Stratégie de communication, Carrefour, fondements culturels de l'entreprise, implantations, valeurs fondamentales, cibles, segmentation, moyens d actions, groupe de grande distribution français, engagement de Carrefour, sponsoring, gestion des déchets, Carrefour citoyen
Carrefour est un groupe français de grande distribution créé en 1959. Il est le pionnier du concept d'hypermarché en 1963. De nos jours, il possède des filiales au niveau des supermarchés telles que Ed, Shopi, et bien d'autres. Son implantation est aussi internationale, plus de 7000 magasins dans 29 pays. Il emploie actuellement près de 490 000 personnes, pour un chiffre d'affaires de 87 milliards d'euros. En 2008, il a été le quatrième annonceur en France, avec une augmentation de 32,2% par rapport à 2007, pour 292 M d'euros dépensés. Une part du budget a été investi dans la nouvelle campagne de publicité, qui a été confiée à Publicis, ayant pour slogan « le positif est de retour » .
En tant qu'entreprise de grande consommation, Carrefour se doit de s'adresser au plus grand nombre. Il veut avoir la plus grande diversité possible, en matière de produits et de services, afin de répondre à la consommation de masse. Pour cela, il dispose de marques propres à chaque cible qui ont pour but de valoriser les marques Carrefour tout en cherchant à satisfaire chaque besoin.
[...] Le groupe Carrefour est une multinationale. Il se positionne comme le deuxième distributeur mondial, entre Wal-Mart et Tesco. Cette firme est implantée dans quatre zones géographiques : Amérique du Sud, Asie, Europe et la France qui est la principale source du groupe. II. Valeurs fondamentales Entreprise de grande consommation, Carrefour se doit de s'adresser au plus grand nombre. Il veut avoir la plus grande diversité possible, en matière de produits et de services, afin de répondre à la consommation de masse. [...]
[...] L'idée est donc de décrypter ses stratégies et l'environnement concurrentiel du groupe. Mais aussi d'entretenir la culture de l'entreprise. Quels sont leurs Investissements ,et les forces et faiblesses de l'entreprise ? Carrefour confie l'essentiel de ses achats médias en Europe à Carat .Au terme d'un appel d'offre lancé dans la foulée de sa fusion avec Promodès, le groupe Carrefour a décidé de confier ses achats médias à Carat. La filiale d'Aegis, qui travaillait jusqu'à présent pour l'enseigne Carrefour via Carat 2010 gérera l'achat d'espace du groupe de distribution dans 8 pays: Italie, Pologne, Belgique, Turquie, Suisse, Grèce, République Tchèque et France. [...]
[...] (Exemple : visu) Il regroupe 400 références de produits alimentaires, droguerie, hygiène et parfumerie. Pour créer un contact avec la zone urbaine Carrefour teste un nouveau concept dit Carrefour City Les caractéristiques de ce magasin est qu'il est ouvert six jours sur sept de 7h à 23h. Depuis 2008, le groupe a installé deux sites internet spécialisés. Un sur l'achat en ligne de type supermarché ooshop.com, et un autre plus axé sur la technologie, carrefouronline.fr. Les deux sites ont été regroupés en février 2009. Création d'un ‘widget' à l'occasion des 50 ans. [...]
[...] Cette innovation est un réel tournant dans la communication de cette filiale création de la filière qualité Carrefour. Continuant son expansion à l'étranger, c'est en 1999 que Carrefour et Promodès fusionnent. Ils donnent naissance au premier groupe européen et au deuxième groupe mondial de distribution, après Wal-Mart. En 2000, une plateforme de ventes par internet est mise en place sur le site de ooshop. L'année 2001 marque un tournant dans sa stratégie, car après 40 ans d'expansion, le groupe se reconnecte sur son cœur de métier c'est-à-dire la grande distribution ; il cède donc les filiales peu ou pas rentables. [...]
[...] C'est la troisième depuis le début de l'année. Trois des quatres spots conçus par BETC Euro RSCG mettent en scène les avantages permanents du programme de fidélité à travers une segmentation de clients (famille, jeune couple, célibataire, acheteur de produits frais) En effet, le quatrième spot porte sur le chèque de fidélité de l'enseigne. La firme est en campagne de crédibilité. COMMUNICATION EXTERNE L'entreprise est un annonceur important, elle a souvent recours aux impressions sans adresses (isa). Celles-ci sont généralistes et ne sont pas envoyées de manière périodique. [...]
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