CRM - Customer Relationship Management, Surfrider, association à but non lucratif, sauvegarde des océans, benchmark, annonces display, retargeting, Réseaux sociaux, webinar, newsletter, emailing, SEO Search Engine Optimization, SEA Search Engine Advertising, inbound marketing, employee advocacy, trafic d'un site internet, earn media, bénévolat, expansion mondiale, KPI Key Performance Indicator, RGPD Règlement Général sur la Protection des Données, droit à l'image, hashtag
Surfrider est une association non gouvernementale à but non lucratif. Créé en 1990 à Biarritz, ce projet, initié par des surfeurs passionnés et engagés, est devenu, en une trentaine d'années, le lieu d'une mobilisation accrue sur le territoire européen. Sa mission principale est la protection et la mise en valeur des « lacs, rivières, océans, vagues et littoral, ainsi que la faune et la flore aquatiques », par des actions aux quatre coins du monde. Cela se caractérise notamment par des interventions auprès de lobbies politiques, mais également par une importante expertise scientifique et juridique, qui permet à Surfrider de bénéficier d'une influence internationale.
[...] L'objectif est de mettre directement des calls to action renvoyant vers leurs sites internet pour lancer le processus de conversion. Campagne de sensibilisation A l'image d'UNICEF, nous souhaitons créer une campagne de sensibilisation choc sur les réseaux sociaux en utilisant la fonctionnalité Instagram Shopping. Lancée en mars 2018, cette fonctionnalité permet de placer le prix des produits sur les publications. Le post : Notre idée est donc de publier une photo de tortue proposant de vendre une « Tortue de Kemp 30 ans - Mer de plastique 0,30$». [...]
[...] Ne donne pas envie d'une adhésion longue PROJECT RESCUE OCEAN Formulation d'adhésion claire et facile. Etapes d'adhésion claires et visibles Navigation parasitée par le header Esthétique trop orientée e-commerce MAUD FONTENOY FONDATION Formulaire simple et rapide UX adapté à la page Adhésion gratuite N'explique pas assez l'intérêt d'adhérer. Ressemble plus à un guide de responsabilité écologique FONDATION DE LA MER N/A - pas de candidature pour cette association N/A - pas de candidature pour cette association Compréhension de l'image de marque défendue par Surfrider Surfrider bénéficie d'un réseau important ( adhérents bénévoles antennes européennes dans 12 pays citoyens sensibilisés par an) qui lui permet de conclure de nombreux partenariats avec le privé et le public. [...]
[...] Ils permettent aux autres utilisateurs d'accéder au contenu qui contient ledit mot-clé. Cet hashtag sera utilisé dans chacun des posts. KPI (key performance indicator) Nous allons suivre plusieurs KPI pour évaluer la réussite de la campagne : Croissance des followers sur les réseaux sociaux : la croissance de la communauté induit une stratégie de communication performante Nombre d'interactions sur les publications des réseaux sociaux : si le fond et la forme est adapté à la cible, les publications seront partagées, likées et commentées. [...]
[...] Permet de voir si le site est suffisamment attrayant et intéressant pour être parcouru. Abonnés newsletter ou taux d'abandon sur inscription : mesure du taux d'ouverture de la newsletter et du taux d'abandon sur les différentes pages du site (quelle page génère des abonnés et quelle page génère de la volatilité des abonnés Veille : Dans le secteur associatif, la veille est très utile aux bénévoles ou salariés qui souhaitent être informés en temps réel des évolutions de leur champ d'action. [...]
[...] Avant la campagne Définition du contexte Nous avons choisi de réaliser une campagne CRM afin d'aider Surfrider dans leur stratégie de recrutement et de fidélisation des bénévoles. Pour cela, nous allons identifier, capter et transformer les « prospects » par 3 leviers différents, dans le but d'atteindre de nouveaux bénévoles potentiels à travers de notre campagne marketing. Les leviers sont : Recrutement de nouveaux bénévoles Concevoir et déployer une campagne de génération de lead par la promotion de l'association Augmenter la communauté pour avoir une influence plus importante En effet des associations françaises n'emploient aucun salarié et ne fonctionnent qu'avec des bénévoles. [...]
Référence bibliographique
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