Communication publique, collectivité locale, communication évènementielle, évènements d'entreprise, évènements grand public, communication évènementielle publique, marques
La communication des collectivités locales nous aide à porter un regard sur l'histoire et à comprendre notre société, puisque depuis la décentralisation, elle vit surtout au rythme de ses territoires. La communication des collectivités locales peut être considérée comme le miroir du fonctionnement de notre démocratie moderne.
La communication évènementielle est une communication « particulière » qui requiert des méthodes et une stratégie bien spécifiques. De nos jours, elle est de plus en plus utilisée, et ce, par tous les communicants. Seulement, comme nous le savons, ce sont les entreprises privées qui sont généralement à la pointe des techniques de communication. Les collectivités locales,
Étant relativement jeunes et proposant des services publics ne se sont pas de suite intéressés à la communication évènementielle ; les collectivités locales ne possédaient ni la technique ni la stratégie.
Cependant, au fil des ans, elles ont su adopter les méthodes des professionnels pour en faire les leurs et les appliquer dans leur collectivité tout en gardant à l'esprit que les évènements créés relevaient de la communication publique.
Ainsi, nous pouvons nous poser la question de savoir si la communication évènementielle d'une collectivité locale et celle d'une entreprise sont identiques, et dans quelles limites.
La communication évènementielle des collectivités locales suit-elle la logique d'entreprise pour autant ? Comment fonctionne-t-elle ?
C'est ce que nous allons définir et analyser par la suite en nous intéressant plus particulièrement à la communication évènementielle externe des communes, car le phénomène est plus explicite à une échelle locale. La comparaison avec une entreprise s'articulera donc pour l'essentiel au niveau des villes. De plus, ce que nous souhaitons comprendre ici, c'est le comportement adopté par les collectivités locales par rapport aux citoyens ; la communication externe étant alors plus significative.
Le présent mémoire contient une définition de ce que sont les collectivités locales, une définition de la communication évènementielle dans sa globalité, puis, une analyse plus poussée de la communication des collectivités locales et tout particulièrement de leur communication évènementielle, de leurs objectifs et de leurs effets. Ensuite, nous approfondirons les différences qui existent entre la communication évènementielle publique et la communication évènementielle d'entreprise dite « privée ». Et enfin, nous terminerons sur des cas concrets permettant d'étayer nos propos et de distinguer les grandes tendances de la communication évènementielle locale.
[...] L'idée des 24h de natation est-elle leur idée originale ? Avez-vous déjà été confronté à une crise ? Ex : une collectivité qui reprendrait votre idée ou l'inverse ? Avez-vous subi des procès ? Quel fonctionnement et méthodes pour la création de leur évènement ? (Professionnalisation Faites-vous appel à des partenaires pour vos évènements ? des marques ? Qui se charge des évènements ? [...]
[...] La cible de l'évènementiel grand public est évidemment le tout-venant mais c'est surtout, l'habitant de la collectivité, les habitants alentour, et à échelle plus importante, les entreprises qui désirent s'installer, les médias, etc. Un évènement grand public doit être un concentré de sens. Il ne peut se permettre d'être assimilé à un acte gratuit. A l'échelle d'une ville, d'un département, d'une région ou d'un pays, à caractère local et international, le sens doit être privilégié, car les évènements sont de taille suffisamment importante pour affecter un public nombreux et qui plus est, influer sur la vie quotidienne des citoyens de manière plus ou moins indirecte. [...]
[...] les objectifs et les cibles L'évènement, un outil de développement économique pour la ville II) le message Le cas de la Moselle Le cas d'une marque : Toyota Un message politique III) les moyens 1. l'organisation des évènements 2. différences budgétaires 3. techniques évènementielles L'évènementiel sur Internet 4. professionnalisation de la communication publique locale IV) les retombées les collectivités et les marques : une relation de réciprocité VI) une concurrence accrue Les grands prix Cap'Com CB News se lance aussi dans le concours Cas Pratiques le Festival de la BD d'Angoulême II) le cas de Nanterre 1. la communication évènementielle à la Mairie de Nanterre 2. la stratégie évènementielle de Nanterre 3. [...]
[...] Mais sont-elles tout à fait identiques ? Nous allons voir que la communication évènementielle des collectivités locales découle d'une stratégie bien particulière. Les objectifs et les cibles Selon Valéry Pothain, analyste de la communication au Magazine CB News, les collectivités et plus précisément les villes utilisent les mêmes méthodes que les entreprises pour communiquer auprès de leur public ; leurs ambitions sont même assez proches : - fédérer un public autour d'une institution (ville, entreprise ou marque) - le fédérer autour d'un message ou de valeurs - développer leur notoriété - se construire une image / un positionnement - générer du trafic aussi bien interne qu'externe à l'institution - et ainsi, dynamiser son activité économique etc. [...]
[...] Bien que ce ne soit pas une obligation légale, toutes les agences font des appels à concurrence. De plus, il est à noter que le Directeur de la Communication est un vrai professionnel de la communication puisqu'il a déjà dirigé deux agences dans ce domaine et que la plupart des communicants engagés à Nanterre sont des contractuels Ce dernier signifie que ce ne sont pas des fonctionnaires territoriaux qui sont engagés pour mettre en place la communication de la Ville, comme prévu pour tout service public, mais ce sont plutôt des professionnels de la communication plus qualifiés dans ce secteur trop spécialisé pour des fonctionnaires. [...]
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