La communication dans les organisations - Ventdautan
Étude de cas - 1 pages - Communication
Au regard des enjeux soulevés par la signature de l'appel d'offres remporté par l'entreprise, une communication à travers deux canaux peut être mise en place en interne afin de favoriser à la fois la diffusion de l'information, mais également informer les salariés des...
Stratégie de communication de crise - Royal Bourbon Industries (RBI)
Étude de cas - 3 pages - Communication
Vous êtes une agence de communication. Votre client est Royal Bourbon Industries. Royal Bourbon Industries est une société de production et de commercialisation de produits agroalimentaires à la Réunion. Spécialiste de la cuisine réunionnaise, Royal Bourbon Industries perpétue la tradition...
Pilotage de projet - Salon de l'étudiant
Étude de cas - 15 pages - Communication
Une école privée pluridisciplinaire de la métropole lilloise prépare le salon annuel de l'étudiant qui se tiendra à Lille Grand Palais dans 1 mois. L'assistante communication de l'école, récemment embauchée, a produit et directement envoyé chez l'imprimeur, les différents supports...
Mise en place d'une campagne publicitaire - Rouje
Étude de cas - 5 pages - Communication
Ce document est une étude de cas pour une campagne publicitaire Rouje sur sa page facebook.
Analyse d'une campagne publicitaire : "Bullying Jr" par Burger King
Étude de cas - 2 pages - Communication
Je vais analyser une campagne de 2017 destinée aux témoins du harcèlement par Burger King intitulée "Bullying Jr". Burger King est une chaîne de restauration rapide américaine. Burger King s'est associé à No Bully pour cette publicité. Plus précisément, il s'agit d'une expérience...
Achat de prestations créatives et design graphique
Étude de cas - 9 pages - Communication
Les agences phares sur le marché sont des agences relativement créatives et expertes dans tous les domaines. De par les contrats qu'elles ont depuis des années avec de grandes entreprises, elles ont appris à être fiables et rigoureuses. Néanmoins, leurs prestations sont particulièrement...
Étude concurrentielle, diagnostic et projet de communication - Universkin
Étude de cas - 25 pages - Communication
Des sérums ciblés aux masques sur mesure, les soins de la peau personnalisables sont la dernière tendance en matière de beauté avec une tenue durable. « Universkin » est l'une des marques qui mènent cette tendance. Les soins médicaux « Universkin », uniquement dispensés par des médecins, ont...
Introduction aux communications organisationnelles - Le Roazhon Celtic Kop
Étude de cas - 7 pages - Communication
Il y a quelques semaines, le Roazhon Celtic Kop, l'un des groupes de supporters du Stade rennais, club de football de la ville de Rennes, a été bouleversé par un incident. Une de ses bâches mythiques servant à encourager les joueurs a été volée. Des personnes auraient agressé un membre du...
Les campagnes publicitaires de Terrabike
Étude de cas - 8 pages - Communication
Pour générer des leads et des ventes pour les vélos cargo vendus sur Terrabike.fr, deux campagnes ont été lancées. Elles sont présentées dans le document.
Communication et stratégie publicitaire - Oreo
Étude de cas - 3 pages - Communication
Dans le cadre du Module 14 (Marketing), il m'est demandé d'étudier un cas réel sur la base d'informations disponibles dans le Kotler (2019) et de recherches personnelles. La marque de biscuits centenaire, Oreo, est le sujet d'analyse. Oreo est distribuée dans plus de 100 pays et...
La stratégie de communication des marques de luxe - publié le 18/05/2023
Étude de cas - 13 pages - Communication
Le secteur du luxe est l'un des rares qui ne soit pas réellement impacté par les diverses crises économiques. En effet, le nombre de clients du luxe augmente d'année en année en France, mais aussi dans le monde entier. Il s'agit d'un marché qui est très concurrentiel, et par...
Analyse d'une publicité - Phonelook
Étude de cas - 2 pages - Communication
« Sortez du lot. Ou pas. On vend aussi des milliers de coques plus discrètes sur phonelook.ch » Le désir est dans le fait de vouloir aussi une coque originale comme celle qu'on voit avec un rose très voyant et un pistolet. On peut également « sortir du lot » puisque ce n'est pas la...
Stratégie de communication - Institut Rafaël
Étude de cas - 6 pages - Communication
Toute stratégie de communication commence par l'élaboration d'un plan de communication. Celui-ci détermine les actions de communication prévues par une entreprise pour attirer sa cible et valoriser son image. Il définit pour chaque action les objectifs, les budgets, les canaux et les...
Communication graphique et visuelle - POSCA
Étude de cas - 5 pages - Communication
En 1886 est créée à Tokyo l'entreprise UNI Mitsubishi Pencil. Spécialisée dans les crayons à papier de grande qualité, ce n'est qu'un siècle plus tard, en 1983, que la marque de feutres POSCA est inaugurée. En effet, c'est grâce au développement croissant de la communauté du...
Communication graphique et visuelle - Lush
Étude de cas - 7 pages - Communication
Lush prend son envol en 1995 à Pool, en Grande-Bretagne. Elle résulte de nombreuses transitions, changeant de noms et de protagonistes fréquemment entre les années 1970 et 1995. Comme le dit fièrement leur site, les valeurs restent pour autant les mêmes : favoriser la qualité et éviter au maximum...
