Agences de conseil en communication événementielle, annonceurs, département marketing, agence-conseil, communication événementielle, relations, impact, valeur, management par objectif
Contrairement à ce qu'on peut penser, l'événementiel a toujours existé, ce n'est donc pas une nouvelle approche.
Revenons un peu en arrière, à l'époque des Romains qui, pour motiver et récompenser leurs troupes se voyaient organiser des combats de gladiateurs sur les grandes artères du royaume d'une part afin de divertir et faire oublier au peuple sa misère et ses conditions de vie et d'autre part pour intimider les ennemis avec une démonstration de force.
Avec l'avènement du développement industriel, un nouveau besoin se crée chez toutes les entreprises et qui se résume dans la question suivante : comment faire parler d'elles ?
Cette réflexion les a amenées à organiser elles-même leurs propres évènements et manifestations. L'exemple le plus populaire est celui de Ford, qui au début du 20e siècle se lance dans la participation à des courses automobiles pour faire parler de sa marque. Résultat des faits : plus son équipe gagnait des courses plus son entreprise gagnait en prestige et en profit.
De même, André Citroën, engage ses voitures dans un rallye à travers l'Afrique (la Croisière noire) et de 1925 jusqu'en 1934, il fait apparaître le nom de son entreprise en néon sur la Tour Eiffel.
Viendra ensuite l'ère de l'information accompagnée de l'émergence de nouvelles technologies où de grandes entreprises avaient recours à l'évènement que ce soit en interne comme ce fut le cas d'IBM avec l'organisation de meeting ou en externe via le sponsoring d'évènements sportifs par Coca-Cola, qui d'ailleurs a toujours recours à cette pratique jusqu'à aujourd'hui.
[...] Actuellement, comment qualifiez-vous votre relation avec votre agence ou votre annonceur en terme de : Si vous êtes une agence : Clarté du Brief : Suivi des événements : Disponibilité : Délais de paiement : Si vous êtes un annonceur : Compréhension du Brief : Maitrisée Créativité des événements proposés : est en diminution, manque de créativité Réactivité : moindres, nous avons eu un problème avec notre agence lors du dernier événement réalisé Suivi des événements : Maitrisé 4. Dans votre entreprise ou agence, qui gère la relation agence/annonceur ? C'est le responsable communication qui gère le contact avec l'agence. La directrice marketing, en l'occurrence moi, assiste seulement aux réunions hebdomadaires avec l'agence Pensez-vous qu'une bonne relation agence/annonceur peut améliorer la qualité de l'événement ? [...]
[...] En cas de conflit, l'idéal est de trouver un compromis afin que la relation puisse reprendre son cours normal. Ces principes constituent selon Bjorn Ivens et Ulrike Mayrhofer (2003) le fondement d'une relation sereine entre les acteurs engagés dans une relation à long terme. Si l'on revient à la définition du marketing relationnel, Morgan et Hunt en 1994 le définissent comme : l'ensemble des activités marketing destinées à établir, développer et à maintenir des échanges relationnels réussis entre organisations Ces deux auteurs ont mis en place un modèle d'engagement confiance, connue sous le nom de KMV. [...]
[...] Avant toute chose, il est essentiel de noter la présence d'une divergence d'opinion entre les répondants agences et annonceurs. Cela a été prévisible bien avant de faire l'étude étant donné que c'est la problématique que nous voulons résoudre. - Les attentes des annonceurs résidents dans deux critères que sont la réactivité et la créativité tandis que pour l'agence la disponibilité de leur client leur ait importante pour le bon déroulement des événements. - La créativité pose problème aux annonceurs marocains. [...]
[...] Les relations Agences/ Annonceurs 28 A. Quoi ? 29 B. Pourquoi ? 31 PARTIE 2 : METHODOLOGIE, RESULTATS ET RECOMMANDATIONS 35 I. DESCRIPTION DE LA METHODOLOGIE UTILISEE 35 A. Problématique de recherche 36 B. Choix de la méthodologie 36 C. [...]
[...] Il faut que les consommateurs retiennent le message de l'entreprise et pas seulement l'événement. - Débanaliser un produit : les entreprises cherchent aujourd'hui a donner une nouvelle aura à leurs produits, que les gens considèrent souvent comme banal, en les rendant des produits must have - Améliorer ou renforcer le territoire de marque : il est essentiel pour toute entreprise d'avoir la confiance de ses consommateurs. Les entreprises peuvent chercher à créer un événement qui améliore leur territoire de marque. [...]
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