Campagne de communication, L'Oréal, marché des cosmétiques, campagnes de publicité, objectifs marketing, cibles de communication, opération de relation presse, opération évènementielle
A partir d'informations sur l'Oréal, ce dossier élabore un plan de campagne de communication pour les 100 ans de l'entreprise en reprenant toutes les étapes d'un plan marketing : SWOT, diagnostic, objectifs et cibles de la communication, détail d'une campagne de presse et des opérations événementielles envisagées.
La communication offre beaucoup de possibilités aux entreprises comme l'Oréal de développer ses activités. En fonction du message, des cibles, de l'image de marque, les entreprises peuvent établir une communication qui leur convient.
Pour l'Oréal, nous avons choisi tout d'abord 2 messages : l'un s'orientant vers le produit de coloration, produit culte de l'Oréal, l'autre s'orientant vers l'anniversaire de l'Oréal, ses 100 ans.
Ensuite, en étudiant ses clients, nous avons pu faire une segmentation par sexe et par âge. D'un côté les hommes, de l'autre les femmes, de tout âge (15 – 24 ans, 25 – 34 ans, 35 – 49 ans, 50 ans et plus) et de tout horizon.
Enfin, nous avons étudié les valeurs de l'Oréal, valeurs simples, innovantes, touchant toutes les populations.
Deux campagnes de communication, différentes mais complémentaires, ce sont alors profilées : l'une portant sur la traditionnelle coloration de l'Oréal, l'autre sur les 100 ans de l'entreprise. Toutes délivrant un message clair : nous vous accompagnons depuis 100 ans dans votre beauté.
Le fait de faire participer les clients à un voyage, de faire gagner le droit à l'un d'eux d'être parmi les stars sur une affiche ne fait qu'ancrer cette volonté de l'Oréal : donner confiance aux gens, leur permettre de rêver.
Malgré un coût assez conséquent, cette campagne est nécessaire à l'Oréal pour pérenniser ses ventes et conserver son image de marque auprès de ses clients.
Elle leur offre d'ailleurs l'occasion de prouver que réellement, ses clients le valent bien !
Mots clés: étude de l'Oréal, communication, marketing, analyse, diagnostic, stratégie, évènement, cibles, actions, opération, budget, média, campagne, presse, Elnett, Elsève, Henkel, Unilever, Beiersdorf, LVMH, Colgate Palmolive, Procter & Gamble, marques, grands groupes
[...] Plage de salin riche en iode Chauffée 15 saunas isolés Bain de vapeur romain Produits de thalasso Spéciaux Cabine de soin 17 cabines de marbre chauffé réservé aux soins (massage, fango, thalasso, cosmétique) Bar de vitamine, Balneario Restaurant : terrasse avec la vue mer Lobby Soins médicaux Détermination du programme Menu, soins proposés, espace détente, organisation des soirées Organisation d'un concert privé dans une discothèque d'Ibiza Budget Conclusion La communication offre beaucoup de possibilités aux entreprises comme l'Oréal de développer ses activités. En fonction du message, des cibles, de l'image de marque, les entreprises peuvent établir une communication qui leur convient. Pour l'Oréal, nous avons choisi tout d'abord 2 messages : l'un s'orientant vers le produit de coloration, produit culte de l'Oréal, l'autre s'orientant vers l'anniversaire de l'Oréal, ses 100 ans. Ensuite, en étudiant ses clients, nous avons pu faire une segmentation par sexe et par âge. [...]
[...] Presse féminine 15 24 ans : Jeune et jolie : de lectrices, dont ayant entre 15 et 24 ans 20 ans : de lectrices, dont ayant entre 15 et 24 ans Girls ! : de lectrices, dont 67% ayant entre 15 et 24 ans 25 34 ans : Cosmopolitan : de lectrices, dont ayant entre 25 et 34 ans Biba : de lectrices, dont ayant entre 25 et 34 ans Vogue : 71% de lectrices, dont ayant entre 25 et 34 ans 35 49 ans : Avantage : de lectrices, dont ayant entre 35 et 49 ans Elle : de lectrices, dont ayant entre 35 et 49 ans Marie Claire : de lectrices, dont ayant entre 35 et 49 ans 50 et plus : Madame Figaro : de lectrices, dont ayant plus de 50 ans Femme actuelle : de lectrices, dont ayant plus de 50 ans Marie France : de lectrices, dont ayant plus de 50 ans Futures mamans Famili : de lectrices, dont ayant entre 25 et 34 ans et ayant entre 35 et 49 ans Enfant magazine : de lectrices, dont ayant entre 25 et 34 ans et ayant entre 35 et 49 ans Sources : Tarifs Média 2004. [...]
[...] Opération de relation presse en France 25 Communication institutionnelle et produit 25 VII. Opération évènementielle 29 Nom de l'opération 29 Les objectifs poursuivis 30 Les cibles touchées 30 Les actions envisagées 30 Le fonctionnement de l'opération 30 Les moyens à mettre en œuvre 30 Budget 32 VIII. Conclusion 33 IX. Annexes 35 Sources Média poche pour campagne presse 35 Analyses de la situation Analyses internes L'entreprise : Les clients Les circuits de distribution Les produits : Analyses externes Les concurrents Diagnostic A l'approche de ses 100 ans (1907- 2007), l'Oréal peut regarder en arrière fièrement. [...]
[...] Le grand gagnant aura, en plus, le droit de poser sur la prochaine campagne de publicité l'Oréal pour ses 100 ans. Le voyage s'organisera de cette manière : Vol aller le matin Journée Spa Soirée concert privé Nuit à l'hôtel Petit déjeuner Vol retour avant midi (11H) Les moyens à mettre en œuvre Campagne presse Publicité presse 99 stars pour 99 années de beauté la même que ci-dessus Campagne affichage dans les villes + métros français visuel : 99 personnes (49 hommes et 50 femmes célèbres) slogan : 99 stars pour 99 années de beauté (haut de page) Parce que vous le valez bien, serez-vous la 100ème personne sur cette photo ? [...]
[...] Exemple de publicité institutionnelle publicité présentée sur 2 pages, en face à face Opération de relation presse en France Communication institutionnelle et produit Ces opérations de relations presse ont pour but d'introduire les 100 ans de l'Oréal auprès de la population française et des médias, tout en les faisant participer en représentant la presse au nombre de 100 personnes. Les journalistes Presse people Presse féminine Presse masculine Presse spécialisée santé Les journalistes seront sélectionnés en fonction du journal auquel ils appartiennent, mais aussi de leurs renommées et de l'attrait qu'ils ont pour la beauté, les stars et la santé. Les opérations de relations presse Communiqué de presse Il introduira l'opération presse sur la coloration. [...]
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