Stratégie de communication, agence France Presse, AFP, agence de presse française, Associated Press, Reuters, entreprise de média, stratégie de positionnement, avantage concurrentiel, communication informative, nouvelles technologies, communication symbolique
La stratégie de communication d'une agence de presse est rarement analysée. En effet, ce type d'entreprise dispose d'une clientèle particulière. La cible d'un tel organisme ne concerne pas prioritairement le grand public, mais un type d'entreprise spécifique, que la publicité et la promotion ne semblent pas toucher. Il est cependant intéressant de se pencher sur la stratégie de communication d'une agence de presse, car celle-ci met en évidence un point de vue différent sur la communication telle qu'elle existe au sein d'entreprise de grande consommation, par exemple, ou d'associations humanitaires.
L'Agence France Presse est la plus ancienne agence de presse au monde. Elle fut créée en 1835 par Charles Louis Havas, publiciste, qui lui donne le nom d' « Agence des feuilles politiques, correspondance générale ». La fonction initiale de l'agence était de traduire et importer les nouvelles des journaux étrangers et de relater les informations de la presse française. L'entreprise se développe, devient un service indispensable à la presse française et à l'État dont elle a la charge des correspondances ministérielles. Charles Louis Havas veut placer son entreprise en haut de l'échelle et se dote ainsi des plus récents outils technologiques de l'époque comme le télégraphe. En 1881, la société familiale reprise par les fils Havas développe une seconde activité, la publicité. L'agence devient une société anonyme. Sa popularité et son succès augmentent grâce à la libéralisation de la presse au passage de la loi sur la presse du 29 juillet 1881. L'avènement des nouvelles technologies de la communication (téléphone, radio, ondes courtes) permet à l'entreprise de se positionner en tant que leader de l'information en France et à l'étranger.
[...] De plus, chaque information communiquée dans un journal ou sur une chaîne de télévision doit comporter sa source, ce qui permet à l'Agence France Presse d'être souvent citée. Ainsi, ses clients assurent la promotion de son image auprès du public. La stratégie de communication de l'Agence France Presse rassemble plusieurs objectifs et cible des publics divers et variés. Elle s'appuie également sur plusieurs supports de communication. On peut ainsi constater que la communication d'une telle entreprise s'opère à différents niveaux et demande également des compétences de toutes les branches de la communication. [...]
[...] Elle acquiert ainsi une certaine crédibilité vis-à-vis de l'opinion publique, qui sélectionnera un journal en fonction de ses sources et de la qualité de celles La demande du public d'obtenir des informations de qualité est de plus en plus importante. Ainsi, l'agence commence à développer ses relations avec le public par le biais d'expositions de photographies et de soutien à des événements. II Les objectifs de la communication de l'Agence France Presse A Stratégie globale L'Agence France Presse détient une position de leader sur le marché de l'information. Sa stratégie consiste ainsi à garder sa place et à rester compétitif face à ses deux concurrents directs, l'agence américaine Asssociated Press et l'agence britannique Reuters. [...]
[...] L'utilisation et la performance des produits sont les principales caractéristiques exposées dans un souci d'objectivité et de rationalité. L'agence met à disposition sur son site Internet tous les produits selon une classification précise et par thème. L'objectif est avant tout d'informer le consommateur sur le produit. Les consommateurs peuvent tester les produits avant de les acheter. Ce type de communication est basé sur la connaissance. L'objectif est de faire d'abord connaître le produit et les bénéfices que l'on peut en tirer, pour que le client soit informé des effets, les apprécient puis les achètent. [...]
[...] Cette exposition a permis à l'agence de se faire mieux connaître du grand public. Ce dernier a pu à travers l'exposition apprécier la qualité du photojournalisme de l'agence et de découvrir son histoire. Par ailleurs, l'Agence France Presse, en tant qu'entreprise de presse, a rapidement compris que les photographies et l'image touchent davantage le public que des mots. Ainsi, sa réputation est fondée sur la qualité de ses photographies. Au début des années 80, l'image gagne de l'importance dans la transmission de l'information et l'agence connaît alors une révolution numérique en développant un service de photographie. [...]
[...] À la libération, huit résistants reprennent l'entreprise, lui donne le nom d'Agence France Presse, qui devient un établissement public. L'agence reprend sa place au niveau mondial en étant le premier média à annoncer la mort de Staline en 1953. Elle obtient son autonomie en 1957 avec l'établissement d'une loi portant sur les statuts de l'agence. Aujourd'hui, l'Agence France Presse conserve son rang de plus grande agence de presse française grâce à sa stratégie d'entreprise d'être toujours à la pointe des nouvelles technologies. [...]
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