Culture d'entreprise, communication, logique de productivité, productivité, entreprise, management
Communication et organisation sont deux notions étroitement liées dans le monde de l'entreprise. En effet, il ne peut y avoir d'organisation d'une structure sans organisation de la communication.
L'entreprise a connu une évolution fulgurante au cours du 20e siècle, tant au niveau organisationnel que communicationnel. Elle a subi de nombreuses mutations pour s'adapter au monde dans lequel elle évolue.
Dans la première moitié du 20e siècle, des théories élémentaires sur le mode de fonctionnement des entreprises et la communication ont vu le jour.
On peut citer certaines des plus connues comme le modèle de gestion de Taylor basé sur la séparation des tâches (division en conception et réalisation), ou encore en communication, la théorie de Shannon et Weaver qui prône une approche simple et linéaire de la communication.
Le monde évolue et l'entreprise doit alors s'adapter. Certaines théories deviennent donc obsolètes et de nouvelles vont venir remplacer les anciennes.
La deuxième moitié du 20e siècle nous fait entrer dans l'ère de la mondialisation, de la globalisation.
Aux yeux des entreprises, le monde ne doit plus être considéré comme l'ajout de plusieurs entités distinctes et indépendantes, elles doivent avoir une vision plus générale, plus globale. Bien qu'il y ait de nombreux avantages, certaines contraintes apparaissent et des changements doivent être opérés au sein des entreprises.
C'est alors que naissent de nouvelles théories sur l'organisation et la communication qui vont modifier la structure organisationnelle et communicationnelle de l'entreprise. De nouvelles notions et fonctions vont apparaître comme la communication interne, la culture d'entreprise ou encore l'éthique.
[...] Parfois, ils ont permis d'apporter une plus grande visibilité à un document ou de personnaliser les informations, en fonction de la cible à qui elles sont transmises dans l'entreprise. Tous les outils technologiques utilisables au service de l'intégration représentent un gisement d'amélioration de la réactivité et de la productivité. Toutes les techniques de communication interne à l'entreprise (messagerie, intranet, téléphone etc) vont être utilisées pour renforcer la notion de culture d'entreprise des salariés Communication interne et publicité : Au Japon, la communication interne et externe est très liée. La communication interne prend un caractère publicitaire, elle utilise les mêmes médias, les mêmes codes et le même langage. [...]
[...] Les supports traditionnels de circulation de l'information et de communication : Les outils traditionnels de communication et de circulation de l'information sont principalement des documents écrits : - Les coursiers d'entreprises : notes d'information, mémos, rapports, etc. - Les parutions d'entreprise : journal interne, revue de presse, etc. - Les affichages : tracts, affiches, etc. Outre l'écrit, une entreprise peut également favoriser l'oral dans sa communication. La circulation de l'information se fait avec : - Les réunions et conférences. - Les entretiens individuels. - Les séminaires. - Les visites. [...]
[...] Soit la culture d'entreprise intègre le profit et la productivité dans ses valeurs (ce qui peut exister dans les sociétés où les salariés sont actionnaires par exemple) et donc n'a pas besoin d'être instrumentalisée, soit la culture d'entreprise n'a pas ses valeurs et on ne pourra pas l'instrumentaliser, mais éventuellement la faire évoluer . Réponse 13 : Non. Dans le temps, seule une vraie culture d'entreprise basée sur des valeurs communes est viable. Jouer sur la notion de culture d'entreprise pour de la productivité peut entrainer un retour de boomerang dommageable pour l'entreprise. Réponse 14 : Oui. La base de l'entreprise c'est la productivité. Une entreprise peut donc utiliser tous les moyens mis à sa disposition pour augmenter celle-ci. [...]
[...] Analyse : l'étude nous montre que presque les deux tiers des sondés pensent que la culture d'entreprise peut-être ou est développée dans une optique de productivité. Mais une partie tout de même assez conséquente pense le contraire. Si oui pourquoi ? Sinon pourquoi ? Réponse 1 : Oui. Disons que la tentation est grande et le passage à l'acte facilité puisque la culture d'entreprise et sa communication s'adressent d'abord aux salariés de l'entreprise et donc à des subordonnés qui n'ont d'autre choix que d'adhérer aux valeurs de l'entreprise. [...]
[...] Réponse 5 : L'entreprise était toujours sous "contrôle" de son fondateur, leader charismatique qui veillait aux respects des valeurs fondatrices du groupe. Donc, outre les normes liées à la production et aux pratiques professionnelles, chaque implantation était soumise à un cahier des charges de "responsabilité sociétale de l'entreprise" . Les normes au service de l'éthique. La communication interne, quant à elle, était en décalage avec ces pratiques, la forme et le fond n'étaient donc plus en phase. Les conséquences de ce déficit de cohérence ont été nombreuses et fâcheuses. [...]
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