-concurrentiel. [...]

[...] Pour chaque étude, décrire le dispositif d'écoute. Pour l'étude quantitative, il s'agit de compiler le maximum de données disponibles sur Instagram. Pour l'étude qualitative, il s'agit de mettre en place un entretien semi-directif directement avec Madame R., puis étudier les réponses. Entretien semi-directif en interne au sein de l'entreprise durant 50 minutes. Analyse et exploitation des données recueillies Argumenter le choix des données (qualitatives et quantitatives). Les données qualitatives nous permettent de comprendre les motivations de l'entreprise dans le cadre de sa stratégie de communication. [...]

[...] Ce stage au sein de l'entreprise s'inscrit dans un secteur professionnel particulier : celui de mon projet qui est de rejoindre le secteur de la parfumerie dans la communication digitale/marketing. Dans le cadre de mes missions en tant que responsable des réseaux sociaux, j'ai planifié, créé et géré la présence de l'entreprise sur les comptes Instagram et Facebook. J'ai élaboré une stratégie de contenu qui soit cohérente, mais aussi engageante. Pour cela, j'ai cherché à publier régulièrement des posts afin de promouvoir les produits de l'entreprise, mais aussi pour partager des informations pertinentes et interagir avec la communauté de l'entreprise en ligne. [...]

[...] Ainsi, il s'agit d'avoir une vision critique, objective et neutre de l'actuelle situation au sein de l'entreprise, comme on pourrait le faire dans le cadre d'un audit par exemple. En effet, au cours de mon expérience en alternance au sein de l'entreprise « Les Parfums d'Uzège, » j'ai eu l'opportunité de contribuer activement à la mise en place d'une solide stratégie de communication marketing. Cette expérience m'a permis de développer un large éventail de compétences, parmi lesquelles la planification éditoriale de communication et l'élaboration d'un planning hebdomadaire se sont avérées essentielles. [...]

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