Publicité ethnique, communauté noire en France, modèle américain, marketing ethnique, immigration, segmentation éthnique, pouvoir d'achat, discriminations, Afro-français, commerces spécialisés
Après le développement du marketing de masse, les entreprises ont dû se différencier en segmentant leur marché. Il était alors question d'identifier différents groupes de clients ayant des besoins précis et trouver ainsi de nouveaux leviers de croissance. La segmentation ethnique opérée depuis quelques années déjà aux Etats-Unis, puis, plus récemment en France, va en ce sens. En effet, ces deux pays ont la caractéristique commune d'être composés de populations de moins en moins homogènes, conséquence directe des différentes vagues d'immigration.
Cependant, si la France rejoint depuis peu et non sans réticence - conséquence des valeurs républicaines - les Etats-Unis sur le terrain du marketing ethnique, adapte-t-elle sa technique en fonction de l'environnement culturel français ou se contente-t-elle de suivre le pionnier, spécialiste
en la matière ? Les différences culturelles, sociales, historiques, juridiques ont-t-elles une réelle influence sur l'expression de la publicité ethnique de chaque pays?
Plus précisément, nous étudierons, pour que la comparaison soit pertinente, le cas de la population noire, seule communauté importante et « commune » aux deux pays, susceptible d'avoir – dans certains secteurs – les mêmes besoins, et de partager certaines valeurs.
L'enjeu sera ainsi, après avoir analysé les spécificités de la communauté noire dans chacun des pays, mais aussi le contexte culturel, de voir comment ces spécificités vont-t-elles jouer sur les campagnes de communication adressées par les entreprises, tant au niveau du ton de la publicité, qu'au niveau des supports utilisés, ainsi que l'importance relative de chacun.
[...] Les marques n'osent pas encore s'axer sur le communautaire comme cela peut se faire aux Etats-Unis. Les marques qui communiquent s'intéressent-elles véritablement à la culture africaine? vont-elles soutenir par exemple des causes ou s'intéresser à des évènements culturels qui touchent la communauté pour attirer les clients, faire en sorte qu'ils se sentent proche de la marque?(à l'instar de ce qui ce fait aux Etats Unis: ex Mac Do, Softsheen Carson . ) Oui des marques comme Softsheen Carson, Western Union etc s'impliquent dans des évènement de ce type car elles souhaitent créer de la proximité avec ses consommateurs. [...]
[...] L'avènement du marketing ethnique aux Etats-Unis Dans les nouveaux marketings de Jean-Paul Tréguer et Jean-Marc Segati il est expliqué que le marketing ethnique est sans doute né aux Etats-Unis en 1900 avec une certaine Madame C.J. Walker, noire et esthéticienne de métier. Elle avait constaté que les femmes noires de l'époque voulant mieux s'intégrer dans la société américaine à dominante blanche, avaient recours à toutes sortes de méthodes plus ou moins barbares pour défriser les cheveux, certaines n'hésitant pas à les repasser au fer chaud. [...]
[...] Nous pourrons enfin noter que la presse ethnique en France est très liée à ce secteur cosmétique et capillaire. Pour se rendre compte de l'importance des dépenses des Afro-Françaises, on pourra consulter à ce sujet l'annexe 6. Secteur alimentaire Concernant le secteur de l'alimentaire, la religion est prise en compte concernant la segmentation ethnique, notamment l'islam présent non seulement au Maghreb mais aussi en Afrique noire. Cette segmentation s'est mise en place depuis quelques années déjà avec l'apparition de rayons halals, au départ uniquement lors des fêtes religieuses ou pendant le ramadan, et maintenant durant toute l'année. [...]
[...] On pourrait donc penser qu'ils auront donc plus tendance à accorder de l'importance à l'accueil et au service, et par là même, on imagine que les Afro-Américains auront donc des exigences et comportements de consommation différents. Voyons comment cela se traduit dans les faits. Profil de la communauté noire: des habitudes différentes ? Age et éducation La population afro-américaine est plus jeune que la moyenne américaine. En 2007, l'âge moyen était de 30 ans comparé aux 40 ans de la moyenne américaine, l'immigration ayant un impact positif sur l'âge moyen de la communauté. Par ailleurs, les femmes représentent un pourcentage plus élevé de la population afro-américaine. [...]
[...] Par ailleurs, cette même représentation est en concordance avec le fait que la marque communique sur ses actions pour la communauté noire, en facilitant notamment aux jeunes noirs l'accès aux études. Le fait de communiquer là dessus est une bonne initiative puisque les Afro-Américains se sentent plus touchés par une marque qui supporte leur communauté, comme nous l'avons déjà vu. Ainsi, les Afro-américains se sentiront plus proche de la marque. On retrouve ainsi plusieurs marques qui construisent le même modèle afin d'entretenir une relation de confiance, attirer l'attention sur le fait que l'on n'est pas indifférent à la cause noire, afin de susciter de l'intérêt chez le consommateur. [...]
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