Présentation et communication entreprise MMA, MMA, Mutuelles du Mans Assurance, étude de marché des assurances, MAAF, AGF, groupe de mutuelles assureurs, COVEA, GMF, assurances habitation, assurance automobile, santé et prévoyance, livrets d'épargne, Groupama, MAIF, GAN, stratégie de MMA, spots publicitaires, reconnaissance de la marque, concept MMA, Philippe Geluck, efficacité du message
L'Entreprise « MMA » ou Mutuelles du Mans Assurance, fortement ancrée dans la culture mancelle, est aujourd'hui reconnue dans le milieu des assurances. Comme toute entreprise, la communication du groupe est plus que nécessaire à sa survie sur le marché national.
Les MMA, sont à la base un groupe de mutuelles assureurs. Le groupe fait partie de « COVEA » une société de groupe d'assurances mutuelles, regroupant également la GMF et la MAAF.
Au fur et à mesure des années, le groupe a développé et étendu ses activités en proposant des services propres aux assureurs comme les assurances habitation, automobile, santé et prévoyance, mais également des solutions bancaires telles que des crédits à la consommation et des livrets d'épargne.
Le groupe peut être considéré comme un leader sur son marché.
Il occupe actuellement la troisième place en terme de réseau d'agents.
[...] De ce fait, MMA n'expose pas un choix précis et arrêté quant à une stratégie d'internalisation ou d'externalisation. Avec une gamme de produits diversifiée (assurance et services bancaires) MMA à fait récemment le choix d'une stratégie de diversification de ses prestations. La stratégie de croissance de MMA est plutôt une stratégie de rachat et de fusions avec d'autres entreprises. Par exemple, en 2002, MMA a racheté les activités françaises de Winterthur ce qui permet au groupe d'obtenir 250 agents supplémentaires en 2003. Partie 2 Communication de l'entreprise I. Trois moyens de communication principaux du groupe MMA. [...]
[...] En outre, les collectionneurs s'arrachent les campagnes d'affichage des MMA. Au travers, de l'image on peut se demander quel est le réel impact du message en lui-même. Au niveau des valeurs et de l'image de la marque, on peut penser que les affichages du Chat sont un succès. En revanche, le message commercial est enfoui sous l'image et l'humour du dessin. Aussi, outre le message commercial, le but principal de la marque est de véhiculer ses valeurs et augmenter sa notoriété. [...]
[...] Objectifs de la communication Les objectifs de communication de cette action sont l'augmentation de la notoriété, et de la reconnaissance de la marque. Cibles de l'action Les cibles de l'action sont diverses. L'action touche directement les habitants du Mans puisque leur stade de football portera le nom de la marque. Elle touche également les publics institutionnels. Enfin, cette action a pour but de toucher les leaders d'opinion dans le milieu sportif. Concept Le nouveau stade du Mans d'une capacité de 25000 pour les rencontres sportives places pour les spectacles, de 3500 d'espaces de réception et d'un hôtel trois étoiles de 120 chambres, sera inauguré à l'été 2010 et portera le nom de MMArena Cette opération de naming est une première en France, elle consiste en l'association du nom d'une marque à une enceinte sportive. [...]
[...] Concept Après le renouveau des Mutuelles du Mans en 1999, le groupe avait trouvé son image télévisuelle et radiophonique, il ne lui restait plus que le papier. En 2003, Philippe Geluck créateur du Chat, s'est vu approché par les communicants des MMA pour réaliser des affiches publicitaires. Ainsi, les affiches reprenaient le ton humoristique et décalé de la radio et de la télévision. Depuis, plus de 200 affiches différentes ont été réalisées et éditées avec comme thème les fuites d'eau, les frais d'obsèques ou encore l'assurance vie. [...]
[...] Ainsi, depuis la refonte de l'identité des Mutuelles du Mans en 1999, la stratégie du groupe repose sur son slogan Zéro tracas, zéro blabla Quant à l'importance de la notion de bonheur pour les assurés, MMA explique qu'il ne s'agit pas de créer du bonheur mais de garantir des conditions de maintient d'un bonheur existant. On retrouve également une notion de dynamisme qui s'avère être un véritable pilier de la stratégie du groupe. En effet, cette notion correspond à une capacité d'adaptation en fonction du contexte de compétitivité et de performance. On la retrouve également dans les campagnes de communication (voir partie 2). [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
