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J'ai décidé de réaliser mon mémoire d'études sur Internet et la communication, et plus spécifiquement sur l'intégration d'Internet dans un plan média. En effet, à l'heure où les budgets publicitaires sont de plus en plus réduits, Internet représente la solution pour réduire les coûts tout en touchant une nouvelle cible publicitaire. C'est pourquoi il m'a paru intéressant d'étudier les complémentarités que peut avoir Internet avec les médias traditionnels, et nous verrons donc une analyse complète du marché en ligne, un examen du comportement des consommateurs sur Internet afin d'arriver à la partie sur Internet et les autres médias à proprement parler.
Nous nous rendrons donc compte qu'aujourd'hui Internet est quasiment obligatoire dans tout plan média digne de ce nom, et que, de par sa diversité, ses possibilités de ciblage, son moindre coût, et surtout la possibilité de suivi qu'il offre, aucun annonceur ne peut se passer de ce média dans son plan de communication !
Depuis la création du World Wide Web en 1990, Internet est devenu en quelques années, notamment grâce à la démocratisation de cette technique, un outil d'information et de communication incontournable. C'est aux États-Unis en 1994 que la première bannière publicitaire a été créée. En France, elle fut diffusée pour la première fois en 1996. Pourquoi a-t-on investi sur Internet ? Quelles sont les personnes ciblées par ce canal ?
Si aujourd'hui les investisseurs sont de plus en plus nombreux, c'est que le nombre d'internautes est considérable. En effet, on compte en France 34 millions d'internautes, soit plus d'un Français sur 2. En 2009, ils sont aussi de plus en plus représentatifs de la population Française, puisque, d'après l'Observatoire des Usages par Médiamétrie (Voir annexe 1), on observe une quasi-parité entre les hommes (51,7 % des internautes) et les femmes (48,3%), entre les jeunes et les plus âgés (29% des seniors sont désormais internautes) ainsi qu'une grande mixité sociale (CSP+, CSP-, étudiants, inactifs et retraités). 70% des internautes se connectent tous les jours ou presque, ce qui représente au moins 43 minutes par jour (hors temps passé sur les messageries et les logiciels de téléchargements). Une telle évolution s'explique par la démocratisation de l'accès, car, en effet, plus de 87% ont accès à Internet haut débit. Mais que font ces internautes sur la toile ? Le lèche-vitrine !
C'est en effet la première activité des internautes après l'utilisation d'un moteur de recherche et l'utilisation de la boîte mail et 20 millions d'entre eux sont des cybers acheteurs (contre 209.000 il y a 10 ans).
Cependant, la nouvelle tendance est le Web 2.0 communautaire (blogs, forum, messagerie instantanée...) permettant aux internautes de communiquer entre eux, de partager leurs idées et de créer leur propre image d'Internet. En effet, si Internet connaît un tel succès, c'est aussi parce que les internautes sont proactifs contrairement aux autres médias. Les internautes vont à la recherche d'information alors que, sur les autres médias comme la télévision par exemple, ils ont beaucoup moins le choix et subissent l'information qui vient à eux. On peut alors se demander pourquoi un tel engouement pour ce média et jusqu'où évoluera Internet ?
[...] Il n'y a pas lieu ici de rappeler ce droit commun, mais il peut être utile de préciser son application à quelques cas pour lesquels la publicité pose des problèmes particuliers. Les supports doivent désormais avoir un barème de prix et le communiquer à qui en fait la demande. Le barème doit faire figurer l'énonce et le prix de toutes les prestations normalement offertes par le support. Après discussion avec un acheteur, un support peut offrir ses prestations à des conditions différentes de celles qui figurent dans son barème et ses conditions générales de vente. [...]
[...] Nous pouvons donc en déduire que l'intégration d'Internet, dans le communication-mix a un effet positif sur l'amélioration de la notoriété de la marque. Impact d'Internet sur les ventes de la marque Internet dispose d'une capacité importante dans l'écrasement de l'espace et permet d'estomper les frontières géographiques entre les pays (Clark). Ceci rend la communication, via ce moyen, internationale, touchant ainsi un nombre de participants aussi important qu'hétérogène. Cette particularité d'Internet, qui le distingue encore une fois des médias traditionnels, permet à la marque d'atteindre un nombre de prospects et de clients très important. [...]
[...] Cet agent lié à un ou plusieurs mandants (valeurs) par un mandat présentant par rapport au mandat ordinaire des caractéristiques originales. L'agent commercial est lié au mandat par un contrat d'agence. Ce type de contrat présente des conditions de fond et de forme très similaires au contrat d'affiliation. S'agissant des conditions de forme, la pratique révèle que les vendeurs exigent de plus en plus que l'affilié soit inscrit au registre des agents commerciaux s'il n'est pas déjà inscrit au registre du commerce et des sociétés. [...]
[...] Facebook's system has no idea that the Flixster application is about movies and has no idea what kind of movies are being displayed. The Facebook platform is designed to be flexible and pluggable, but it lacks meta data about the content of the applications. So all the information that is being displayed on our profiles can not become an input into a contextual advertising engine. At least not easily. Of course Facebook can design an algorithm that runs and analyzes text in the profile pages, but such system would not be very good because a lot of guessing would have to happen. [...]
[...] Les sommes qui transitent par le mandataire peuvent être placées et porter intérêt. Dans ce cas, et dans la mesure où cela est compatible avec les stipulations du contrat de mandat, ces intérêts peuvent être versés directement à l'intermédiaire. Le traitement de ces sommes, versées par une banque, est différent de celui des sommes qui seraient dues par le support et notamment de l'éventuel escompte versé pour paiement comptant : comme tout rabais accordé par le support, celui-ci doit, au titre de l'article 20, revenir à l'annonceur. [...]
Référence bibliographique
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