Note d'intention - La communication de Nightline France sur sa ligne d'écoute pour renforcer sa légitimité auprès de ses partenaires sur la question de la santé mentale des étudiants et des jeunes

Extraits

[...] Note d'intention : « La communication de Nightline France sur sa ligne d'écoute pour renforcer sa légitimité auprès de ses partenaires sur la question de la santé mentale des étudiants et des jeunes » Introduction L'association Nightline France a été établie à Paris en 2016 par Patrick Skehan, un étudiant irlandais en échange à Paris. Il a introduit en France un concept anglo-saxon de lignes d'écoute dédiée à la santé mentale des jeunes. Nightline définit sa mission comme celle d'améliorer la santé mentale des étudiant.e.s et des jeunes à l'échelle individuelle et collective. [...]

[...] Elle est aujourd'hui à un stade de développement dans lequel elle souhaite s'implanter durablement dans le paysage associatif français sur les questions de santé mentale. Par ailleurs et dans le même temps, elle fait bien évidemment face à la concurrence d'associations historiques qui travaillent sur cette problématique (SOS Suicide, Santé Fil Jeune, SOS Femmes battues, SOS Amitié, etc.). Souhaitant renforcer la relation qu'elle entretient avec le public jeune en détresse et dans le même temps, pérenniser son action auprès de ce public, je m'intéresserai à ce qui fait la spécificité des dispositifs d'écoute en répondant à la question suivante : Comment Night line France peut-elle optimiser sa communication autour de sa ligne d'écoute et de ses autres dispositifs afin de se différencier mais aussi de consolider sa légitimité auprès de ses partenaires institutionnels et associatifs, tout en continuant à renforcer son impact dans l'amélioration de la santé mentale des étudiant.e.s et des jeunes ? [...]

[...] URL : http://journals.openedition.org/corpus/4970 ; DOI : https://doi.org/10.4000/corpus.4970 Ce troisième article est écrit par Lyonnelle Ngouana, chercheur en science de l'information. Dans cet article, l'auteur s'intéresse au processus de développement de soi à travers le numérique, en se basant sur l'expérience de SOS Amitiés. Cet article cherche comprendre comment l'écrit transforme la manière de se raconter par les individus et comment la relation écouté-écoutant évolue dans le cadre des échanges. L'article analyse l'impact sur la réception et sur la compréhension des récits intimes, en s'intéressant aux mécanismes en jeu. [...]

[...] Méthodologie de recherche proposée Ainsi pour accompagner Nightline dans cette nouvelle phase de développement de sa communication, il sera possible au travers de mon mémoire d'explorer différents dispositifs d'écoute en ligne en analysant d'entrée de jeu les stratégies médias et de communications numériques envers les publics jeunes et leur réception par ce public. A travers les espaces de communication tels que les lignes d'écoute et les webchats, nous pourrons essayer de déterminer leurs caractéristiques, leurs avantages et leurs inconvénients. Pour mieux comprendre l'impact sur les jeunes accompagnés, une étude qualitative par questionnaire pourrait être mené auprès d'eux, en réalisant des entretiens avec les utilisateurs de ces différentes plateformes et en les mettant en rapport avec ceux de Nightline. Bibliographie 1. Bibliographie scientifique Huët, R. [...]

[...] Dans : , B. Ravon & C. Laval L'aide aux « adolescents difficiles »: Chroniques d'un problème public (pp. 53-66). Toulouse: Érès Comblez, S. (2009). Psychologue sur une ligne d'écoute, une rencontre « décorporéisée ». Le Journal des psychologues 40-44. [...]