Présentation du jeu concours de l'entreprise Printemps
Étude de cas - 9 pages - Communication
Le Printemps prône un commerce « augmenté » qui est visionnaire et qui crée des émotions. Pour le groupe, les clients doivent être choyés, ils doivent se réinventer, s'amuser et se ressourcer. La mode et le luxe sont pour l'enseigne des valeurs qui s'expriment à travers des projets...
Lancement d'un projet - Brioche Dorée
Étude de cas - 3 pages - Communication
Les objectifs de cette campagne de communication sont : la découverte d'un nouveau produit, attirer des consommateurs différents, augmenter la carte pour plaire à un public plus large, fidéliser la clientèle si le produit plait, faire parler de la marque, montrer que Brioche Dorée est une...
Stratégie de communication pour l'entreprise de la Camerounaise de Recouvrement des Crédits (CRC)
Étude de cas - 6 pages - Communication
Vous êtes employé(e) à la Camerounaise de Recouvrement des Crédits (CRC). Cette jeune entreprise connaît beaucoup de crises ces derniers temps. Aussi, vous avez fait un audit qui vous a permis de déceler des problèmes de communication. Quels moyens et politiques allez-vous mettre en oeuvre pour...
Plan de communication digital - Vente de places pour un meeting
Étude de cas - 3 pages - Communication
À l'aide des réseaux sociaux et des structures digitales disponibles, nous aimerions vendre près de 250 places par jour, soit un total de 750 places pour la durée du meeting. Ce sont nos objectifs à accomplir seulement à l'aide des réseaux sociaux et des plateformes digitales. Nous...
Accueil en situation de sinistre - Cas de vandalisme
Étude de cas - 4 pages - Communication
Fiche d'activité BTS Assurance L'assuré est locataire d'un appartement à usage d'habitation comprenant 2 pièces principales, qui constitue sa résidence principale d'habitation. L'appartement de 45 m2 est situé à un étage intermédiaire. Le client estime la valeur de tous...
Accueil en situation de sinistre - Prestation santé
Étude de cas - 7 pages - Communication
Fiche d'activité BTS Assurance : Madame L., gérante de la Sasu Belle au Naturelle, s'est rendue chez l'opticien le 10/03/2020 pour faire un devis en vue de prendre une paire de lunettes. Elle a une légère myopie.
Accueil en situation de sinistre - Accident de la circulation
Étude de cas - 4 pages - Communication
Client : Mr H Âge : 35 Situation familiale : Célibataire Situation professionnelle : Employé du secteur privé Tél mobile : 0610110010 E-mail : Yh@gmail.com Domicile : 13 rue Descartes 92230 Gennevilliers Statut et ancienneté du client : Client depuis le 31/10/2019 Contrat mis en jeu dans le...
Développement commercial et conduite d'entretien - Assurance de taxi
Étude de cas - 3 pages - Communication
Objectifs de court terme : Lui fournir un devis rapidement Objectifs de moyen terme : Obtenir sa signature Objectifs de long terme : Faire du client un multi-détenteur
Développement commercial et conduite d'entretien - Assurances de personnes, protection santé
Étude de cas - 3 pages - Communication
Devis préalablement établi par le gérant quelques jours auparavant. Mr. P est marié avec 1 enfant et souhaite une protection santé incluant toute sa famille.
Développement commercial et conduite d'entretien - Assurances de biens et de responsabilités
Étude de cas - 3 pages - Communication
Mme R est depuis 2 ans propriétaire d'un appartement. Il est situé à X X. C'est un 2 pièces de 40m2, situé au rez-de-chaussée d'un immeuble plein-pied. C'est sa résidence principale, son logement est vacant seulement pendant ses vacances donc moins de 60 jours à l'année. Elle...
Développement commercial et conduite d'entretien - contrat d'assurance auto
Étude de cas - 3 pages - Communication
Le client me contacte à l'agence par téléphone pour une demande de devis d'assurance auto pour une voiture Audi A5 Sportback TDI 190 V6. Son assurance a augmenté suite à un sinistre auto responsable, il souhaite changer.
Développement commercial et conduite d'entretien - Contrat d'assurance
Étude de cas - 4 pages - Communication
Objectifs de l'entretien pour le conseiller : - Objectifs de court terme : Renseigner le client sur ses besoins, le faire signer - Objectifs de moyen terme : Fidéliser le client - Objectifs de long terme : Faire en sorte qu'il devienne multi-détenteur
Interview du cogérant d'une jardinerie - Jardinerie Sylvie
Étude de cas - 8 pages - Communication
Interview permettant une meilleure compréhension des enjeux et des difficultés des entreprises familiales face aux groupes beaucoup plus importants, une prise de connaissance de la problématique de l'importation de plantes ayant subi des traitements phytosanitaires à l'étranger, ainsi...
L'affaire Carlos Ghosn - gestion et communication de crise
Étude de cas - 22 pages - Communication
Cette étude de cas retrace les différents événements conduisant à la « crise Carlos Ghosn » , puis analyse la gestion de la crise par les différents protagonistes, et enfin compare cette gestion de crise à une autre situation.
Communication publicitaire : Evian feat. Dua Lipa - Drink True
Étude de cas - 2 pages - Communication
Evian est une marque qui se positionne parmi les eaux minérales naturelles. Appartenant au groupe agroalimentaire français Danone, Evian est actuellement deuxième leader mondial en volume des eaux en bouteilles. L'objectif de la marque depuis de nombreuses années est simple : mettre en avant...
