Plan marketing, entreprise d'importation, produits commerce équitable, Intercontinents SA, produits d'outre-mer, petits producteurs, label, échanges commerciaux, consommateur européen, acte d'achat
Intercontinents SA est une entreprise qui commercialise des produits « d'outre-mer » en France, à travers 24 magasins et espaces de ventes. Elle propose ainsi : des épices, du café, du thé, du chocolat, des fruits exotiques, etc.
Tous ces produits sont issus du commerce équitable et des petits producteurs, en provenance d'Afrique, d'Asie, des Antilles, ou encore d'Amérique du sud, etc.… Ces produits ont pour la plupart reçu un label du commerce équitable tel que Max Havelaar, Alter Eco, etc.…
Le réseau de distribution de Intercontinents SA, constitué de 19 magasins franchisés sur les 24, date de 8 ans, et avait été élaboré pour développer les échanges commerciaux entre les pays d'Afrique et d'Asie et le marché français.
L'entreprise voit son chiffre d'affaires (12 M€) stagner depuis 3 ans (moins de 4% de variation), et la concurrence s'aligner sur le concept des magasins adopté par Intercontinents SA.
Ainsi, la firme cherche à redynamiser son réseau de distribution, en modifiant l'image des magasins grâce au relooking de l'offre et du décor, et en renforçant les valeurs et les principes du commerce équitable. Pour ce faire, la direction générale de Intercontinents SA a ainsi opté pour le lancement d'un programme marketing majeur dans le but de relancer l'attractivité de l'enseigne.
[...] Il leur sera présenté l'histoire et les valeurs du commerce équitable. Pendant l'après-midi : o Les employés et les gérants recevront une formation commerciale sur les nouveaux produits. La focalisation se fera sur l'aspect développement durable et sur les atouts des produits. Un argumentaire sera étayé grâce aux observations émises par chacun tout au long du séminaire Proposition principale 1. PTC affichage 1. Copy Stratégie Caractéristiques marques/produits Marque peu connue Produits naturels En provenance des pays d'outre-mer Échanges entre les pays en développent Africains et Asiatiques et la France. [...]
[...] Organisation : Accueil lors de l'arrivée le dimanche soir / Repas de bienvenue du dimanche soir / Nuit à l'hôtel / Petit déjeuner le lundi matin / Réunion / Repas du Midi / Formation / Départ Pendant la matinée, o Tous les gestionnaires et les franchisés seront conviés à une réunion pour qu'ils leur soient exposés la nouvelle stratégie, le nouveau positionnement de la marque sur le développement durable, le design relooké de la marque. Le but sera de présenter l'idée et d'expliquer. La deuxième partie de la réunion permettra de recueillir les avis et les recommandations des participants. o Les vendeurs pourront découvrir, goûter et toucher les nouveaux produits. [...]
[...] Il comporte également une notion de développement durable et de préservation de l'environnement Recommandations Suite à la réorganisation des magasins INTERCONTINENTS, l'entreprise doit organiser une campagne de communication afin de communiquer sur les changements de sa stratégie. Pour cela, elle organise une campagne de communication de 2 mois. Cette campagne se déroulera sur deux plans : - En externe, avec l'organisation d'un événement, l'utilisation de la presse, une campagne d'affichage et une campagne d'e-mailing - En interne avec l'organisation d'un séminaire pour le personnel, et une campagne de mailing. Nous mettrons ici l'accent sur l'affichage, avec une présentation détaillée de notre proposition créative Plan médias / Hors médias 1. [...]
[...] Sa population est composée de femmes à 54%. Cette même population a moins de 50 ans pour 55% de lecteurs et est composée de 70% d'actifs et de 54% de CSP+ et professions intellectuelles supérieures. Les tarifs publicitaires de Télérama : 1 page : 31.300 page : 25.000 1/3 page : 18.500 - Cuisine Actuelle : Mensuel attaché à Femme Actuelle, référent de la presse culinaire, propose en toute simplicité des recettes quotidiennes et des menus raffinés. Les tarifs publicitaires de Cuisine Actuelle : 1 page : 14.300 page : 6.600 3. [...]
[...] Les inconvénients du jeu-concours : - On doit déposer le règlement à un huissier (environ 200 - Les participants doivent accepter de recevoir les emails promotionnels (principe de l'opt car ils peuvent très bien jouer sans être obligés de recevoir ensuite notre e-mailing Voici les 5 étapes pour bien réussir notre jeu-concours, c'est-à-dire drainer des contacts qualifiés au moindre coût . Détermination de l'objectif et de la cible du concours L'objectif du concours est de mettre en place une base de données clientèle pertinente et exacte afin de pouvoir toucher cette clientèle par la voie du marketing direct par la suite. Un nombre satisfaisant de coordonnées de clients serait de 5000. Un deuxième objectif serait d'améliorer la notoriété de notre entreprise. Détermination du budget Récupérer adresses emails, avec un budget-cadeaux de 1700 revient à dépenser 0,34 par contact. [...]
Référence bibliographique
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