Outils de communication, chiffre d'affaires, entreprise de téléphonie mobile, Vodacom pool, Mbanza-Ngungu, 2006, 2007, efficacité publicitaire, augmenter les ventes, intérêt pour le produit, perception positive
La mesure de l'efficacité publicitaire est un processus incertain et délicat. En effet, la relation de causalité entre input (la création publicitaire) et un output (le comportement d'achat) ne peut s'apprécier qu'en terme probabiliste (possibilité d'augmenter les ventes, l'intérêt pour le produit, la perception positive, etc.)
Cette mesure s'intéresse à la fois au caractère prédictif et au lien de causalité qui unit la publicité et le comportement qu'elle induit.
Ainsi, l'agence publicitaire est un des outils de communication à la disposition du chargé de Marketing et de toute entreprise. Pour communiquer, il faut avoir à l'esprit que la communication a ses objectifs. Dans le cadre de la publicité, l'un des objectifs est d'accroître le chiffre d'affaires.
Dans le cadre de notre travail, il s'agira de répondre aux interrogations suivantes :
- Les campagnes publicitaires de Vodacom en 2007 ont-elles influencé son chiffre d'affaires ?
- Les moyennes des ventes de 2006 et 2007 sont-ils identiques ?
C'est autour de ces deux questions que gravitera notre recherche.
[...] Le concept d'évocation peut être direct (description de satisfactions obtenues grâce au produit) ou indirect (induction des satisfactions obtenues). La démarche à suivre pour choisir le concept d'évocation comporte les étapes suivantes : - Recherche d'un grand nombre de concepts d'évocation envisageable par l'utilisation des techniques de créativité. - Analyse de concept d'évocation : le concept d'évocation sélectionné doit être attractif par rapport aux concepts utilisés par la concurrence, présenter une bonne sécurité d'évocation (bonne compréhension du message par le consommateur), spécifique au produit crédible, tolérée par la cible et il peut s'adapter parfaitement aux contraintes techniques des différents supports sélectionnés dans le plan média. [...]
[...] Les relations publiques regroupent les communications conçues par l'entreprise sous forme de dialogue avec ses différents publics. L'objectif de cette technique est de créer une relation de compréhension et de confiance favorisant l'image de l'entreprise et de ses produits ; les relations publiques utilisent souvent des relais d'information tels que les journalistes, les leaders d'opinion pour toucher ses cibles finales. Il s'agit donc moins de vendre que d'obtenir un soutien moral facilitant l'activité de l'entreprise. Les principales formes de relations publiques sont les conférences de presse, les visites des entreprises, les réceptions. [...]
[...] et BROCHARD B., Publicité, Paris Dalloz Information de site : www.vodacom.cd Magazine Vodanews n°17 Spécial 5 ans 2007. IV. Note de cours 10 LUSAMBA N., élément de statistique Appliquée, UNIKIN, G1 BIO Médical Table des matières DEDICACE AVANT-PROPOS 0. INTRODUCTION PROBLEMATIQUE HYPOTHESES CHOIX ET INTERET DU SUJET METHODES ET TECHNIQUES DELIMITATION DU SUJET CANEVAS 3 CHAPITRE I. APPROCHE THEORIQUE 4 SECTION 1. NOTION DE LA COMMUNICATION EN MARKETING NATURE ET IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION LE PROCESSUS DE COMMUNICATION L'importance d'une communication organisée Les conditions d'une bonne communication Les moyens de communication La publicité par mass média Les relations publiques La communication événementielle Les autres moyens d'action La force de vente Le marchandising Les opérations promotionnelles Le marketing direct De la publicité Définition et caractéristiques de la publicité Définition Caractéristique de la publicité La création publicitaire : 12 SECTION 2 : PRESENTATION DE LA SOCIETE VODACOM Historique ET STRUCTURE DE Vodacom Aperçu Historique Capital Objet Social Structure Organisationnelle Organigramme Présentation de la direction provinciale du Bas-Congo : Pool Vodacom Mbanza-Ngungu 18 CHAPITRE II. [...]
[...] Vodanet, un service qui permet aux abonnés de Vodacom d'avoir accès à des sites Wap directement à partir de leur téléphone portable. C'est donc la liaison du réseau à l'Internet Campagne de 2007 L'année 2007 a comme des campagnes que voici : le jeu pronostic SMS, Vodacom Ndembo et Awards et le Millionnaire. Le jeu pronostic SMS et Vodacom Ndembo et Awards demeurent tels qu'ils ont été détaillés dans le point précédent et le millionnaire est une promotion qui procure à l'abonné sélectionné, selon un critère donné, un montant d'un million de francs Congolais. Section 2. [...]
[...] Les annonceurs se fatiguent plus vite de leur communication que les consommateurs. Ils devraient certainement apprendre à être plus patients. Tous les grands exemples de communication réussie ont pour vertu commune la continuité : même positionnement, même promesse, même style, souvent mêmes médias et même agence La cohérence globale : La communication émise par une entreprise est généralement multiforme. D'une part, elle peut concerner plusieurs produits différents, ainsi, parfois l'entreprise dans son ensemble (communication interne) ; d'autre part, elle utilise un grand nombre de vecteurs : la publicité, les relations publiques, le sponsoring, mais aussi le packaging des produits, les opérations promotionnelles, les marchandising, etc. [...]
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