La personnification de la communication : exemple de la marque Alice (fournisseur d'accès à Internet avec dégroupage total)

Extraits

[...] Par conséquence, la personnification de la marque, qui est souvent utilisée dans la publicité de luxe ou pour les produits destinés aux enfants, est réellement efficace aujourd'hui. En effet, elle permet de créer un lien très fort avec le consommateur, enjeu capital pour une marque en plein déploiement Le slogan Son slogan Avec Alice, tout est clair, tout est compris démontre bien la volonté que tout est simple pour les internautes. D'après Laurence Bordry, Directrice de la communication d'Alice, les consommateurs étaient perdus et échaudés par une offre compliquée et piégeante D'ailleurs, pour Mark Lahore, le créateur de l'Agence Conseil en marketing et communication, le choix de diffuser un message très simple en arrivant sur le marché était la bonne stratégie pour s'imposer sur la shopping list du consommateur Le choix des couleurs La stratégie de communication repose sur un même code de couleurs : blanc, rouge, gris. [...]

[...] Le résultat de la politique adoptee par Alice Les forces et les faiblesses 1. Les forces Cette politique de communication présente différentes forces : La présence de Vanessa Hessler qui porte le nom de la marque. Grâce à elle, les consommateurs vont pouvoir associer la marque à ce personnage. Ils vont donc personnaliser le produit. La simplicité du slogan : Tout est clair, tout est compris Il résume la fonction principale de la marque et les consommateurs vont pouvoir le mémoriser facilement. [...]

[...] La personnification de la communication : exemple d'Alice Introduction Leader en Italie avec 26 millions de lignes fixes, Telecom Italia développe ses activités partout dans le monde dans les secteurs phares de la télécommunication fixe et mobile, de l'Internet, des services de données et du haut débit. Il y a moins de 5 ans, Télécom Italia a cherché à s'implanter en France dans un contexte très concurrentiel où la plupart des intervenants occupaient le terrain depuis plusieurs années. Le rapprochement en 2005 avec Liberty Surf Group (Tiscali France) a permis à Telecom Italia de conforter sa gamme de services sur le territoire national. [...]

[...] Ainsi, Alice a été victime de son succès et de sa stratégie de communication puisqu'on parle aujourd'hui de rachat de la marque du notamment à une notoriété qui s'affaiblit. Alice aurait-elle pu éviter de devenir victime de sa stratégie de communication à savoir la personnification ? Auparavant d'autres marques ont adopté cette stratégie de communication et ont rencontré un réel succès tout comme Alice. Mais la marque finit-elle par dépasser toujours son icône ? Nous pouvons nous demandez ce que sont devenues les autres marques telles que : Jean-Claude Dreyfus, alias Monsieur Marie Le Géant Vert fertilise les champs de maïs Monsieur propre, emblème de Procter and Gamble Don Patillo, proxy de Fernandel Don Camillo, publicité, années 1970, pour les pâtes Panzani Mamie Nova, emblème de la marque éponyme La Laitière, des publicités pour les produits La Latière Marie-Pierre Casey et le dépoussiérant Pliz. [...]

[...] Par ailleurs, la cible visée par Alice est l'ensemble des utilisateurs Internet recherchant des prix assez bas. Une stratégie créative 1. Le choix du personnage L'ensemble de la campagne s'appuie sur la présence d'une femme, toujours proche de la population et qui joue le rôle de fil rouge Cette femme est une mannequin de 20 ans, une américano italienne aux mensurations de rêve. Elle est l'égérie de la marque. Dans les publicités, elle montre l'image d'une femme ni provocante, ni sophistiquée. [...]