Etude prospective, agences de relations presse, enjeux stratégiques, budget communication, médias, relations presse en France, investissements en communication, métier de journaliste, défis économiques, défis financiers
Dans le cadre de mon Master 2 en Communication Globale, j'ai décidé de mener une réflexion sur la situation des relations presse, dites traditionnelles, face aux évolutions majeures de leur environnement et sur leurs opportunités de développement. Pour commencer, j'ai effectué de nombreuses recherches exploratoires à partir d'ouvrages liés aux relations presse, aux stratégies de communication et aux médias. Afin de compléter ces premières informations et définir ma problématique, j'ai mené des interviews exploratoires auprès de professionnels. Laurence Gamboni et Olivia Cuir, spécialistes des relations presse au sein du groupe Publicis Cachemire depuis respectivement 13 et 10 ans, ont accepté de m'aider et de m'orienter dans ma démarche. Ces entretiens m'ont permis de mettre en lumière des aspects du phénomène auxquels je n'avais pas pensé spontanément. Ainsi, en compilant et synthétisant les informations récoltées, j'ai pu définir une problématique et formuler une hypothèse centrale.
Je vais donc étudier et travailler sur la problématique suivante : depuis cinq ans environ, les changements de l'environnement des relations presse tendent à modifier la relation entre les journalistes et les attachés de presse. Il s'agit notamment de l'essor d'Internet, en tant que sources d'information et de diffusion, de la surabondance des médias ou encore de l'évolution du métier de journalistes, qui doit faire face à une pression grandissante des services de communication. Les relations presse doivent s'y adapter, à la fois pour gagner en efficacité, mais également pour redorer leur image auprès des annonceurs. La prise en compte de ces enjeux déterminera donc les performances d'une agence mais également l'avenir du métier. Pourtant, peu d'entre elles ont entrepris des démarches dans ce sens. La mutation est-elle donc possible rapidement ? Si oui, comment ?
Je développerais l'hypothèse centrale selon laquelle les agences de relations presse doivent plus particulièrement prendre en compte les enjeux liés à Internet. Cet outil favorise en effet les relations entre journalistes et attachés de presse. Pourtant, suite à l'éclatement de la bulle Internet, beaucoup d'agences ont renoncé à l'utiliser. Aujourd'hui, ce choix de ne pas offrir cette possibilité à leur client, risque de leur faire perdre des budgets et des parts de marché.
Pour répondre à ma problématique et confirmer ou infirmer mon hypothèse, je vais vous présenter dans ce mémoire une analyse sous la forme de trois parties. Leur ordre correspond au cheminement de ma réflexion.
Nous allons donc, dans un premier temps, définir le contexte des relations presse et la place qu'elles occupent aujourd'hui en France. L'objectif de cette partie est de prouver, ou non, leur légitimité face aux autres stratégies de communication. Dans une seconde partie, nous analyserons les différentes causes à l'origine de l'évolution des RP et les enjeux auxquels elles devront faire face. Enfin, pour terminer, nous préconiserons des solutions et des outils à mettre en place pour que les agences intègrent de manière optimale les évolutions du secteur dans leur stratégie.
[...] Marketing Magazine, article intitulé les sondages comme outil de RP (mars 2006) Dans la démocratie d'opinion, les paroles des journalistes ne portent plus. L'étude vient donc pallier un déficit général de crédit, tant du côté des émetteurs que des relais d'information. Elle est donc garante de crédibilité, surtout si elle est signée par des institutions reconnues. A l'Ifop, nous faisons beaucoup d'études que j'appellerais évènementielles, c'est-à-dire à des fins de communication, qui ont donc pour finalité la mise en valeur des émetteurs.», constate Alain Renaudin, directeur marketing à l'Ifop. [...]
[...] C'est une manière simple de recueillir des renseignements institutionnels. Ainsi, parce qu'ils constituent bien souvent le tout premier contact des journalistes avec l'univers ou le propos de leur client, les professionnels des relations presse doivent être associés, de près ou de loin, à la conception des sites web et à leur mise à jour. Certes, ils ne possèdent pas les compétences techniques pour intervenir de façon active sur le processus, mais, puisque l'ambition d'un site est de répondre au mieux aux attentes de tous les internautes susceptibles d'y accéder, il est nécessaire qu'ils participent à la phase de conception en tant que spécialiste d'une des cibles potentielles : les journalistes. [...]
[...] - originale, peu banale - intéressante, qui va captiver le lecteur - ciblé, en évitant d'envoyer une information disparate à toute la presse. Il est important d'identifier les grandes catégories de supports ainsi que les rubriques rédactionnelles des journalistes. - arriver au bon moment. En effet, une information qui arrive trop tôt doit être soumise à embargo ce qui n'est pas toujours facile à faire respecter, et une information qui arrive trop tard, ne pourra être publiée. D'une manière schématique, on peut dire qu'il existe deux cas de figure à considérer pour intéresser des médias : - soit l'on veut médiatiser une information ou un produit qui n'est pas assez fort en soi pour focaliser l'attention des journalistes, et dans ce cas il va falloir créer de toutes pièces les aspérités qui vont les interpeller - soit le produit où l'idée à médiatiser est suffisamment fort et novateur pour mobiliser par lui-même la presse, et il faudra chercher à le mettre en scène pour souligner son intérêt. [...]
[...] En effet, c'est un nouveau moyen de communication libre, mais où, justement, tout le monde peut s'exprimer, et même écrire n'importe quoi. Il n'est pas cher, mais risque de déstabiliser l'économie des autres médias. Il est souple et facile d'utilisation, mais permet l'accès à des usagers répréhensibles, tels que la diffusion de textes racistes ou pédophiles. Il est séduisant par sa forme, son accessibilité et sa présentation, mais crée aussi un univers faussement parfait où l'on perd tout ou partie de son sens critique. [...]
[...] Les professionnels ont bien compris l'enjeu stratégique du positionnement de leur métier ainsi que les exigences qui en découlent. En accord avec la directrice de 2e Communication, agence-conseil en communication, j'allais donc travailler durant toute cette année sur un point très important pour le développement de leur pôle RP: l'avenir des relations presse. Avant de parler d'avenir, revenons rapidement sur leurs origines, car les relations presse ne datent pas d'hier. Elles sont apparues environ à la même époque que le développement des journaux et la profession de journaliste, c'est-à-dire vers 1830. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
