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Soucieuse de redorer le blason du football français après l'échec de l'euro 2008 et la montée en flèche d'éléments néfastes au football (tricherie, racisme, violence), la Fédération française de football (FFF) a donc voulu reprendre les choses en main. Deux ans plus tard, le bilan semble plutôt mitigé. Aucun plan d'action concret n'a été entrepris. Malgré quelques tentatives, la communication portant sur l'équipe de France et le football en général semble aujourd'hui plutôt défaillante.
Comment expliquer que la FFF, véritable institution comptant aujourd'hui 2 225 595 licenciés (auxquels il convient d'ajouter les quelque 10 millions d'anciens licenciés sur les 15 dernières années), peine autant en terme de communication ? Les licenciés ne représentent-ils pas une base de données considérable qu'il conviendrait d'exploiter ?
[...] Que ce soit des amateurs ou des professionnels, tous sont recensés auprès de la LFA ou de la LFP. Avec les informations disponibles sur chaque licencié, la FFF devrait être en mesure de proposer une information et des offres (promotions pour des places de match par exemple) ciblées. A l'image de Footéo, la FFF se doit d'offrir des solutions aux clubs amateurs leur permettant ainsi de se faire connaître et de proposer des contenus ciblés à leurs adhérents. Il semble indispensable de donner plus d'importance au football amateur qui constitue, à lui seul, un des plus gros réseaux sociaux en France tout en étant fédérateur d'audience. [...]
[...] Comme l'annonce France Soir, Être envoyé spécial pour France- Soir, c'est vivre les choses les plus exceptionnelles dans des cadres inimaginables et les faire partager à nos lecteurs Résultat : plus de 7000 inscrits, sans aucune publicité, chargés de poster une vidéo afin que les internautes votent pour eux. Ce concept a fait un énorme buzz et serait largement applicable au monde du football avec la Coupe du Monde, par exemple. * * * On comprend donc que la FFF à sa disposition, d'innombrables moyens, reposant essentiellement sur Internet, qui lui permettrait de changer son image et d'améliorer sa communication dans sa globalité. [...]
[...] De plus, il semble impensable que le Championnat de France, la Ligue 1 Orange ou encore les matchs de l'équipe de France de football ne soient pas diffusés. La FFF présente donc l'avantage de ne pas se trouver dans un secteur très concurrentiel. A ce propos, il convient d'ajouter que c'est actuellement le football qui détient les records d'audience à la télévision : si l'on prend l'année 2006, les 9 plus grosses audiences enregistrées étaient des matchs de football (plus de 22 millions de spectateurs pour Portugal-France et France-Italie notamment). [...]
[...] Le web 2.0 n'offre-t-il pas une multitude d'opportunités de communiquer différemment ? A travers ce mémoire, il conviendra d'analyser les plans de communications entrepris par la FFF depuis quelques années avant de voir comment celle-ci pourrait, à travers internet, améliorer sa communication auprès des amoureux du ballon rond. * * * Avant tout chose, il convient de signaler que la FFF n'est pas un annonceur classique. Elle ne se présente pas comme un simple offreur de produit ou prestataire de services et son rôle semble bien plus complexe. [...]
[...] Internet présente les avantages de permettre une certaine efficacité économique, un meilleur suivi du contact, une plus grande rapidité et richesse des modes d'expression et enfin plus de proximité. Comme le souligne justement l'UDA : Apres l'ère du produit dans les années 70, l'ère de la marque dans les années 80, avec internet nous sommes rentrés dans l'ère de la relation. Et le consommateur souhaite devenir un partenaire actif». Laisser l'internaute commenter des articles, voire même en rédiger certains comme il en a l'opportunité sur un site tel que Spacefoot pourrait renforcer le sentiment de proximité entre la fédération et les amateurs de football. [...]
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