Enjeux de l'événementiel, entreprises, Dell Montpellier, public interne, public externe, communication événementielle, Dell, stratégie de communication, événements d'entreprise
Ce mémoire vise à étudier les enjeux de l'événementiel dans les stratégies de communication des entreprises. À destination d'un public interne ou d'un public externe, la communication événementielle est un outil privilégié par les entreprises.
Au-delà des objectifs commerciaux qu'il permet d'atteindre, l'événementiel permet aux entreprises d'aborder une dimension stratégique. Ce mémoire soulève donc la question du rôle qu'occupe l'événementiel dans les stratégies de communication des entreprises en France. La communication événementielle est-elle utilisée de façon opportuniste ou alors permet-elle à l'entreprise de se bâtir un réel avantage concurrentiel? Le cadre de réflexion de ce mémoire portera sur les entreprises en France. Pour répondre à cette problématique, je mobiliserai des connaissances académiques qui seront appuyées par une solide recherche documentaire. Enfin, ce mémoire n'aurait eu d'intérêt sans une étude de terrain avec l'étude d'un cas pratique. L'entreprise américaine Dell Computers basée à Montpellier permettra de réaliser cette étude de terrain en analysant leur organisation en matière de communication événementielle.
[...] C'est également dans cette optique qu'à la fin du cours de cuisine, les invités reçoivent en cadeau de la part de Dell un livre de cuisine dédicacé par le chef cuisinier Guy Martin ainsi qu'un tablier de cuisine. Cette relation privilégiée est le fer de lance de la stratégie de communication de Dell et la communication événementielle est l'une des rares, si ce n'est le seul vecteur de communication qui permet d'instaurer ce contact humain, de confiance et de proximité. [...]
[...] Nous traiterons également de l'organisation de l'anniversaire de Dell à Montpellier qui fêtera ses 20 ans de présence en septembre 2012. Il est dans l'habitude de Dell de pouvoir organiser chaque trimestre une quinzaine de journées d'étude, plus communément appelées Workshop En effet, dans un secteur en constante évolution, où les progrès de la compagnie en matière de nouvelles technologies sont de plus en plus considérables, il est très important que les commerciaux soient informés. Les commerciaux de Dell doivent être non seulement informés, mais doivent également pouvoir maitriser ces nouvelles technologies afin de se trouver dans les meilleures conditions au moment de réaliser la vente L'organisation de ces journées d'étude est réalisée par l'agence EVEA à la demande de l'entreprise Dell. [...]
[...] Si Dell a choisi l'événementiel, c'est également pour servir ses nouvelles ambitions de conquête de nouveaux marchés que représentent les particuliers, PME et PMI. La compagnie a souhaité partir à leur rencontre pour leur faire découvrir son offre et leur permettre de comprendre toute l'étendue de la gamme qu'elle met à leur disposition. Pour réduire ses frais d'organisation, DELL a eu l'idée de proposer à ses différents partenaires de venir participer à ce tour de France. En effet, Dell possède de nombreux partenariats avec différentes entreprises. [...]
[...] Il est fondamental que la communication événementielle s'accorde avec la stratégie de communication de l'entreprise. Dans une logique de communication de proximité par l'événement, les annonceurs souhaitent tous communiquer à moindre cout, en ciblant un public précis, mais élargi au maximum. La communication événementielle est donc un choix stratégique de communication. Ce choix prend toute son ampleur stratégique selon la manière qu'aura l'entreprise de mettre en place l'événement, car même si l'événement est éphémère, la communication événementielle doit s'inscrire dans la durée et sur le long terme P. [...]
[...] PERKINS, (2003), L'Evénementiel, une communication sans limites ou presque : Expériences, principes et réflexions Edition Max Milo, Histoire d'être, Chevilly-la-rue A. PHILIPPE, (Sept 2011), Pour une politique gagnante des grands événements : Les grands événements, outil stratégiques et levier de croissance pour la France Revue Française du Marketing, N°232, p61 PIQUET, SYLVERE, (Déc 2010), Sponsoring et mécénat, la communication par l'événement Revue Francaise du Marketing, N°229/230, pp145-158 O. POLGE, (2012), “Communiqué de press sur le DELL innovation rapport de travail G. SALON, (2005), La communication événementielle Mémoire professionnelle de Master à l'ESC Grenoble. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
